吉林
端午将至，吉林车务段吉林站以满足旅客出行体验为目标，做好疫情防控、方便购取车票、升级智能设备、改善进站流线……全力服务出行旅客。
为满足端午小长假旅客出行需求，铁路部门在已开行北京、齐齐哈尔、延吉、长春等方向8对动车的基础上，又陆续恢复开行了近19.5对动车组列车，最大限度满足旅客假日出行需求。
为落实常态化疫情防控措施，按照防控要求，吉林站加强室内消毒通风，对进站人员进行测温，对未按规定佩戴口罩的旅客及时提醒。积极配合地方防疫部门，对入境旅客进行闭环交接。
针对小长假中短途旅游客流叠加，吉林站围绕售票组织、服务质量、安全乘降等重点工作，加强客运组织。设专人对站台、通道、扶梯、进出站口等关键部位进行引导、防护，确保旅客安全顺利出行。在吉林站西售票厅开放9台自助售、取票机，开放全部人工售票窗口。8台自助式实名制验证闸机，1台自动临时身份证打印机，全天候对外开放。
吉林站“凇之情”12306服务台，突出特色服务的品牌功能，提供解答旅客问询、遗失物品查找、引导旅客候车、重点旅客预约服务、哺乳旅客候车、车票改签、挂失补办车票、小红帽搬运等综合服务。车站还实行干部“双带班”制度，确保旅客平安到来，快乐游玩，安全返程。
作者：吉林日报全媒体记者 李婷 姜岸松
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