河北
共有9513名灵活就业人员缴存住房公积金，全市归集网厅开通率达到93% ，“积金惠民+服务便民”让安居之路更快捷
7月13日，记者从市住房公积金管理中心召开的新闻发布会上了解到，截至今年6月底，全市已累计缴存住房公积金591.14亿元，归集余额271.83亿元，累计支取住房公积金319.31亿元，累计为119008户职工发放个人住房公积金贷款355.4亿元，个贷余额237.12亿元。为5337户职工发放贷款25.17亿元，回收贷款10.31亿元，个贷率87.23%，各项指标同比均有不同程度涨幅。
近年来，市住房公积金管理中心牢固树立以人民为中心的发展思想，把握“房住不炒”的工作定位和“住有所居”的工作目标，积极推动党史学习教育成果转化，根据经济社会发展和缴存人对住房的实际需求,充分发挥住房公积金的保障作用，提升公积金规范化建设和风险防控水平，促进住房消费健康发展。
该中心与市财政局和中国人民银行保定市分行联合下发《关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》帮助受疫情影响的企业和缴存人共渡难关的同时，积极研究调整住房公积金贷款相关政策，降低购房申请住房公积金贷款首付款比例，实行差别化住房公积金贷款最低、最高额度，切实做好稳定市场，促进经济发展，抓好政策落地最后一公里的工作。
今年上半年，我市住房公积金不断完善归集提取相关政策、强化政策服务保障，多措并举推进公积金扩面提质。全市住房公积金业务办理工作日趋规范化、标准化；灵活就业人员自愿缴存住房公积金、住房公积金归集业务网上办理和“跨省通办”业务稳步推进。截至6月底，全市共有9513名灵活就业人员缴存住房公积金，新增缴存单位866个，新增缴存职工34459人，全市归集网厅开通率达到93%，真正做到了让“信息多跑路，群众少跑腿”。
结合我市房地产业发展现状和缴存职工需求，在充分调研基础上，经市住房公积金管理委员会审议通过了《关于调整住房公积金贷款相关政策的通知》，并将在8月1日起执行。政策调整后，住房公积金贷款首付比例和贷款保底额度、最高额度都有相应规定和调整，同时公积金组合贷款业务也将在全市范围内铺开。
为全面推进数字化改革，着力构建公积金数字化综合集成服务体系，该中心对当前住房公积金各项业务流程进一步梳理，利用数据共享、人脸识别、电子签章、电子证照等技术手段对公积金各项业务流程进行优化，简化客户提供业务手续，提高了与政府相关部门的业务协同能力，并积极参与“数字保定”建设，同时，不断强化网络信息宣传工作力度，进一步规范12329政策咨询热线服务。今年1-6月，中心官方网站访问量达4236259人次，微信公众号点击量达382062人次，微博阅读量达314673人次；12329热线人工坐席接听咨询电话44953个，接通率和满意度达到97%以上。
市住房公积金管理中心负责人表示，该中心下半年将不断完善优化业务系统，对梳理出的业务需求，加快推进电子印章及电子材料的应用，切实推进住房公积金各项业务“全程网办”、不见面审批；进一步规范办事大厅业务办理程序，完善优化单位网厅、手机APP功能，加强增项扩容，提高线上线下服务品质和办事效率；定期开展窗口业务服务知识、服务礼仪培训及岗位技能练兵，推进窗口服务流程标准化，更好树立公积金的良好社会形象。
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