为加强对公账户对账管理,建行长治五马支行采取多项措施,夯实对账管理基础。
一是提升电子对账签约率。对于新开账户,积极营销单位结算卡、企业网银等配套产品,确保电子对账签约率100%;对于存量账户,安排工作人员逐户电话营销电子产品,将纸质对账转换为电子对账。二是同步对账联系人信息变更。对于来网点办理账户户名、法人变更、单位结算卡户名变更等业务的客户,同步变更对账联系人信息,以便高效地完成后续对账工作。三是确保单位账户对账回收率。严格落实上级行要求,积极联系客户交回对账单,对于不能及时交回的主动上门回收,确保完成对账回收率。四是将对账工作日常化。大堂和柜台在平常办理业务时,发现有持单位结算卡办理业务的,提示客户及时对账;对公柜台办理销户及变更对账方式时,提示客户完成对账再办理业务。(史惠芳、王琴)
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