Airbnb将裁掉中国区本土业务全部员工

风雨飘摇中，爱彼迎中国区迎接更艰巨的挑战。

栏目 | 文旅商业新闻

领域 | 民宿业

昨日，Airbnb(爱彼迎)官宣即将关闭中国大陆业务后，一部分尚处于居家办公状态的爱彼迎中国区员工坐不住了。

旅界从爱彼迎内部获悉，未来爱彼迎会在中国开展出境游业务，保持近200-300人左右中国团队，主要由参与全球产品和技术项目研发的工程师以及负责Airbnb中国用户出境游的业务和客服团队组成，但会裁掉60余名左右的全部本土业务员工。

由于爱彼迎中国本土业务线全砍且下架所有中国境内房源，负责境内游业务的员工被裁并不意外。

旅界获悉，去年爱彼迎前任中国总裁彭韬离职后，其中国首席运营官新加坡人萧锦鸿也已经返回新加坡，做为爱彼迎中国区最早一批成员，孔直秋为中国区法定代表人及执行董事、经理。

消息人士称，未来的爱彼迎中国区裁员会在美国总部主导下，将由中国区高管配合依序进行。

同时，据爱彼迎内部人士透露，对这部分被裁掉的员工补偿方式仍在商议，“预计不会比2020年裁员时的标准低。”

值得一提的是，2020年疫情初始阶段，爱彼迎宣布在全球范围内裁员1900人，占总员工数量的四分之一。

按照当时爱彼迎给出的赔偿方式，其美国员工将获得3.5+N的月薪作为补偿，其他国家将获得3.5个月月薪+当地法规规定的额外补偿。

彼时，消息传回国内，曾引来各大厂员工艳羡，毕竟以往来说，国内互联网企业遇到裁员通常只有N+1的补偿，甚至于被暴力裁员也不鲜见，很少有企业能够达到如此高的补偿标准。

即使如此，一些爱彼迎中国区员工员工只能心怀遗憾地与占据北京CBD环球金融中心两层的爱彼迎中国区总部说再见。

坟墓

北京，正在成为外资互联网旅游企业的坟墓。

做为国内仅存的几家硅谷企业之一，爱彼迎的裁员标志着外资在线旅游企业在中国赚钱黄金时期的结束。

早在爱彼迎关停中国业务之前，其隔壁办公楼财富金融中心的猫途鹰（Tripadvisor）遭网信办全网强制下架，另一家位于北京王府井东方新天地的全球知名机票搜索引擎天巡（Skyscanner）被携程收购后，也在2020年疫情早期就解散了其北京办公室。

为何外资互联网旅游企业在华屡屡败走麦城？

多年前，爱彼迎中国区首任总裁葛宏离职时曾经接受过。

“要接地气”是葛宏喜欢用的一个词，在他看来，“中国有他独特的文化，而且中国市场足够大，大到足以产生可以和硅谷公司相抗衡的竞争对手，所以很多时候硅谷企业在中国会有水土不服的情况。”

爱彼迎首任中国区负责人葛宏

但水土不服与同行竞争仅仅是一个表象，爱彼迎去年录得60亿美元的收入，同比增长77%。与近年来上市的许多科技公司一样，它也面临着盈利的压力。

尽管旅游业大幅上扬，对旅游服务的需求也在增长，爱彼迎的股价今年在股市普遍暴跌的背景下跌落34%。

据华尔街日报报道，愈来愈严格的疫情封控措施升级，导致爱彼迎在中国完全赚不到钱是其离开中国市场的另一层原因，而国内媒体在报道爱彼迎退出中国市场时往往只聚焦本地竞争，选择性地忽略了这一点。

昨天，消息人士称，过去几年，爱彼迎在中国的住宿仅占其总收入的1%左右，而今年以来，中国出行市场前所未有地萎靡不振，会继续压缩这一收入比例。

爱彼迎的困境，其实也是大部分海外互联网企业在中国市场的困境。

爱彼迎退出中国本土市场的消息传出后，也在微博引发热烈讨论。有媒体报道强调爱彼迎退出是因为国内同行竞争，微博贴文下方的热门留言却出现许多不一样的声音。

一些高亮的网民留言称：“是竞争还是政策没点数吗”、“同行竞争？还有几个同行是活着的”…

事实上，中国并非爱彼迎今年下架房源与业务的唯一国家，今年3月，爱彼迎还暂停了在俄罗斯和白俄罗斯的所有业务。

“比‘出不去’更可怕的是‘没人来’了。“一位北京地区的旅界读者指出，”作为世界最大最优秀的民宿平台，拥有着数亿的用户，是世界人民相互走往的窗口，了解另一个国家的通道，这不是一个简单的互联网旅游企业撤出中国的问题。“

危机

2016年开始，爱彼迎在中国市场经历了七年之痒。

根据法新社，爱彼迎在最近的一份收益报告中表示，今年一季度爱彼迎全球的住宿和旅游体验预定量，超过了1.02亿，创下新的季度纪录。

“客人的预订量比以往任何时候都多。展望未来，我们看到一直被压抑的强劲住宿需求。”爱彼迎在一封股东信中如此表示。

今年5月上旬，爱彼迎创始人切斯基在纽约举行的一个活动上亦表示，他预计亚洲地区将在2023年复苏。

当然，这不包括中国市场。在今年2月份的监管文件中，爱彼迎说继续在中国运营会产生“巨额费用”，并且可能无法在中国实现盈利。

但7年时间，爱彼迎在中国市场已经培育出了一批死忠房东与粉丝。

在昨日旅界报道后，一位来自贵州的爱彼迎房东认为对于用心做小民宿的民宿主而言真的不是个好消息，“毕竟国内那么多的平台，只有爱彼迎的客人是素质最高的，而能懂得民宿意义的客群，而OTA对小民宿而言非常不友好非常不友好。“

另一位来自广东的爱彼迎房客亦惋惜地表示，“不说国外，就国内而言，遇到的每一个爱彼迎房东都礼貌热情，房间干净好看！性价比还高！更别说国内app存在各种杀熟，虚假信息等行为！”

值得关注的是，昨天爱彼迎官宣即将关闭中国大陆业务后，途家、美团、小猪相继出台政策为爱彼迎房东开启绿色审批通道抢夺市场。

但由于国内民宿主大多会上线多民宿平台，且中国区团队并未完全解散，有业内人士认为，一旦中国出行市场复苏，爱彼迎或许还会重拾这块业务。

真正让爱彼迎员工们担心的是，昨天Airbnb(爱彼迎) 的公开信中明确表示，未来将固本培元，聚焦出境游业务。

这是一个符合东方古老哲学主要应用于中医领域的词语，固本是指稳固根本。显然，爱彼迎将中国的出境游业务当作了“根本“，但随着出入境政策近期的收紧，这一块市场的复苏尚难看到曙光。

唯一的好的迹象是，香港《南华早报》今天（23日）报道，中国北京市正考虑将入境人员隔离天数由现有的“10+7”缩短至“7+7”。酒店隔离由10天减至七天，居家隔离维持七天。

报道引述一名消息人士称，北京考虑调整入境隔离时间，主要是应外企要求，因为有不少外企反映，严格的入境措施防碍派驻人员赴中国工作。

一名接近爱彼迎的人士告诉旅界，“若真能执行，这显然对跨国企业是个利好消息，但如果出境游一直不开放，很难保证这家硅谷企业会继续完整地保留中国办公室。“

你如何看待爱彼迎中国区裁员？欢迎在下方留言框与旅界君互动。

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