从“大包小包”到“材料免提交” 企业办事的新常态

　　新华社北京5月30日电（孙广见）让顶层设计更优化，让数据共享更高效，让服务流程更简化。以国家政务服务平台为总枢纽的全国一体化政务服务平台上线试运行的三年里，“电子证照”“身份认证”等支撑能力不断完善，办事“材料免提交、有事网上办”正在成为企业办事的新常态。

　　跨省办 让企业经营更便利

　　供职于中冀建勘集团（海南）有限公司的徐宇翔是第一批从公司总部派驻到海南的员工，初来时人生地不熟。海口江东新区管理局得知此事后迅速联系徐宇翔，并以最快的速度办妥该企业第一批派驻海南员工的社保转移。

　　“管理局这边了解到我们派驻的人员里，有不少是中高级职称的专业人才，又马上帮我们纳入‘人才计划’，不少人才优惠政策我们都享受了！”徐宇翔高兴地说。

　　得益于政务服务“跨省通办”，徐宇翔免去了办事“两头跑”的奔波之苦，用他自己的话说：“基本上扎根海南了。”

　　作为防疫物资的生产企业，重庆摩尔水处理设备有限公司有很大一部分产品需要发往抗疫一线。在这场“与疫情赛跑”的战役中，物流效率显得尤为重要。公司副总经理李京介绍，通过“跨省通办”公司拿到了运输车辆“绿色通行证”，帮助物资从工厂直达目的地，为当地疫情防控工作争取了时间。

　　推进政务服务“跨省通办”是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，是畅通国民经济循环、促进要素自由流动的重要支撑。

　　近年来，各地区各部门依托全国一体化政务服务平台探索出各具特色的“跨省通办”服务，极大便利了人员异地办事。在国家政务服务平台“跨省通办”服务专区，联通了各地区间的“跨省通办”服务，正是有了这些探索和“先行先试”，企业跨省拓展业务“两地跑”的情况得到了有效改善。

　　贴心办 让企业没有后顾之忧

　　对于税务部门为企业提供的服务，重庆智飞生物制品股份有限公司副总裁蒲江用两个词来形容：“有感”和“无感”。

　　“有感”的是，每次办事都能感受到税务部门对企业的关心，企业提出的问题能解答的马上解答，不能解答的会想办法解决。“无感”的是，企业大部分业务都是在线上办理，现在申领发票也是通过邮寄取得，一次不用跑；企业享受优惠政策也是在网上申报审批，方便快捷。

　　在辽宁省沈阳市浑南区，线上不见面审批等措施解决了企业燃眉之急。

　　“我们销售了一批材料，急需开具增值税专用发票用于结款，但是服务大厅因为疫情原因暂不开放。”艾兰德现代供应链（辽宁）有限公司工作人员告诉记者，浑南区税务局为企业开设绿色通道，通过在线预约方式为企业办理发票领用手续。

　　当前，一系列惠企助企政策让万亿资金“活水”加速直达市场主体，为企业发展增添信心。在国家政务服务平台“助企纾困服务专区”，相关政策服务一站汇聚、一网通办、一键直评，对企业可谓是“雪中送炭”。

　　效率办 让企业省心更省钱

　　时间就是效益，政府办事效率的提升带给企业的实惠是实实在在的。

　　重庆天致药业股份有限公司行政副总经理黎明告诉记者，作为“助残企业”可以享受减免房产税、土地税等惠企政策，重庆市政务服务部门主动沟通，在线帮办，让企业在第一时间享受到政策福利。

　　“现在贵州的政务服务做得很务实。”贵州启耀科技发展有限公司执行董事陆学文说，此前到贵阳市的综合保税区办理变更营业执照的经营范围，保税区工作人员告诉他不用两地跑，并主动帮助他联系到附近的乌当区政务服务中心就近办理。

　　企业的时间就是成本，网上办理带来的效率提升节省的不仅是时间，更是实实在在的“真金白银”。

　　为了更好地为企业服务，不少地区的政务服务平台为市场主体推出了“企业专属服务空间”，针对企业的不同类型、所属行业、需求特点等提供个性化、主动化、智能化政策查询和办事服务。国家政务服务平台建设了面向全国市场主体的“企业专属服务空间”，推动实现“惠企政策一键直达、便企服务一站即办”。

　　今年的政府工作报告提出，加强数字政府建设，推动政务数据共享，进一步压减各类证明事项，扩大“跨省通办”范围，基本实现电子证照互通互认，便利企业跨区域经营，加快解决群众关切事项的异地办理问题。

　　全国一体化政务服务平台试运行的三年时间里，围绕办事难、办事慢、办事繁等问题，变被动服务为主动服务，最大限度地满足群众个性化、定制化服务需求，持续提升政务服务便利化水平。

　　行而不辍，未来可期。各地政务服务部门纷纷表示，将不断深化“互联网+政务服务”，探索创新更多的服务场景和应用，为市场主体服务好，把好事办好。