云南疫情特设旅游险提振市场信心效果初显

4月15日，由云南省文化和旅游厅指导，云南旅游组合保险工作委员会针对团队旅游设计的两个疫情特设旅游险正式上线销售。据悉，两个险种均为自愿购买的商业险，产品的投保人和被保险人均为旅行社。文旅头条记者采访多家云南旅行社了解到，这两个创新旅游险推出后得到业内和旅游者的好评，云南多家旅行社已购买疫情行程取消险、隔离险，在端午小长假的旅游接待中，对提振市场信心，助力旅行社创新产品、提升服务发挥了积极作用。

多家旅行社购买疫情特设旅游险

两个创新险种精准贯彻落实最新疫情防控要求，更好地满足了大众旅游需求，提振了旅游市场信心。云南锦爱旅游集团有限公司董事长朱洪应告诉记者，“新增的两个险种为旅行社减少了经营风险和纠纷，为游客解决了后顾之忧。保险上线一个多月以来，受到了旅游业内人士的高度好评。目前我们公司接待的旅行团两个险种的参保率达到100%。有了兜底保障，我们将抓住端午小长假和暑期旅游的时机，制定小包团、自由行等产品，为游客提供更优质的服务。”

云南游侠客旅行社有限公司负责人曾豪表示，疫情的出现更加体现了分散风险的重要性，对旅行社来说，在疫情防控工作常态化的形势下，有了这两份疫情特设旅游险，接待游客时的信心也会因此大大增加。面对突发的意外风险，受各种条件的制约，大多数人很难抵御风险和承受风险带来的损失，这就需要提前利用保险将可能存在的风险分散。端午小长假期间，游客增多，为了分散风险，旅行社都购买了这两个疫情特设险。

“腾冲拥有着丰富的旅游资源，但是腾冲属于云南边境，防疫压力较大，疫情形势变幻无常，这就让很多想来腾冲游玩但碍于疫情的人望而却步。两种保险的推出，就能很好地解决这个问题，给了游客一个很好的选择，也极大地增强了旅行社的信心。端午小长假期间，旅行社接待了不少游客，都购买了这两个特设疫情旅游险。”腾冲飞腾旅行社有限公司相关工作人员告诉记者。

业内人员和游客点赞疫情特设旅游险种

云南试水团队旅游“疫情险”后，引发了云南乃至全国业界关注，在国家高效统筹疫情防控和经济社会发展背景下，云南的创新举措，为旅游业复苏发展提供了新思路和新方向。昆明市旅行社行业协会会长朱伯威认为，“云南首推2个疫情特设旅游险，这是一项增强旅游从业人员信心、提高游客出行意愿的好政策。疫情特设旅游险能够让旅游企业能够安心做好游客的组织工作，旅游消费者能够放心地出门旅游。有效保障了节假日期间，文化和旅游市场能够真正地做到热中有序、平稳安全。”

记者采访了市民和游客，也对“疫情特设旅游险”给予了高度评价。昆明市文旅从业人员刘女士表示，“因为确诊新冠得取消行程、旅途中因确诊去自我隔离，或住院治疗都是疫情之下旅游可能遇到的突发情况。为避免金钱方面的重大损失，买好特设旅游保险防患未然就显得格外重要。”端午来滇游客杨先生告诉记者，“在团队旅行中，最不可控的就是疫情因素，一旦行程因为疫情有变，所有的损失都将由旅行社或者游客来承担。有了疫情特设旅游险，既为旅行社降低了经营风险，又解决了我们游客旅游隔离的后顾之忧。”

新闻助读

云南省首推的疫情特设旅游险包括疫情行程取消险、隔离险。行程取消险保费为每行程2元/人（行程不超过15天），赔偿范围是因行程取消产生的交通、食宿等基本费用的损失部分，应不超过团款的必要、合理费用，每人赔付不超过5000元，单团赔付不超过20万元，1家旅行社全年累计赔偿不超过50万元。隔离险保费为每行程2元/人（行程不超过15天），保障游客因疫情产生的隔离、检测等费用得到补贴，津贴标准为200元/天，赔付天数最高为14天，即赔付上限为2800元。

旅行社可进入云南途安旅游保险平台或昆明数字旅游保险平台提交投保信息，分别在旅行社责任险和意外险的基础上自愿选择附加上述两项产品。在承保期间内发生保险事故后，可直接向产品承保平台或保险公司提出赔偿诉求。

记者 杨岚兰 文

张永强 孙兵 图

责编 马寅瑞

审核 李元