10个微信沟通技巧，提高90%工作效率

微信，早已渗透进我们的工作日常。

很多人每天醒来第一件事，就是回复微信消息。

怎样才能高效使用微信呢？

掌握这10个沟通技巧，就能帮你提高90%的工作效率。

线下和人聊天时，我们通常会寒暄几句，再切入主题。

可在微信中这么做，只会让人不胜其烦。

比如最常见的寒暄语“在吗”，就遭到很多人的吐槽。

回“不在”吧，对话一下子就有了火药味；

回“在”吧，又怕被对方套路。

万一对方得寸进尺，提出什么难题，后续会更麻烦。

大家的时间都很贵，一来二回浪费别人的时间，无异于谋财害命。

所以，微信聊天时不用拐弯抹角，也不用假装客气，开门见山有事说事，就是对彼此最好的尊重。

有一次，跟同事对接工作，他在反馈意见后面，加了好几个感叹号。

收到微信后，我当即紧张得不行，以为他对方案有异议。

后来，跟同事当面沟通后，才发现他不是这么想的，用感叹号只是习惯使然。

我们用微信沟通时，看不到对方的表情，也感知不到对方的情绪，很容易对信息产生误读。

因此，聊天时要尽量避免出现感叹号或一连串问号。

感叹号代表“震惊”，会加重语言的感情色彩，而问号则会让对方觉得你是在质问他。

很多人用微信聊天时，想发什么就发什么，丝毫不设防。

可你有没有想过，这些话如果被截图传播出去，会带来什么后果？

闺蜜萌萌入职新公司后，曾被同事拉入一个小群，大家经常在群里吐槽老板和客户。

没想到，有好事者把聊天记录发出去，结果被老板看到了。

老板虽然没说什么，可大家都很不好意思。

“口嗨”一时爽，“社死”火葬场。

作为成年人，我们要为自己的言行负责，平时用微信发的每一句话，都要默认公开。

这些话既要经得起时间的检验，也要防止被扩散，否则，就是搬起石头砸自己的脚。

有人发微信的时候，喜欢把信息一股脑汇总起来。

这就导致满屏都是密密麻麻的文字，一眼看过去，完全不知道重点是什么。

用微信和别人沟通时，可以提前设置一个前提，假定“别人都是忙且不耐烦”的。

在这种情况下，就要求我们用最短的文字把意思表达清楚。

两三句话放在一段，做好排版，能让人读起来没那么累，也会让人觉得你很体贴。

如果是给领导发重要消息，自己多检查几遍再发，不要发完后再撤回。

如果问微信中最惹人烦的行为是什么，长语音一定榜上有名。

对说话的人来说，发语音确实方便，但会给听的人带来很大困扰。

很多时候，人们所处的环境不一定方便听语音，比如上班、开会，或在嘈杂的地铁上。

对方听语音时，可能影响别人，不小心中断了，还得从头开始。

就算把语音转成文字，结果也不一定精准。

且语音消息不方便转发和复制，保存起来很不方便。

能用文字说明的事情，就不要发语音。

如果实在要发，提前问一下对方是否方便听。

你有没有过这样的体验？

收到一个文件，当时正在忙别的事，扫了一眼没下载。

等过段时间要用的时候，再去翻聊天记录，结果文件已经过期，简直欲哭无泪。

一般来说，微信图片和文件只能保存7天。

我们收到文件后，要养成随手保存的习惯。

稳妥起见，还可以让对方把文件同步到邮箱，或者用在线文档备份，避免后期返工。

你微信里有多少个好友？

面对成百上千个好友，如果不做好备注，时间一久，根本想不起来他是谁。

有事想找微信好友帮忙时，可能怎么也搜不到对方。

如果平时做好通讯录管理，就不会出现这种问题。

建议大家加好友时，先改一下备注，在标签中添加对方的电话号码或名片等信息。

你可以建立自己的标签规则，比如按同学、同事、同行等关系来分，也可以按跑步、读书、写作等圈子区分。

这样能方便检索，还能第一时间跟对方展开更多话题。

每个人的微信里都有各种各样的微信群，一个群就是一个小江湖。

如果我们要拉陌生人进群，记得提前跟群主打声招呼，这是对他们“东道主”身份的尊重。

要知道，事前报备永远好过事后解释。

拉进群后，别忘记跟群里的小伙伴介绍下新人，这样能让大家日后相处起来更舒服。

同理，把微信名片发给其他人时，也最好跟当事人说一声。

这些基本的礼仪不过是举手之劳，但背后体现着对人的尊重。

聊天最尴尬的事，莫过于一方自说自话，另一方聊着聊着不见了。

有时候我们明明记得已经回复了消息，可直到对方来问时，才发现没有回......

朋友之间还好，在工作中这样马虎，那就不合适了。

如果忙碌时来不及回复信息，千万别用“意念回复”，而要说明下情况，比如：“不好意思在忙，晚点回复。”

然后设定一个提醒，等时间允许时再处理。

当我们长按一条消息或文件，就会出现“提醒”功能。

等到了设定时间，微信就会发消息给你。

你可以用“提醒”功能来处理悬而未决的事，也可以来安排待办事项，把自己的大脑解放出来。

很多年轻人喜欢用眼花缭乱的表情包，觉得这样交流起来更加轻松愉快。

不过，一不小心就会踩坑。

互联网从业者@yaya曾分享过自己误用表情包的尴尬事。

一次，他给一位年龄偏大的领导发消息，回复时输入法自动跳出来一个表情包，画面是一个小猪说“收到”。

没想到领导看到这个表情包后，立即给他回了3个问号。

yaya突然想到：领导不会以为自己说他是猪吧？

意识到这事不妥，他赶紧撤回表情包，说发错了，重新用文字回复“收到”。

职场是相对严肃的沟通场景，跟领导或客户沟通时，要入乡随俗，看对方是否有发表情包的习惯。

如果对方经常用，那你继续用也无可厚非；

如果对方不常用，文字反而是最安全的表达方式。

前段时间，话题#微信表情符号写入判决书#登上微博热搜，阅读人数超过2亿。

我们日常聊天发的文字，甚至表情包，都有可能变成“呈堂证供”。

这就要求我们在使用微信时谨言慎行，不能随意放飞自我。

微信作为沟通工具，是把双刃剑。

用好了，可以提升工作效率事半功倍；

可一旦用不好，就会滋生误会影响工作。

以上10个让微信沟通更高效的技巧，你学会了么？

作者| 林希言，微信公众号：希言说成长

主播| 一凡，电台主持人。

图片| 视觉中国