千阳县： 用心服务 打造“千钧一诺 阳光服务”政务品牌

今年以来，千阳县持续优化政务服务体系，坚持深化“放管服”改革，创新“极简极速”审批服务模式，推动审批再提速、举措再靠实、环境再优化，确保营商环境整体水平在全省持续进位，努力让“千钧一诺 阳光服务”成为社会广泛认可、具备区域影响的政务服务品牌，为加快县域经济高质量发展提供坚实保障。

全力打造温馨舒适的政务环境。以“千钧一诺，阳光服务”为主题，将承诺、极速、阳光、廉洁、规范等内涵融入其中，创新思路，精心设计，实施政务大厅背景墙改造项目，打造24小图书阅览区、便民服务区等功能设施，展示千阳县行政审批服务崭新的精神风貌。依托75个镇村社区便民服务阵地，开展优化提升行动，先后对罗家店村、宝丰村等重点村便民服务站门牌进行了更新，彰显地域特色政务服务理念，提振服务一线的精气神。开发具有千阳特色的政务服务微信公众号，将政府办事窗口“搬”到手机等客户终端上，为企业群众提供多样化、个性化的在线服务。

全力打造利企惠民的政策环境。以“一流、最优”为目标，组织30个部门集中力量，梳理158条惠企政策，建立全县统一惠企政策库，科学划分为扫码办事、减税降费、资金奖补等8个板块，印制《千阳县惠企政策指南》1000份，为企业提供了政策库；在政务服务大厅设立惠企政策兑现专区，统一受理惠企政策业务。开展以“送政策、送服务、送要素，解难题”为内容的“三送一解”活动，建立领导联企机制，对全县88个重点企业落实包抓领导、联系部门、服务人员，主动上门解难题、送服务。上半年，解答企业咨询 5491次，为企业群众发放宣传彩页5000余份。

全力打造高效便捷的服务环境。围绕全县165个重点项目，逐项目建立台账，通过报前辅导、帮办代办、跟踪服务，推进工程项目审批。1-6月份，共受理工改事项96件，办结90件，其中并联审批23件，提供服务5491人次，辅导467户市场主体登记注册。集中开展证照到期提前提醒服务，变坐店等候为点对点联络和面对面告知服务，先后开展证照到期提醒服务234次，通过提前提醒办理证照201个。持续做好城区内免费送证上门、为企业群众免费刻制印章服务，累计送证上门37次，免费刻制印章372枚，节省资金6万余元。