网飞股价自2018年1月以来单日最大跌幅，投资者对公司十余年来首次出现付费用户负增长表现恐慌，纷纷进场抛售，致使公司股票当地时间周三大跌35.1%，市值一夜之间蒸发了544亿美元，股价跌至四年来最低点（不足220美元）。
触发股价崩盘的表面原因是公司周二表示今年首季流失了20万订户——与2.21亿全球订户相比，20万就像一个误差值，但公司预定目标是今年首季再增加250万新用户，结果人数不涨反跌，吓坏投资者。
分析师对此评论说，过去行之有效的商法如今失灵了。网飞坦承本季还会流失200万订户，人们不禁要问，接下来公司打算怎么办？
人们一度认为（迄今仍有信徒坚信），对流媒体来说内容为王，“网飞必须谨记于心，独占内容的质量与数量才是王道”，分析人士称。
其实网飞在花钱买节目方面从不手软，但友商也在砸钱跟进，花更多的钱未必能马到成功——节目质量并不总是与投资正相关，文艺创作的玄妙之处就在于没人知道成功密码。如果花钱就能拍出好节目，那未免太简单了，是个人都会成功。
于是网飞将注意力投向打击密码共享与……广告，后者正是公司首席执行官Reed Hastings极力反对的。如今他只能在周二的财报解读会上嗫嚅道：“可以说我们对包含广告的低价订阅方案持相当开放的态度。”
长期以来，以订阅付费为主的奈飞一直没有在平台上添加广告或者其他促销活动，这也让奈飞在用户中获得了很多好评。
“那些关注Netflix的人都知道，我一直反对复杂的广告，而非常喜欢简单的订阅服务。”但奈飞显然到了重新思考商业模式的时候，“尽管我很喜欢这一点，但我更喜欢消费者的选择，让那些希望获得更低价格、对广告不敏感的消费者得到想要的东西。”
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