陕西
本报讯（通讯员 杨少波）“袁大爷，我们又来看您了。最近血糖咋样，还高不高？快夏收了，家里用电方面有什么需要帮助的？”
“你们有心啊，时不时过来看看我老头子。还是你们专业啊，上次帮我灶房换的插板到现在还好着呢。哦，你们不说我还忘了，家里储存粮食的那间房间不知道咋回事，灯不亮了。我本来想着等儿子割麦子回来后再收拾。”
“村子里年轻人现在都出去了，为了让儿女在外面能安心工作，您就将用电方面的问题交给我们电保姆吧。走，去看看您那个灯是咋回事。”
“还是你们想得周到。也行，把灯修好，夏收时就不着急了，我就等着今年粮食丰收入仓了。”5月16日，国网宝鸡高新供电公司贾村供电所组织台区经理开展延伸服务上门服务活动，切实解决特殊用户用电方面的难题和困扰。
近年来，贾村供电所始终践行“人民电业为人民”企业宗旨，将提升辖区居民电力获得感和满意度作为出发点和落脚点，结合“我为群众办实事”实践活动，精准开展供电延伸服务活动，有效解决辖区用户用电方面的“急难愁盼”问题。一是每月上旬组织台区经理深入冯家山、殿沟村等7个出行不便的山区村组，了解老人们和病残用户电费余额情况，帮助用户及时预交电费，彻底解决山区线下交费不便的难题。二是开展“电保姆”式电力服务延伸活动，每月定期走访村委会，了解各村“五保户”等无依无靠或行动不便弱势群体用电服务需求，力所能及地解决特殊用户安全用电方面的棘手问题，让特殊用户感受到暖心的供电服务。截至5月上旬，该所累计开展延伸服务33人次，“网上国网”APP预交电费78笔、安装插板灯头23处，处理安全隐患11处。
接下来，贾村供电所在持续开展延伸服务的同时，将组织开展台区线路设备特巡和防外破安全用电宣传工作，确保辖区用户“三夏”农忙时节能用上安全电、可靠电、无忧电。
责任编辑：安心 ◇ 审核：杨勇
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