穿着志愿服，或用喊话器、或在居民微信群众提醒居民做好防护、有序排队下楼做核酸，抽空还要为居家隔离人员协调配送各类生活物资，这些奔忙在楼宇、庭院、巷道间，浑身是汗的工作者就是崇文路街道的“五级五长”，他（她）们用实际行动践行“六员服务”，为辖区居民筑牢健康安全防线。
今年以来，崇文路街道以榆林中心城区疫情防控静态管控实战演练为契机，以突发疫情后，街道、社区带领辖区居民立足自救的基本原则，严格落实“五级五长·六员服务”精细治理，各社区抽调辖区居民中各方力量全力以赴，众志成城，用辛劳和坚守、奉献和汗水筑牢新冠肺炎疫情防线，织密基层疫情防控网。
一张包联表，明确服务对象。街道以7个社区64个网格为基础单元，将辖区45个小区，24块平房片区，2个商圈市场，1180个小门店，6条主干道和508条小巷道进一步细化服务范围，明确服务对象。各社区根据各自实际情况，在小区门口、楼宇门口、巷道出入口等醒目位置，张贴“五级五长·六员服务”包联表，告知居民包保责任人、服务范围、保供商店、求助热线等，并明确“五长”联系方式。同时，要求推选出的“五长”要熟知各自联系的居民家庭基本情况，关注特殊人群，主动联系居民、服务群众。
一个指挥台，确保整体联动。街道在社会综合治理与服务中心设立疫情防控“指挥平台”。全员核酸检测期间，遍布街道各个角落、不时变动的探头影像在街道集成管理指挥中心的大屏上一目了然。指挥中心片长通过链接34个核酸采样点的“可视”对讲机，直接进行现场调度，对进度安排、人群分流，秩序维护等工作进行实时指挥，提高工作效率，让监控视角真正转化为“指挥视角”，做到全域动向“一屏尽览”、工作进度动态清晰、信息传递精准高效。
一场培训会，夯实工作责任。各社区以网格为单位，以“五长”为主体，深入查找封控、管控演练中存在的问题与不足，定期召开网格员培训会，针对疫情防控工作，开展线上+线下业务专题培训会130多场次，要求“五长”在做好自身安全防护的同时，要当好疫情防控宣传员、“敲门行动”信息员、落实管控排查员、突发事件急报员、小区楼宇值守员、居民生活保障员。确保遇有紧急情况能够迅速做出反应，及时传达到疫情指挥调度中心。同时，结合街道日常工作，着重做好“我为群众办实事”实践活动，搜集社情民意，排查风险隐患，积极参与矛盾纠纷调解，做好平时“六员服务”工作。
一张积分卡，激发工作热情。街道依托“慧享崇文”智慧平台，立足疫情当前，自救为主的原则，依靠辖区居民“干部”辖区党员、辖区志愿者，创新推行“五级五长”网格员星级评定办法，按照志愿服务时常，服务表现等推行累计积分制度，网格员通过积极参与网格化管理、志愿服务活动等获得加分，并利用积分进行实物兑换，以此激发队伍活力、调动“五长”各项工作的积极性、主动性。
一个督导组，促进整改提升。由街道纪工委牵头，成立街道“五级五长”末端精细化治理工作督查小组，不定期对网格员工作开展情况进行实地查看，了解其是否熟知联络户情况、岗位职责，以及走访群众、政策宣传等落实情况，并将督查结果纳入网格员考核结果，督促网格员常态化开展服务管理，提升服务水平。
街道自推行“五级五长˙六员服务”社区末端精细化治理机制以来，各社区党组织发挥战斗堡垒作用更加明显，各方面治理力量得到了充分激发和调动，精细化、便利化、个性化的服务，使人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
（来源：榆阳区人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 市场新观察 3613378752#qq.com24小时内回复。】
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