奈曼旗公安局新镇派出所：每一位民警都是一个调解室

为坚持发展新时代“枫桥经验”，确保“南有枫桥 北有通辽”特色警务建设有力，奈曼旗公安局新镇派出所坚持“靠前一步、主动作为”，在所内成立“康华调解室”，白音昌、朝古台两地成立两个警务室，全力推行“一村一警一辅”的警务模式探索，以疫情防控为总抓手、以经济发展为重点、以警民和谐建设为契机，全力营造安全稳定的和谐社会环境。

新镇沙力干图村村民李耀飞于2021年6月在同村村民包德喜家买了60亩地玉米秸秆，并一次性付清了6000元购置款。今年准备收秸秆的时候，却发现这60亩地秸秆还有另一个买主，除了自家在收的40亩地，其余20亩地的秸秆已经被对方收走了。因卖家包德喜在外地打工联系不上，李耀飞只好选择报警，让民警来帮助协调解决。新镇派出所“康华调解室”的辅警康华、白福银第一时间来到现场，了解情况后，安抚好两家买主情绪，与两家商议，等卖家包德喜回来后，给两家买主分别退回未收亩数的钱款。

新镇沙力干图村村民李耀飞说：“很满意，处理的很好，马上就春耕了， 这草 再不收的话就烂在地里了，调解以后能避免损失 ，康警官帮助我们调解后，可以把草收回一部分，剩下的等包德喜回来再处理。 现在‘康华调解室’在我们这边很有名气，不管有大事小事，他都过来给调解，而且很负责任，态度特别好。 ”

春风化雨，润物无声。如今，“康华调解室”已经成了辖区内百姓心中的“定海神针”，大事找“康华调解室”，小事找“康华调解室”，只要有解决不了的烦心事都可以找“康华调解室”。

康华说：“每次矛盾化解后，自己心理也很高兴，百姓间产生纠纷因为没有协调的‘桥梁’，所以我们用调解室作为‘桥梁’去沟通解决纠纷，让邻里之间还是家庭之间，都达到和睦相处。”

“康华调解室”成立于2020年4月，由具有丰富调解矛盾纠纷经验的民、辅警担任调解员，建立多元化解机制，助力各类矛盾纠纷调解。截至目前，康华调解室已调处化解民事、经济、土地、家庭等各类矛盾纠纷480余起。着力使辖区内矛盾纠纷见之于早、防之于小、解决在萌芽状态。从源头上预防和减少矛盾纠纷的产生，严防 “民转刑”和个人极端案事件的发生，做到小事不出嘎查村警务室，大事不出苏木乡镇派出所，努力践行着“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的使命担当。

新镇派出所所长刘东辉说：“老百姓的小事，就是咱们公安民警的大事。2020年4月份左右，新镇派出所班子研究由调解能力强、有爱心的社区民警康华牵头，处理辖区疑难复杂的矛盾纠纷。依托康华调解室，与当地党委政府，还有司法所、经管站、信访部门、法庭和相关律师，形成联动机制，在遇到‘硬骨头’时，通过多部门介入，合理处理纠纷，也解决了不少实际问题。”

“邻里起纷争找谁说理？老百姓遇见解决不了的事咋办呀？”“找康华调解室啊，民警有耐心，调解地及时、公正、合情合理……”原来，奈曼旗公安局新镇派出所设立的“康华调解室”早已成为辖区百姓最信赖的“讲理处”。

康华说：“虽然确实有心理上的压力，但当我们调解完每一起案件的时候，真感觉到挺欣慰。我们所的每一位民警都是一个‘调解室’，深入到村屯，深入到每一位老百姓的家中，与老百姓零距离接触，继续排查矛盾、化解好每一起矛盾，让辖区百姓有一个安居乐业的环境。”

在提升社会治理、优化法治化营商环境道路上，奈曼旗公安局新镇派出所将紧密结合辖区实际，持续延伸服务管理触角，筑牢公安主责主业，发挥法治化优势力量、在职责范围内竭力营造良好的治安环境和发展环境。

图文：李美琦 科尔沁

编辑：石耀霞

初审：李子阳 轩玉燕

审核：王爱国

终审：闫春岭

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