远洋服务张震：“快递”小哥物业英雄候选㊸

编者按

伟大出自平凡，英雄来自人民。3月15日，以“守望美好”为主题的“发现2022物业英雄”活动正式启动，为期100天，在全国范围内挖掘物业英雄的感人故事，并颁发物业英雄奖章和荣誉称号。这是乐居财经连续第三年开展发现物业英雄活动，也是中国美好生活品牌计划之“中国好物业”系列活动的重要组成部分。本期候选人：远洋服务上海项目远洋悦庭张震。

乐居新媒体 娅芳 发自北京
疫情攻关艰难时期，社区作为战疫的最基础单元，远洋服务人“疫”无反顾冲在前线。远洋服务上海项目远洋悦庭处在这次疫情的风暴中心，远洋悦庭常住人口近9000人，在近1个月的封控中，面对物资的短缺、团队人手的极度短缺，远洋悦庭的项目经理张震依然坚守在一线，坚持为业主“清空货架”，即使因清运垃圾扭伤，依然一瘸一拐地坚持在防疫一线。
我们在这位退伍军人、这位党员身上看到了义无反顾的奉献精神。曾经在杭州项目发生火灾时，张震第一个带着人冲进去灭火；而今上海疫情蔓延，又带着团队咬牙坚守。
柴米油盐
疫情突发且持续时间较长，导致居民生活基础物资紧俏，张震所带领的服务团队竭尽所能维持保障业主生活。
为业主“清空货架”
“有能力让业主的居家生活过得舒适丰富一点的话，为什么不去做呢？”
远洋悦庭服务团队抱着这样的想法，不仅配送必需的柴米油盐、药品，业主需要的饮料、烧烤，甚至海鲜、牛排等等，都尽全力为业主及时配送到家，为品质生活提供支持。
“从早上忙到晚上十二点，眼前只有一个想法就是将货架清空。”

防控疫情特殊时期，业主线上下单的东西需要统一消杀后配送，为了让物资新鲜及时送到业主手中，张震将原计划下午2点开始的物资配送改为全天候派送。同时，他将物资分类划出需求等级——保证药品优先派送，保障业主身体健康；其次快速送达生鲜、冷冻类食品，防止食品变质；剩余物资有条不紊地依次送到业主家中。

义无反顾
身处疫情中心，张震与同事们面临着人手不足、工作量却骤增的各种难题——社区消杀、垃圾转运、物资配送、核酸检测秩序维护等工作纷至沓来。

服务团队24小时驻扎在项目上，张震也变成了团队“大管家”，为忙碌的同事们做起了饭。为了避免交叉感染，服务团队选择分开居住，在办公区、会议室搭几个箱子就是一张“床”，落脚的地方有了，却少有时间休息。防疫指令密集，张震与同事们一直处于连轴转的状态，早已没有“上班”“下班”的概念。
凌晨两三点的核酸检测
每当新一轮核酸检测开始，无论白天还是凌晨，张震都带着团队随时待命接受工作安排，协助社区防疫人员运送桌椅等物资、接电、调试设备、现场秩序维护等工作。
有秩序同事一家老小在上海，生活也面临着各种困难，作为家里的顶梁柱，他们还是毅然决定留在项目上，一起并肩作战。
“即使知道自己身处危险的环境，也要义无反顾地冲在前面去做。”

远洋悦庭常住人口近9000人，在全员足不出户居家隔离之际，生活垃圾比平常多出2~3倍，这样的工作量放在平时，对保洁人员来说也是个很大的挑战，更何况此刻保洁人员不足，张震带着两位秩序主管上午给垃圾消杀，下午用垃圾车运到垃圾中转站。住在项目的其他部门同事纷纷加入了这场战疫，帮助分发物资。
“业主第一时间收到蔬菜大礼包时的感动，让我们觉得再累也值得。”

在远洋悦庭收到远洋集团提供的安心蔬菜大礼包时，尽管时间已经不早，张震与全体员工一起为业主配送到深夜，吃上新鲜不过夜食材的业主纷纷对服务团队投以感激与赞赏。
同心抗疫

共同经历了艰难时刻，远洋服务一系列的守护行动也感染着业主，愈发多的业主与远洋服务产生了共情和信赖，让奋斗在一线的服务团队也感受到“守望相助”的力量。
“收到业主捐赠的防疫物资时，感觉到我们也是被业主守护着的。”

业主自发组织一轮又一轮捐款，购买防护服、酒精、喷壶等防疫物资给远洋服务，守护着为业主生活奔波的远洋服务人；除了物质上的支持，近200位业主自发组成的志愿者团队协助社区完成全员核酸检测，帮服务团队大大减少工作量提高效率。

对弱势群体关怀

“疫情中更会体谅业主的困难，能帮的就帮，坚持到最后为业主服务。”

当遇到其他紧急情况时，张震也第一时间协商处理，帮助身体不舒服的业主优先配送药物、联系医院转运、帮助家里物资短缺的业主协调物资等，尽管有些他自认为不足为提的“小事”，却帮助了业主的大忙。
几天前，在要求足不出户居家隔离时，一位业主突发胃疼，无法忍受，向服务中心求助，张震得知情况后联系了社区居委，几经周折联系到有医院同意接收他，合力把业主送到社区门口的救护车上，保证业主及时接受治疗。
当张震的事迹宣传出去后，业主纷纷发来留言：“张震好样的！”“工作以身作则、亲临亲为，给我们留下了深刻的好印象，真希望你还能回到东滩花园”......自4月1日浦西地区实施封闭管理以来，远洋悦庭物业张震不分昼夜奋战在小区抗疫第一线，清运垃圾，分送快递，苦活累活冲在前，为业主排忧解难，受到广大业主一致好评。“作为小区业主，这次物业确实让我们业主非常感动，远洋服务团队是一个可以打硬仗的团队，感恩、感谢，也希望他们能保护好自己，共渡难关！”

责任编辑：梓译