包颖颖：脱“颖”而出的创二代

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【包颖颖：脱“颖”而出的创二代】

包颖颖是中企思主席团主席包建国之女，包建国也是六零后，他是上海浦东最早一批开发和建设者，中央二套对包总做过采访。如今父女两代正在成为企业家中传承者。

——于彦忠

作为一个“创二代”青年企业家，包颖颖不仅科学管理企业，创新企业发展，还积极履行社会责任，在保障职工权益、参与社会公益慈善事业等方面表现突出，充分展示了上海青年民营企业家的良好形象。

不怕吃苦的“女汉子”

2004年包颖颖大学毕业后，进入广东发展银行浦东分行实习，刚步入社会的她，在老师的引导下学会了待人接物，在较短的时间内掌握了业务知识，由于她的业务水平突出，实习结束后被CBRE公司录用，开启了她的创业之路。

曾记得刚进公司，给她印象最深的就是学规矩，就连简单的打电话，也有一本厚厚的很规范的制度，那时候的她明白了，没有规矩不成方圆，越大的企业就必须有它自己的企业文化与制度。在那工作的两年时间里，可以说让她的创业之路受益匪浅。

尤其值得一提的是，包颖颖家里条件很优越，是父母亲的掌上明珠，什么事情都用不着她来操心。到了CBRE后，家住合庆镇的她，每天到市区上班地铁要一个多小时，还算凑合。后来因工作原因，公司项目设在佘山，相距路程70多公里，她没有抱怨也没有向领导提出任何要求，每天6点开车出门，路程要2个多小时，“沿东海边走A9的高速公路往佘山开，早上路况还算好，晚上回来的话延安路高架、内环高架特别的堵，至今A9高速一路上的每个出口我都能背出来，包括延安路高架、内环高架，每天重复的路线想不背出来都不行，”如今说起此事的她，隐约还透着小女孩般的自豪感。

当被问及，毕业后20多岁的她，是什么动力让她坚持下来的？包颖颖从容的说道：“父亲是个工作很勤恳的人，也许是受他的影响，觉得这些都不算什么，自从步入社会，他就把我当男孩子一样教我做人处事，逢人便夸我是‘女汉子’。”

品牌是企业的生命

在学习与实践中，包颖颖得到了锻炼和磨砺。2006年10月，骨子里是传统女性的她，认为既然是父辈们传承下来的企业，她也要坚持做下去。

回到家族企业的大半年时间里，包颖颖都在基层摸爬打滚，凭着对企业的责任心，很快得到大家认同，被国泰集团任命为上海国昕物业管理有限公司总经理，在她上任后，秉承“以质量求信誉、以信誉谋发展”的质量方针，以法律法规以及顾客的需求和标准为根本，以“与时俱进、追求完美”为服务宗旨，自她上任以来已取得了良好的业绩和荣誉。并大刀阔斧对国昕物业进行管理制度改革和创新，提升了公司资质，公司由原来的物业管理三级提升为二级。

国泰集团的大舞台给了包颖颖不断施展管理才能的机会。她秉承物业管理的四个服务理念：敬业进取、诚信双赢、内在融通、人本管理。在她的带领下，公司始终以市场为中心，努力服务于社会；以人为本，兼顾相关各方利益；发扬团队精神，鼓励学习与创新。2009年公司被评选为“中国物业行业AAA资信·服务·品牌企业”；2010年公司荣获了“安居中国物业创新管理企业100强”称号。

打造文化创意园

2013年是“十二五”中国文化产业倍增计划的过午之年，如何开拓新的领域，包颖颖为此也是绞尽脑汁。

8月份一个偶然的机会，她去参观大众点评公司，也许是自身工作的关系，她对楼房建造带有与别人不一样的审视目光，看到了他们的优点，受启发后，她立竿见影用2个月的时间快速的进行市场分析和区域调研，了解到浦东的创意孵化园几乎没有，在与当地的政府申请和沟通下，立马决定在浦东金桥建一个完善的孵化园，目前已经洽谈好地方，近期准备将园区内的两幢楼房进行改造。

此外，她还出资创建了“责任与使命——‘创二代’俱乐部”，与“创二代”共同分享学习心得、经济形势判断和企业管理经验，鼓励“创二代”们为社会多做贡献。

员工的权益高于一切

包颖颖在公司内部建立了经理培训制度，使十几名项目经理获得了一级建造师证书。在集团里建立了全员持证上岗制度，先后为几百名员工培训上岗。她还通过各种渠道选送优秀员工上学读书，允许培训员工带薪学习。

对于国泰项目部员工长期出差不能正常休息，包颖颖要求人事部门专门设立相关制度保障项目部的员工休息休假。除此之外，每年还定期组织全体员工进行健康体检和旅游，并督促党支部、工会、妇联做好员工生日和节假日慰问工作，让员工们感受到企业的温暖。

作为以建筑业为主的一级施工总承包企业，国泰需要大量的外来务工人员，包颖颖要求人力资源部严格按照劳动保障局的规定与工人签订建筑劳务作业人员劳动合同，公司按时支付劳务费并建立工资预留账户，劳务作业分包企业实行实名制管理、设立劳资管理机构或劳资专管员岗位、按月支付工资决不拖欠。

从1992年公司成立至今，国泰坚持为本市常住员工缴纳上海市社会保险费、公积金，非本市常住人口缴纳上海外来从业人员综合保险费，以解员工的后顾之忧。

致富思源 回报社会

经营和管理企业、关爱员工之余，包颖颖积极支持和参与光彩事业和各项社会公益慈善活动，不忘致富思源，回报社会。

包颖颖的父亲包建国是一位待人接物，都很真诚、勤恳的人，几十年如一日的工作习惯，使他习惯于每天早晨6点就出门，老实勤劳也许就是他的代名词。早前更是出资为合庆镇前哨村修建道路，在他带领下，从一开始烂泥路到石子路变成现在的水泥路，一步步的改善都是包建国一手操办的。

从小受父亲的影响的包颖颖，常怀一颗感恩的心，对待公益活动都愿意伸出援助之手，以自己的微薄之力去关心他人。

2008年5月12日，得知汶川地震的第一时间，她立即号召集团以及下属公司全体员工，为灾区同胞捐款、捐物， 5月13日，公司的第一笔捐款就通过中国红十字总会账户汇出。此外，国泰集团还资助合庆镇敬老院、幼儿园，向红十字会和其他社会慈善机构捐款捐物等。每年的中秋和春节，包颖颖都会带队慰问前哨村70岁以上老人，年慰问金达10万元，村里的乡亲们齐声称赞：“小囡囡不忘根呀！”数年来，国泰集团出资600多万元用于公益、光彩事业的捐赠。

包颖颖作为一名在浦东热土上成长起来的民营企业家，乐意积极投身浦东“二次”创业，助推上海经济发展，她觉得这是企业家义不容辞的责任，也是不容错过的历史机遇。展望未来，包颖颖必定会带领她的企业和员工开拓进取，在创新转型的道路上行驶的越来越精彩！