日前，中国（云南）自由贸易试验区昆明片区综合服务中心正式启动“中午不打烊”延时服务，在法定工作日中午12:00-13:00，持续为企业和群众提供业务咨询办理服务。
“利用午休时间也能来办事，提高了效率，这个服务真不错。”4月13日中午，李先生来到昆明片区综合服务中心市场监管窗口办事，当时已过中午12时，正是工作人员午休用餐时间，但他依然顺利办完了业务。
据了解，昆明片区综合服务中心在法定工作日12:00—13:00午休时段提供延时服务已经试运行3周，获得了前来办事的群众和企业一致好评。
昆明片区行政审批局相关负责人介绍，一方面，“中午不打烊”延时服务破解了群众和企业“上班时间没空办，休息时间没处办”的“时间差”问题，让办事群众和企业“少跑路”，降低办事成本；另一方面通过深入一线转作风、强化服务意识，进一步推动政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。
据介绍，法定工作日中午12:00-13:00，企业和群众可到提供延时服务的固定窗口进行业务咨询及办理，还可以在帮办、代办人员的帮助下，通过政务服务网、一部手机办事通App、24小时自助服务区自助申请办理有关事项。
此外，昆明片区综合服务中心还提供全时段“随时约”预约服务，企业和群众可通过电话预约、现场预约等形式办理业务。
云南网记者 张雁群
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