央广网沈阳3月31日消息(见习记者 麦丰)“真是太感谢你们了!没想到疫情期间大东税务还专门为我提供远程辅导,帮我解决了大问题。”正在网上办理个税汇算清缴的纳税人杨先生为国家税务总局沈阳市大东区税务局的暖心服务点赞。
工作人员在云端给纳税人办理个税业务(央广网发 大东税务供图)
近日,纳税人杨先生在个人所得税汇算清缴中发现住房贷款利息专项附加扣除信息填写错误,需要作废信息更正申报,并对以往年度汇算进行补报。杨先生是残疾人,虽然对于相关减免税政策和减免税额填写有疑问,但疫情期间不能出门,于是就抱着试试看的态度拨打了国家税务总局沈阳市大东区税务局的咨询电话。个税工作组了解情况后,安排专人通过腾讯会议搭建视频会议平台,辅导纳税人更正报表、作废信息,详细解答相关税收优惠政策及纳税人涉税疑问。
工作人员给三胎宝妈解读新出台的个税抵扣政策(央广网发 大东税务供图)
疫情期间要求居家办公,为确保个人所得税汇算清缴工作不因疫情中断,沈阳市大东区税务局把个税辅导移至“云端”,做到居家办公“不停线”,先后为200多用户提供了贴心服务。
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