“84.7%的职场人在下班后，仍会关注工作相关信息，‘隐形加班’成困扰”“工作量过大，不加班无法完成；发生突发紧急事件成为职场人加班主因”“16.1%的职场人所在企业已出台禁止加班规定”……这是前程无忧近日发布的《职场人加班现状调查报告2022》披露的数据。
根据劳动法的规定，生产经营需要延长工作时间的，一般每日不得超过1小时。但比起法律规定的明面上的加班，《报告》指出，近六成受访者表示自身处于“灵活机动加班”机制中，他们工作时间与私人时间并不分明，在表面上看并没有高强度加班的模式下，被“隐形加班”困扰。
与待在办公室的加班相比，“隐形加班”危害更甚，也更难治理。首先，因手机和短信息等通讯手段的发达，劳动者的时间几乎可以24小时被占用，“随叫随到”的工作模式，除了造成身体乏惫，还会让时间的公私界限变得模糊，人的头上像是悬着一根看不见的牛绳，这会带来心理上的巨大压力。其次，“隐形加班”也会激发同事间的恶性竞争。下班以后，微信群里一旦讨论工作话题，同事回应了而你不回应，个别上司会认为你“装作看不见”，是“消极怠工”。这样的同侪压力会更让人只要一睁眼，就不得不关注手机里的各种工作群。最后，“隐形加班”到底属于“自愿加班”还是“非自愿加班”，存在灰色地带，员工若想维权，在法律上想要搜证、申诉，都比较困难。
从管理角度，管理者必须明白一个道理，无论是“加班”抑或“隐形加班”，用延长工作时间的办法来增加产出，长远来看对于企业并非好事。日本过去加班文化盛行，近年来一些日企文化大反转，花招百出催员工早下班。因为不少雇主发现，让员工提前回家照顾家庭，能降低员工（尤其女员工）流失率。而在企业内部，设法提升白天的工作效率，比无谓地比谁晚下班更有利于增加效益。这个道理很简单，员工会想，工资就那么多，既然叫我晚上加班，那我为什么不白天“摸鱼”，把“损失”补回来呢？
传统职场对于工作绩效的评价模式，基于“努力工作才能成功、才能脱颖而出”的假设之上。而新近的研究否定了这一点。美国加州大学伯克利分校的管理学教授莫滕·汉森曾经做过调查，发现工作成绩突出，一方面的确要看努力程度（以工作时间来衡量），另一方面，“巧干”比“苦干”更重要。具体来说，“巧干”意味着在别人加班加点的时候有勇气精简工作（给繁杂的事务排序，把最重要的工作列为优先级）；比起完成岗位目标，更关注创造的价值等。
换句话说，在这个时代，“工作努力”已经不完全是一句恭维人的话了，苦干未必总能带来最好的结果，巧干才是关键。把员工24小时绑在手机上，上班下班都在跟员工斗智斗勇，只能说明一家企业的效率和管理都出了大问题。假如你是明智的管理者，不愿意自己的员工在工作时间上“拆东墙补西墙”，那么现在是时候转换管理思维，消除“隐形加班”了。 □ 果冻
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