霞山隔离酒店：隔不断温情，离不了关爱

从0506湛江疫情发生以来，于德强就没回过家，每天辗转于各个隔离酒店，每日参加各隔离酒店研判会，查看各隔离酒店安全管理情况，组织协调接收入住对象、转运、建档、物资运送、管理等工作，一接到电话，小到几张纸，大到转院送医，他都要一一操劳，拂去隔离人员心中的忧愁。

于德强是霞山区卫生健康局的一名干部，从2020年初新冠肺炎疫情发生后，他主动请缨成为隔离酒店专班成员，带领隔离工作专班驻守隔离酒店第一线。在霞山区隔离酒店，有很多像于德强一样的工作人员。他们默默坚守各自工作岗位，用辛勤、血汗、医技、温情呵护着一批又一批特殊“客人”，让“客人”在小小几平方米房间感受党和政府的关爱。在同吃共住的健康检测期间感受着温暖，“客人”们离开前，留下了不计其数的留言、感谢信和锦旗。

“零”交叉感染 积累丰富经验

霞山区从2020年启用隔离酒店以来，累计隔离境外来（返）湛、国内高风险地区来（返）湛、境外船员、涉疫航班、专列及医学观察人员3527人；0506湛江疫情发生后，在5个隔离点隔离本土人员867人。两年多来，由于各种防护措施落实到位，霞山区隔离酒店从未发生交叉感染病例，得到了省、市疾控专家的高度认可，霞山区嘉愉假日酒店是全市最早启用的隔离酒店之一，为全市医学观察隔离工作探索和积累了丰富经验。

霞山的隔离酒店管理工作得到了市委书记刘红兵的肯定和赞扬，并在全市疫情防控工作会议上宣读了隔离人员在微信中的留言：湛江城市不大、却有海一般的情怀，配餐和水果可以看出广东和湛江的服务意识，不敷衍，非常用心，这种服务意识也决定了经济发展水平和开放程度，为你们点赞。

据了解，霞山从区四套班子、卫健局、公安分局及区属各医院抽调一批领导干部、优秀党员、业务骨干组成工作专班，派驻各隔离酒店承担管理服务工作，并从资金、防护物资上给予充分保障。连日来，区委书记聂兵每天都到隔离酒店进行巡查，要求工作人员“要全力做好贴心保姆，当好爱心大使。”区委常委、常务副区长李剑君、区卫健局局长徐晖每天必到隔离酒店听取汇报，第一时间协调解决疑难问题，保障隔离工作顺利开展。

分层级管理 筑牢安全网

隔离酒店是有效阻断新冠肺炎疫情传播链、防止交叉感染的必备“利器”。根据省、市工作部署，经过艰难磋商谈判，目前霞山区已储备16家住宿条件较好、便于管理的隔离酒店，储备隔离房间2343间。据悉，0506湛江疫情发生后，霞山区同时启用5家隔离酒店，并在4天时间内因地制宜完成装修改造，储备各类所需应急防护用品和生活物资。

一个支部就是一个堡垒，一支团队就是一面旗帜。隔离酒店实行24小时x14天全封闭驻点制度，启用即成立临时党支部，由1名处级领导带队负总责，分成医务、后勤、安保等小组，明确每个工作人员岗位，做到定岗定位、责任到人，保障酒店安全有序运行。每天上午，每个点位均召开工作例会，研判隔离人员的身体和心理状况。就各组前一天工作中遇到问题、有没有异常情况、隔离对象对“三餐”满意度、需要协调解决等问题进行交流发言后，领导带队进行了总结强调，不断提高隔离场所的服务和管理水平。

隔离酒店实施分区分级管理，严格设置三区两通道，于德强说:“隔离管理是有效阻断疫情防控的关键，在管理工作中要压实责任，即严格落实管理又要做好隔离人员的人文关怀，确保隔离人员和工作人员安全。”

据某隔离点安保小组组长卢警官介绍，在安保方面，隔离酒店采取外围门口站岗、流动巡查、视频监控三级管理模式，加装门磁报警系统，防止社会车辆闯入和人员串门。

用温情守护 换“客人”安心

隔离的是疫情，隔不开的是温情。隔离酒店内外，无数力量在默默守护隔离人员的健康与平安，为他们提供一个临时温暖的“家”。

融通集团旗下的南疆宾馆是霞山区本轮疫情征用的隔离点。据相关负责人介绍，酒店全体人员根据要求立即投入准备工作后，将后勤人员增加至60多人，“我们专门在每个门口放了一张桌子，用于放置日常生活用品和饭菜。在饭菜方面，我们不断变换样式、提升菜肴品质、尽量让住客满意。”

隔离酒店窄窄的走道，对于医护人员周丹虹来说，再熟悉不过了。周丹虹来自新兴海头社区卫生服务中心，此前就有过驻扎隔离酒店的经验，从5月12日起，她进驻隔离酒店。每天早上5点钟，她带着核酸检测试剂、棉签等装备，一个个去敲开隔离人员的房间，为他们做核酸采样。考虑到小孩子对核酸采样可能存在恐惧心理，周丹虹便随身携带糖果，以备不时之需。偶尔遇到孩子哭闹，周丹虹便耐心哄着:“让姐姐看一下，张开嘴轻轻一就好了。”

同时，减少隔离人员紧张、恐惧、焦虑等负面情绪亦是重中之重，需心理疏导来谱写不一样的色彩，驱散灰色的阴霾。李燕是湛江市三院组织心理危机干预队的一名成员，来自吴川市慢性病防治站，近几年一直奔赴在隔离人员的心理治疗工作道路上。入驻隔离酒店后，李燕就立马发放问卷，了解隔离人员情况，并通过电话一一访问疏导。“这几天陆续接到电话，听到隔离人员倾诉他们的烦恼并及时给予开导、安慰，令他们开心。我想我还有点用，能够发挥我小小的力量。”她略带自豪地说，“接下来还想开展一下亲子活动，比如画画比赛，分散他们注意力，并将作品送到群里分享，让隔离生活变得更有乐趣。”

隔离不隔爱 暖人故事多

“祝所有在一线抗疫的天使和各位同志们节日快乐，你们辛苦了。”国际护士节前一晚，在工作人员和隔离人员共建的微信群里，此类话语如涓涓暖流汇入在前线奋斗的工作人员。

为了提供一个更好的沟通交流平台，霞山区每个隔离酒店都为入住隔离人员建立微信群，所有入住人员扫码进群，提出疑惑和自己的需求。此外，医护人员为每位入住隔离人员建立个人健康信息卡，工作人员协调酒店为入住隔离人员提供食品、物品、药品购买及退票等服务。

隔离不隔爱。在隔离酒店发生的暖心故事，驱散众多人员的不安和忧愁。

5月17日，霞山区妇联联合湛江市妇联开展“隔离不隔爱 温暖一直在”关爱疫情防控隔离点儿童活动，给12周岁以下的隔离学生及学龄前儿童送来书籍、棋类益智玩具、趣味十足的手工剪纸及牛奶、饼干等品类多样的爱心大礼包。当天，恰巧是一个10岁小女孩的生日，工作人员特意煮了面条，经过层层检查送到小女孩面前。尝完面条后，小孩子在微信群里发送自己的感谢之语和手绘画。

针对孕妇群体的隔离人员，霞山区隔离酒店提前做好安排对接，联系专业妇产医院妇产科医生，一对一进行交流，畅通生命通道，针对有基础性疾病的隔离人员，将其每日的饮食和身体监测纳入管理范畴，保障其身心健康。此外，如果有隔离人员家里出现问题情况的，工作人员会帮忙联系当地的街道居委会上门帮助赶紧核查，帮助处理事情，让他们了却心中的牵挂。

霞山区隔离酒店，隔不断温情，离不了关爱。

【记者】傅晓冰

【通讯员】吴其飞

【作者】 傅晓冰

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端