组建“幸福三号线”志愿服务队，综合整治地铁站周边环境；积极推进“社区吹哨、部门报到”工作机制，打通基层治理“最后一米”。连日来，为提升城市精细化管理水平，肥西县桃花镇多措并举，在细微处下足“绣花”功夫，将精细管理落实到每一条街巷、每一个网格，塑造出美丽桃花的精致容颜。
“幸福三号线”，精准服务让过往市民更“安心”
“您好，电动车请停放到车位上。”这一段时间，每天的上下班高峰期，桃花镇翡翠社区退休老书记周业荣都来到合肥轨道交通三号线幸福坝地铁口做志愿者，引导上下班的市民规范停放电动车，并为大家提供各类志愿服务。
轨道交通三号线幸福坝站是连接肥西与市区的起始站，周边日常人流量达上万人，每天停放在站外的电动车有近三千辆。“从侯岗小区门口，可以停到方兴大道路口，车辆非常多。”桃花镇人大副主席朱大超介绍道，除了车辆乱停放外，幸福坝站还存在公共区域乱摆摊点、卫生不整洁等突出问题。
去年底，为提升幸福坝站周边环境，桃花镇联合各相关部门、单位开展综合整治行动。经过一个多月的整治，环境有了很大改善。
为巩固整治成果，使幸福坝站周边环境整洁有序常态化，桃花镇整合资源，发动辖区安徽财贸职业学院大学生、社区党员、热心居民等组成“幸福三号线”志愿服务队，每天早晚高峰及中午时段在地铁口提供志愿服务。
已经退休的老书记周业荣就是其中一位志愿者，在这里工作生活多年，周业荣还主动承担了志愿者带头人的职责，带领更多的志愿者做好服务。
“我们不光是引导市民规范停电动车，看到地上有垃圾了，也随时扫走，同时还为乘客提供问路等服务。”周业荣说，看到家门口的环境越来越好，她干得也更有劲儿了。
为打造志愿服务阵地，精准服务市民，桃花镇还在地铁站进出口建设了一座志愿服务岗亭，“目前刚通过验收，下一步我们将提供租赁雨伞、咨询服务，还会配备急救箱、口罩等物品，以备不时之需。”朱大超说道。
看着身边的变化，每天到乘坐三号线到政务区上班的孙女士也十分惊喜，“我住的地方离幸福坝有一定距离，需要骑电动车到这里，再乘坐地铁。”孙女士说，以前乱停车，下班把电动车推出来都觉得困难，现在有序摆放后，“更安心、更放心。”
网格员“吹哨”，及时解决群众“急愁难盼”
人民城市人民建，人民城市为人民。
城市治理许多问题都是具体而微的，一个井盖、一盏楼道灯、一条线路，这些看似不起眼的“小事”，都是关涉群众切身利益的“大事”。
为及时解决群众难题，激活城市基层治理的“神经末梢”，桃花镇积极落实“社区吹哨、部门报到”机制，遇到社区内部难以解决的问题时，由社区“吹哨”，相关部门“报到”，让各类城市管理力量在社区综合下沉、形成合力，切实解决好群众的“急愁难盼”。
据悉，桃花镇划分150个网格，网格员每日在“格”中行走，发现自身可处理的问题立即实行网格自处理；自身无法处理的问题则通过智慧肥西APP上传，形成“吹哨”。网格员吹哨后，镇指挥中心立刻明确吹哨事件的类型和责任单位。镇相关部门处理事件后，送镇指挥中心严格审核；县级部门处理事件后，由吹哨网格员现场严格核实处理效果；直至问题彻底解决，才一一核实销号。
徐瑞芹是繁华新园小区的一位网格员，2月底，在网格中行走时，她发现房屋外墙的电线裸露较多，形成了“蜘蛛网”，除了有碍观瞻外，也有安全隐患。及时“吹哨”后，现在相关单位正在整改，“不光是一栋楼的整改，而是对小区54栋楼都进行了排查，整改到位。”繁华新园社区相关负责人介绍道。
从精细处入手，从群众关切的事做起，桃花镇将进一步健全城市精细化管理长效机制，用足“绣花”功夫，“绣”出城市发展的亮丽图景和人民群众期待的美好未来。
（来源：肥西县人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3613378752#qq.com24小时内回复。】
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