舆情复盘｜河南恒大珺睿府业主搬砖自救事件

自3月30日起，抖音用户“暗恋桃花源”持续发布关于商丘恒大珺睿府业主积极自救的相关内容，随后引发媒体关注报道。苗建信息分析团队通过梳理事件被曝出后至5月7日时间范围的相关信息，复盘此次事件，以便各方了解情况，并为后续同类事件的舆论引导及处置工作提供参考。

『地产舆情』第64期

作者丨苗建信息分析团队

事件传播概况梳理

1.事件传播概况

本次事件的自4月19日起，呈现两个明显的传播高峰，分别对应4月24日，极目新闻、澎湃新闻等媒体报道后引发扩散，以及5月5日，中国新闻周刊报道后，大量自媒体转发，使得舆情传播声量显著上升。话题#恒大楼盘停工业主搬砖自救 官方回应#于4月28日10时56分登上今日头条热搜榜，在榜停留0.6小时，热搜榜排名峰值为第18名。截至5月7日14时30分 ，该事件舆情传播已呈下降趋势，预判在未来一周内，该事件传播趋势将趋于平缓，并呈零星散发状态。截至目前，暂未见恒大方面对相关信息予以回应。

图1：传播走势与渠道分布图（单位：篇次）

2.时间轴

2022年3月30日 19:23

抖音用户“暗恋桃花源”发布了关于商丘恒大珺睿府业主积极自救的相关内容。

2022年4月19日 11:30

湖北广播电视台楚天交通广播“裴敏说”抖音账号发布了该事件相关内容。

2022年4月24日 17:13

话题#恒大楼盘停工业主搬砖自救 官方回应#登上今日头条热搜榜，在榜停留0.6小时，热搜榜排名峰值为第18名。

2022年5月7日

该事件发酵状态已呈下降趋势。

媒体声音

截至目前，除裴敏说、极目新闻、澎湃新闻外，中工网、中国网、山西日报等媒体也报道了该事件，其余转发扩散以自媒体为主。

主流媒体：

中国新闻周刊：组团“搬砖”自救，河南一楼盘业主急了

中工网：河南一恒大楼盘业主搬砖自救，官方：已成立专班“保交楼”

中国网：组团“搬砖”自救，河南一楼盘业主急了

极目新闻：河南一恒大楼盘业主搬砖自救，官方：已成立专班“保交楼”

澎湃新闻：商丘一恒大楼盘业主“搬砖自救”，住建局：成立专班“保交”

山西日报：组团“搬砖”自救，河南一楼盘业主急了

涉事主体声音

购房业主：

1、2021年5月施工方曾贴出通知称停工，原因是开发商欠款。虽然2021年10月开始复工，但施工进展一直很缓慢，“一天工地上最多不超过20个工人”。

2、由于工地无人照看，小区原来种的树旱死了，花盆被偷走了，连公共区域凳子上的铜皮也被抠走了。

3、小区人工湖的水也开始往地下车库渗。“我们业主看到了，都很心痛。如果我们再不管的话，情况会越来越糟，毕竟小区是大家的家园。”

4、“买这个房子掏空了我们几代人的心血。我们不忍心看到小区由于无人负责，荒废下去。”

5、“项目前期因为开发商的问题，资金出现缺口，所以导致了全面复工的困难。”去年小区监管账户中还有六千多万，目前账户上只有两千多万，部分资金被开放商用于当地的其他项目上。

6、“政府方面承诺，将出面协调开发商将本地资产抵给小区总包商中建五局，让中建五局将后续的工程完成。”

商丘市住建局副局长张新中：

1、业主们自救的积极性非常好，但是我们不赞成这样做，第一，施工现场有很多安全风险。第二，不论业主搬砖、抽水，还是开挖掘机，都只能做些辅助性的工作，现在需要从根本上解决工程进展问题。

2、当地正在全力确保“保交楼”工作，睢阳区甚至为此专门抽调了一名副区长，目前已经有了初步解决方案。

3、“商丘市采取了‘以资产抵工程’的方案，开发商在当地还有一部分资产，比如地下车库、大面积的商业用房、未售出房产等，这些资产不好变现、不容易处置，我们寻求一个企业接手这些资产，然后让这个企业把后续的工程建设完，这是最好的方案。目前初步了解的情况是，这些资产还没有抵押。“一期8月30号交楼应该没问题。但现在受疫情影响，工程并不顺利。比如上海的三菱电梯，一直发不来配件。”

恒大方面：

暂未见相关表态及回应。

网民情绪及观点

根据苗建信息舆情大数据平台，列出了部分网民主要观点，体现网民情绪：

• “恒大，让业主盖楼第一人”
  
• “如此自救，应该是全世界绝无仅有，可怜业主们。”
• “恒大：下次地拍直接让业主自己盖”
• “盖房新思路：让业主有参与感”
• “这是我见过最搞笑，而又最感动的”
• “好卑微的业主”
• “自己交钱自己盖”

下图为网民评论热词，“真好”被网友高频提及，结合恒大目前运营现状，表达出无奈之情，以及对业主积极自救的肯定；“可怜”、“停工”等热词亦有出现。其余热词多为形容恒大现状。

图2：网民评论河南恒大珺睿府业主搬砖自救事件词云图

舆情分析

1.舆论热度

据苗建信息地产中心大数据监测显示，本次舆情事件传播舆情热度位于上周TOP100房企敏感舆情事件的第14位。

图3：4月22日-4月29日TOP100房企敏感事件排行榜

2.网络印记

2022年3月30日-5月7日该事件网络舆情热词：

图4：河南恒大珺睿府业主搬砖自救事件词云图

本次舆情事件中，围绕“恒大”—“业主”—“搬砖”—“自救”的舆论热词呈现了事件发生过程，媒体的客观报道，使得该事件舆情发酵热度被限定在有限范围。恒大全国项目复工复产正有序进行中，保交楼仍将是恒大接下来的首要任务。

苗建舆情观察：

• 整体房企销售下行态势仍未得到实质改善，叠加疫情影响，部分房企楼盘复工复产进程变得缓慢。恒大项目复工复产逐步推进过程中，现有现金流的合理分配问题显现，能否全面复工并顺利交房，后续资金是核心关键。资产处置进程，仍将是涉及恒大主流舆论的核心内容。
• 在该事件相关视频中，有舆论观点认为该做法，实属无奈之举。各地的楼市政策迎来多轮放松，但传导至市场层面仍需时日，当下各大陷入流动性紧张的房企的燃眉之急尚未根本性改善，主管部门协助处置资产，将为保交付提供一种新的解决思路。