“我郑重承诺,更好地面向产品、面向用户,满足战训需求,忠实履行‘强军首责、主机主责’,为共建‘大保障’尽职尽责、勇于担当……”在部门年度总结大会上,程永明喊着铿锵誓言,他将再次整理行囊,奔赴远方。
时光荏苒,初心不变。在航空工业昌飞客户服务保障岗位上的9年间,为了让用户对国产直升机产品能有更多的了解,建立更深的信赖,助力国产直升机飞得更高、更快、更远,程永明始终忠诚奉献,“为客户而为,为支援而强”,助力昌飞售后服务保障的旗帜飘扬在客户需要的地方。
“不穿军装的兄弟”
在某旅官兵眼中,程永明对直8、直10等各型机都十分熟悉,专业技术精湛、知识面广、待人热情真诚,全年为部队机务人员培训带教航电、传动、操纵等专业近20次,得到大家的一致认可。
酷暑时节的某旅驻地,每天的温度都在38℃以上,3个月的时间里,程永明保障了8架机、75个场次、2000多个小时的飞行任务,期间从凌晨三四时,持续工作到晚上十一二时,每天轮轴转,高强度的保障任务,一些年轻的官兵都很吃力,程永明身体并不太好,3个月里硬是没掉过一次队,胳膊和脸全都晒伤了。一次飞行前,地面开车时,一台发动机启动失败,指挥员担心安全不保底,准备取消任务。程永明经过认真观察、询问情况后,精准判断问题出在发动机的燃油分配阀上,更换备件后,故障及时排除,确保了任务的顺利完成。
硬朗的工作作风,过硬的保障技能,让官兵对程永明信赖有加。回忆一起保障的工作经历,官兵们记忆犹新,旅里的钟连长打趣地说:“老程你这干活的风格,咋跟部队出来的一个样?”“啥叫像,他不就是我们不穿军装的兄弟吗。”
“只用右眼,也坚决保障好”
“好的,我马上到。”“这个问题必须快速解决,决不能耽误部队的任务……”作为程永明的徒弟,吴志春与程永明接触很多,师傅口中平常的话语,体现出的都是对工作的责任与担当。
某次海上训练任务保障期间,由于长时间的户外暴晒,紫外线强烈,程永明突然发现左眼视线模糊,到医院检查后,医生告知他是眼底黄斑病变,建议尽快到较大的医院住院治疗。单位得知后,迅速安排工作替代人员,并做出了让他尽快就医的决定。程永明却婉言拒绝了,“这里各项飞行科目的任务我最熟悉,月底就要验收,走了我不放心啊。”部队首长得知此事后,也建议他尽快就医,但他却乐观地说:“首长请放心,我只用右眼,也坚决把任务保障好。”
“我们就是公司售后保障的一面旗帜,要时刻记住服务客户,维护公司产品形象,树立公司品牌形象。”程永明是这么说的,也是这么做的。
“现在,我理解他了”
“你老公怎么又出差了,他这种工作性质,你真的是辛苦啊,又要带孩子又要照顾家里……”
程永明的爱人曹华笑着说:“这样的话,开始听到,也觉得一肚子委屈,可是现在我理解他了。”
曹华深刻记得有一期央视的《朗读者》栏目,嘉宾是新中国第一代飞机设计师程不时,航空人的奉献,让曹华动容,从此明白了程永明铭记于心的“航空报国、航空强国”“忠诚奉献、逐梦蓝天”。
2021年7月1日,曹华同父母孩子一起收看空中梯队接受检阅,那时的程永明还在外场。当解说到直8、直10编队飞过天安门时,曹华热泪盈眶。“我知道,他肯定和我一样也哭了,我太能理解那份骄傲和自豪的心情了,当时我感觉,我们的心是绑在一起的,深深理解了他每天努力工作的意义。”
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