AMI2022 | 智能技术革新老年行业！透过4个创新案例，看科技助力健康/文娱的最优解

科技赋能养老，正当其时。

作者| 秦子惠 王钰琪

排版| 许梦竹

前言

人口老龄化纵深发展的背后，最直观的变化便是社会养老负担的加剧。

国家卫生健康委、全国老龄办发布《2020年度国家老龄事业发展公报》显示，截至2020年11月1日，全国老年人口抚养比为19.7%，比2010年提高7.8%。

而从“9073”养老模型和城乡居民的养老意愿上来看，未来居家和社区养老将继续占据主要地位，现行的养老服务模式亟需优化。

2022年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知》，明确指出应加快推进信息技术和智能硬件在老年用品领域的深度应用，强化康复辅助器具、养老监护装置、家庭服务机器人等适老产品的科技支撑。

当前，我国养老行业的智能化服务正被逐渐应用于家庭、社区、机构等多元养老场景之中，但相关服务的总量却远远无法满足社会养老需求，政策标准和服务内容等方面均有待完善。

5月26日，AgeClub举办了一场老年产业线上资源对接会议，邀请到上海锣拨科技、北京洛必德科技、上海奕然康复和Vayyar（中国）四家企业进行内容分享。

这几家企业都是各自领域的“优等生”，或拿到过多轮融资，或拥有多项创新发明专利等，它们围绕老年人群的布局都聚焦在“科技”层面，认为智能化技术的普及终将成为老龄社会的重要支撑。

因此，本文将以这几家企业作为切口，试图剖析智能技术将如何真正落地以及在养老体系中发挥关键作用。

Part 01

洛必德科技——机器人缓解社会养老负担的多元解决方案

1、基于三大核心技术，大数据赋能智慧养老

人口老龄化背景下，中国已处于未富先老的阶段，社会养老护理服务的供需严重失衡。近年来，政策逐渐向养老领域倾斜，将智能互联网应用赋能至养老行业，一定程度上可以解放人力，缓解沉重的社会养老压力。

针对中国养老市场存在的痛点和需求，洛必德科技基于三大核心技术，设计研发涵盖酒店、餐厅、公寓、医院、机场、家庭等多个场景的机器人产品。

• “Robint SLAM:高精度建图和运动控制技术”，该技术使得机器人能够在陌生环境下自适应移动避障。并且，低成本、多传感器融合定位算法打破了服务机器人进入家庭的价格壁垒。

• “Robint Brain:类人认知与协同决策技术”，能够使机器人的活动更加人性化和个性化。其中通过声纹数据辨识异常和提取情绪特征是行业中首创的技术，突破了声音辅助健康诊断的技术壁垒。

• “Robint Ware:精准感知与智能识别技术”，其中人体形态位姿识别算法在权威公开评测数据集上排名全球前二，物品检测与识别的精度高达99.6%。

2、布局多元养老场景，构建智能化服务矩阵

目前，洛必德旗下机器人设备已涉及无人配送、智能消杀、健康管理、智能辅行等领域。

考虑到机器人使用功能和适配对象的不同，洛必德科技设计“机器人”和“云”的智能化解决方案，并根据解决方案区分为社区场景和居家场景，分别将不同类型的机器人落地到社区公共空间和老年人的家中。

社区场景：以社区为基础，通过智慧养老云平台及配套智能硬件，将社区、老人、医护服务与人工智能相结合，形成“社区+服务”“养老+医疗”“线上+线下”的三结合嵌入型养老服务平台，构建全方位、多功能的智能化养老服务矩阵。

家庭场景：聚焦居家场景下的养老需求，推出家庭机器人和辅行机器人，依托视觉识别技术、物联网技术、机器人拟人交互等技术，提供慢病管理、紧急求救、陪伴监护、智能家居、辅助出行等多种功能。

3、智慧养老云平台，连接“老人端”与“管理端”

洛必德科技将智慧养老社区和物联网技术相结合，开发“洛神云”智慧养老云平台，实现“老人端”与“管理端”的有效连接。

老人端：通过健康管理机器人、辅行机器人及时上传老人信息、健康数据、生活习惯、服务需求、服务记录等。

管理端：通过实时上传的健康数据，实现智能服务机器人对老人需求多场景、全方位的高效服务。

洛必德科技搭建以社区为单位的智能养老服务平台，平台基于老人在“公共活动场所”“养老公寓内部”“外部活动”“配套设施”等不同场景下的解决方案，通过多款机器人的1V1服务，实时采集并上传健康数据，进行集中管理和实时联动，便于子女可以随时查看老人的健康情况。

机器人服务矩阵和智能养老服务平台，不仅可以加强对社区内部公共服务设施和智能设施的综合管理，也大大解放了护理人员的劳动力。

而机器人通过日常的数据采集，在未来的应用和工作中，可以学习并为老年人提供更贴近需求和个性化的服务。

Part 02

奕然康复——康复器械的个性化定制将成为未来的核心竞争所在

1、康复需求缺口巨大，智能康复器械前景广阔

人口老龄化背景下，中国老年人的整体情况不容乐观，目前患有慢性病的老年人已超过1.8亿，失能、半失能老年人约4000万，平均每6位老人中就有1位生活无法自理，养老已成为家庭和社会的沉重负担。

医学调查发现，导致老年人处于失能与半失能状态的主要原因即：脑卒中、痴呆症、身心衰弱、关节疾病以及跌倒骨折。

奕然康复创始人吴钧认为，康复器械的应用和个性化定制产品和服务将成为未来康复品质的核心竞争所在。对于这类人群来说，进行合理适当的康复训练，可以为身体提供稳定支撑，纠正步态，促进神经功能恢复，提升自主生活能力的同时，也降低安全风险。

2、围绕轻量化和便携性，助力稳定平衡和步态纠正

奕然康复基于循证医学的即时和长期临床疗效验证，首创机械动力外骨骼肌腱 Exotendon®专利技术，顺应黄金康复期“主动行走”的理念，利用人体工程学、运动学、动力学、马后肢解剖学原理，帮助患者实现稳定平衡、助动行走、矫正步态、独立自理。

支撑：提供稳定支撑。采用专利外骨骼肌腱EXOTENDON®技术配合柔性外骨骼金属支架，给患者提供支撑和稳定患肢，提升平衡，健侧患侧趋于对称。

助动：提高行走能力。外骨骼肌腱系统，在支撑相储存能量并提供支撑与控制，在摆动相释放能量并提供助力，通过调节髋关节盘，下肢可被动、助动、主动步行训练，从而帮助患者提高行走和训练能力。

矫正：改善矫正步态。规范下肢步行运动轨迹，自然促进骨盆、髋、膝、踝、足多关节联动，矫正步态。可调节踝关节装置，防止足下垂足内翻。

相比传统的体型庞大、价格高昂的外骨骼机器人，奕然康复聚焦轻量化和便携性设计，设计腰部固定系统、柔性外骨骼支架和外骨骼肌腱动力辅助系统，协助病人完成行走动作。

个人款：适用于临床康复机构，用于治疗中风后偏瘫，或者因为脊髓损伤及多发性硬化症引起的肢体无力和共济失调等。系统可以在不改变现有的康复治疗方案的情况下为医生提供更多的治疗选择，譬如重心移动练习，步态训练，以及较高难度的爬楼、斜坡和障碍训练。设备可以在5分钟内快速装卸，有单侧和双侧的选择，适用于安全双杠和跑步机。

通用款：用于病人出院后的社区或居家场景，适用于增强肌肉力量和获得正确步态。此系统可以帮助下肢无力的病人重新获得正确的步态，锻炼平衡能力，以及加速肌肉力量恢复。

3、康复+医疗/社区/互联网，辐射社区康复和家庭护理

在商业模式的选择方面，奕然康复主要通过各类B端机构的核心优势，逐步辐射社区康复和家庭护理场景下的消费人群，构建起从医院到社区与居家的康复护理服务桥梁。

1）医疗+康复：打造区域营销体系，推广新型康复外骨骼

标杆医院：寻求和各区域标杆康复医院的战略合作关系，积累临床使用数据，开展科研合作，致力于普及型外骨骼设备在神经康复和运动康复领域的应用。

区域经销：寻求和优质经销商的长期合作，合理划分销售区域，使经销商与企业结成利益共同体，帮助经销商提高业务和经营管理能力，经销商对产品的热情高，对企业的忠诚度也会提高，企业比较好管理

学术平台：寻求和康复医学领域内优质的学术教育和推广平台合作，促进学术交流，推进新技术在物理康复领域的应用，从而提高患者的治疗效果。

2）社区+康复：获取精准康复资源，提高康复资源的有效利用

养老社区：寻求与养老社区、养老公寓等第三方合作，组织康复科普教育，建立社群，组织社群线下活动，拓展患者资源，开展产品推广及销售达成。

社区康复：目前我国部分省市已出台社区卫生服务中心基本标准，包括设置康复治疗室或者康复区，可设一定数量以护理康复为主要功能的病床，延伸至家庭最后一公里的社区康复服务有待于进一步发展。

护理机构：民政部将推动康复辅助器具配置纳入基本医疗保险、长期护理保险以及商业健康保险支付范围，而随着中国长护险的覆盖范围逐步扩大，更多的护理服务机构在提供医疗照护的同时，会涉及更多专业康复服务。

3）互联网+康复：直面居家/社区康复，促进共享康复发展

医药电商：2016年至2020年五年间，我国家用医疗器械的市场规模已达1521亿元，市场规模的年均增速为25.94%，其中家用康复类销售额位居第二。康复类机器人可通过医药电商的线上线下展示环节获客。

辅具租赁：奕然康复的下肢康复运动器已入选上海市康复辅助器具社区租赁产品，已覆盖16个区的247家社区卫生服务中心。患者可以根据自身的实际情况，自行选择购买或租赁的模式，满足老年人多样化辅具需求的同时，极大地缓解了经济负担。

残联公益：《残疾预防和残疾人康复条例》要求建立和完善以社区康复为基础的残疾人康复服务体系，提供综合性的康复服务，并且按照国家有关规定对基本型辅助器具配置给予补贴。

Part 03

Vayyar——变被动为主动，以色列跌倒监测“黑科技”如何革新养老照护

后疫情时代，由于担心院内感染以及病毒的交叉传播，许多养老机构被迫开始封闭式管理。在老人们的亲人无法探望和护理人员相对匮乏的背景下，跌倒监测产品开始活跃于智慧养老的场景之下。

总部位于以色列的Vayyar，开发出小巧、高性价比、多用途的4D毫米波射频成像传感器，基于自研的单个芯片最高可支持72个收发通道的So C集成系统芯片，广泛应用于养老照护、智能家居等领域。

1、持续监控健康数据，及时干预老人状态

跌倒可能会对老年人的生命健康带来严重威胁，因跌倒而受伤、引起并发症或是死亡的概率较大。作为保护老年人生命健康的最后一道防线，跌倒检测设备至关重要。

• 快速响应：对于跌倒等事件快速发现和响应，降低住院率和责任风险。

• 积极预防：及时干预，通过识别隐藏的跌倒因素和异常行为变化，预防事故发生。

• 主动照护：基于生活行为变化，提供个性化护理计划可提升入住体验及员工效率。

Vayyar Care是非接触式跌倒检测设备，体型很小，可装置在养老社区、康复医院以及家庭之中的卫生间、卧室等较为私密的场景（可覆盖约20平方米），并不会侵犯隐私权。

通过4D毫米波射频成像传感器和Wifi信号，Care Daily Insights可及时采集到老年人日常活动轨迹、所处位置和行动数据，可提前发现行动力下降趋势，降低跌倒风险。

除跌倒检测外，Vayyar Care也被应用于养老场景中的其他领域。

• 身体健康：卫生间使用趋势（发现尿路UTI感染或脱水现象）、药物副作用

• 健康状况：孤独症预防（连接家人朋友，增加幸福感）、睡眠监测（可监控睡眠质量，发现相关疾病）

• 安全情况：漫游管理、访客提醒

2、部署方案分两步走：从验证阶段到正式实施阶段

Vayyar跌倒检测设备真正落地并部署到社区之中，需要经过两个阶段，即验证阶段和正式实施阶段。

验证阶段：通过家庭场景下的Wifi信号，连接设备Vayyar Care与Vayyar阿里云平台，在获取老年人及所处场景的各项数据后，及时传递给Vayyar监控台和企业可自行开发的移动端。

正式实施阶段：而在Vayyar Care设备需要进行大规模部署的情况下，则会集成集成机构自有平台和监控端，通过Vayyar提供的API接口进行自有云平台和本地部署。在欧美地区，很多社区也可通过关节点输出传递报警信号，但对于一些相对复杂的数据，仍然是利用Wifi信号传输。

Vayyar Care在国外的实际运用中，也往往与手表、音箱等老年人的常用产品结合在一起。设备在收集到足够的数据信息后，会主动预测身体状态，评定风险等级，并适时推送给老年人的家属或看护，针对他们的身体/心理情况，及时干预。

Part 04

锣拨科技——中老年人文娱刚需，如何实现高客单快速变现

1、聚焦银发音乐小白，市场增量空间大

数据显示，2020年中国传统民族乐器新增产量达2556万件，其中以吹管乐器达到1799万件，占比70%左右。

由于民族乐器的低成本和易学性，以及得天独厚的地域优势，吹奏类乐器在中国市场中有着得天独厚的优势。

在老年人逐渐成为各大KTV以及线上K歌平台主力人群的同时，他们也成为吹奏类乐器的主要增量人群，老年大学因此成为一大重要学习场景。

但在传统乐器的学习过程中，中老年小白用户可能会面临各种各样的问题，比如学习过程复杂、操作困难、乐器设备占地面积较大等。

基于此，锣拨科技专注于研发满足银发群体娱乐需求的智能乐器，其产品R1电吹管自上市以来收获了良好的口碑和经济效益。

2、扎根技术研发，推动产品持续升级

锣拨科技摒弃传统乐器的学习方法，基于真实乐器采样、音色合成器硬件和DAW*软件研发，借助传感器和交互式教程，推出硬件设备R1电子吹管与“自乐班”APP，打造纯数字化学习场景。

在无需“老师教学”的情况下，老年人就可在15分钟内学会使用并完成吹奏。另外，传感器数字化技术可实时纠错，并反馈给用户，在降低学习难度的同时，也可提升用户兴趣。

• 硬件设备：R1电子吹管可吹奏13种不同音色的乐器，连接手机APP后可选择170多种声音，比如唢呐、编钟等（包括民族乐器和西洋乐器）。用户在吹奏完成后可直接将作品转发至社区，完成学习、创作、分享等环节的闭环，快速捕获成就感。

• 线上应用：通过“自乐班”APP，用户可以选择演奏音色不同的乐器，同时也提供以及化乐谱和伴奏等版权内容。目前，“自乐班”APP在国内约有20万用户，其中有5-7%的付费会员，用户平均使用时长为36分钟。

3、从银发人群出发，逐步扩宽产品覆盖面

增长策略：随着产品营收的持续增长和后续融资，锣拨科技将重点考虑不同年龄层用户的诉求，从银发人群的退休文娱需求入手，逐渐覆盖4-7岁儿童的早教启蒙、8-16岁琴童的考级练习以及23-45岁工薪阶层的业余兴趣爱好，实现用户增长。

产品策略：R1电子吹管和“自乐班”APP产品的形态设计，自始至终都是公司关注的焦点。锣拨科技在保障75%-85%专业效果的同时，尽可能降低使用门槛，舍弃非高频功能，简化硬件方案，提供“门槛/低价/人群平民化”产品，提升用户体验。

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