合肥：物业突然要收公共能耗费！这是什么费用？

日前，家住合肥加侨乐湖公馆小区公寓楼的住户给我们打来电话说，他们小区的物业，突然要向他们收取公共能耗费，这是怎么一回事呢？

物业突然要收公共能耗费

3月7号，记者来到位于合肥市繁华大道上的加侨乐湖公馆B栋时，发现在不少住户的门上，贴着小区物业发来的公共能耗费催缴通知单。在其中一位业主收到的公共能耗费催缴单上记者看到，这户业主的房屋面积是40.64平米，从去年11月份开始，到今年2月份，4个月下来累积的公共能耗费达到了139.2元。

业主表示，他们就不知道为什么要收这个能耗费，以前从来没有收过。

加侨乐湖公馆的A栋和B栋，是两栋商住楼。业主们告诉记者，物业收取公共能耗费，可能跟这两栋商住楼的电价变动有关。之前的电费要高一些，一块零九分一度。

在这栋商住楼的一楼，记者看到，物业贴出的“商业电价调整的通知”中说，根据相关政策，目前这两栋商住楼的电价将调整为每度0.7503元。通知中解释，公共能耗费用，就是公共区域的能源费用，包括公共照明费用、消防监控和其他弱电设备费用、电梯运行和二次加压等设备运行能耗费用，以及变配电设备运行的损耗费用。

业主说，在降电价以后收取，很明显，因为国家降电价了，物业没办法，必须得降，但是钱又不够了，就只能在业主身上赚。

这两栋商住楼的住户，用电目前只能到物业那里去缴费。

合肥经济技术开发区市场监督管理局三级主任科员伍文杰介绍，这种缴费就是说，供电局给这个供电主体（物业）只有一块大表，物业再对小面的各个终端用户有各自的小表，也就是说供电局收物业的电费、然后物业再代收代缴下面终端用户的相关电费。

因为觉得公共能耗费收取得不合理，很多业主都没有交，因此小区物业也在住户们的电费充值上做出了限制。

业主说，如果不交公共能耗费，一次性只给交50块钱的电费，如果冬天家里电器多，一晚上就用完了，这样频繁的让业主去充电，没有更多的时间，业主只有妥协。

为了验证业主们的说法，当天上午，记者也跟随业主来到小区物业进行交电费，发现情况确实如此。

业主：你给我充电费，能耗费我不交。

物业人员：我给你先充50

业主：为什么要充50，我要充300。

物业：充300充不了。

业主：为什么充不了。

物业：因为这么多公共能耗费，不可能让物业来出。

业主：一次充50，就是说我过一会还可以再来充是吧

物业：一天只能充50，你也不能讲过一会就来

业主：那我夜里断电了怎么办，你们晚上也不能充

物业：你和我讲这些没有用，你讲公共能耗费大家都不交，这个公区的能耗费用，物业付不起。

公共能耗费收得合理吗？

合肥加侨乐湖公馆物业，突然要对两栋商住楼上的住户收取公共能耗费，那么，这个公共能耗费收的到底合理不合理呢？

在合肥加侨乐湖公馆B栋一楼大厅里，记者看到，小区物业张贴了很多关于电价调整的政府文件，并对楼上每家住户公共能耗费的收取，进行了收费公示。3月9号，记者先后到合肥市经开区管委会经贸局、建设发展局和市场监督管理局等部门进行咨询，合肥经开区市场监督管理局的工作人员告诉记者，经过多部门的沟通和会商，他们认为这个小区收取公共能耗费的做法没有问题。

伍文杰表示，经过前期的核查，他们也跟发改部门，区里面是经贸部门，进行了沟通，他们共同认为这个加侨物业他收的相关费用是没有什么问题的。

伍文杰告诉记者，这个小区物业对商住楼住户收取公共能耗费，确实跟电价变动有关。2021年10月之前，根据《皖发改价格【2019】652号》文，计算终端用户电费时，按照政府公布的目录电价计算，相关共用设施用电、总表和分表之间的电量损耗以及峰谷电价损益部分，可通过电量分摊或通过租金、物业费等方式协商解决。

伍文杰表示，也就是说以前的公摊、电损之类的，可以在电费里直接分摊。

伍文杰说，像加侨乐湖公馆B栋等住户，都属于非电网直接供电的终端用户，根据2021年下半年先后引发的《皖发改价格【2021】425号》文和《皖发改价格函【2021】372号》文，对于非电网直接供电的终端用户，电费收取时，应按照电压等级对应的目录电价收取电费，不得在电费中加收其他费用。文件中还特别强调，物业公共部位和共用设施等产生的电费，不得通过电费的形式向终端用户分摊。

伍文杰说，也就是从这个文件开始，公摊就不能在电费里面收取了。

记者注意到，在2019年11月开始施行的《合肥物业服务收费实施办法》中规定，普通住宅小区前期物业公共服务费中包含的共用部位、共用设施设备产生的供水、供电等公共能耗费，物业服务企业不得另向业主分摊。

伍文杰告诉记者，这个是讲普通住宅小区的，通常的居民住宅，加侨乐湖公馆A、B两栋，它是商住楼，商住楼不在这个范围之内，普通住宅小区它的物业费是政府指导价，商住楼是实行市场调节价，双方通过合同约定。

在业主们给记者出示的小区物业服务公约里，记者看到，根据物业服务约定：物业费里不包含公共能耗费用，公共能耗费用根据物业的建筑面积进行分摊，与物业服务费用同时收取。3月7号，记者找到了小区物业的工作人员，但对方以没有预约为由，婉拒了记者的采访。

业主说，在物业服务合同上有讲物业费不包含公共能耗费，应该有这样的一个交房合同，交房的时候，那属于强制性的，必须签，签过了，才可以拿钥匙。

伍文杰表示，现在收取了公共能耗费，是以之前的物业服务进行约定的，收取的标准是每月根据向供电部门实际缴纳的电费支出，减去收取所有终端用户的电费之和，这个终端用户，包含了物业自己用的相关电费，然后差额，根据相关的终端用户的总居住面积，然后测出来，他们应该缴的公共能耗费的标准，来保持总收支的平衡。

对于小区物业对不缴纳公共能耗费的住户采取的限制措施，伍文杰是这么说的：这个是一定的限制措施，督促他们缴纳相关费用，我们认为这个方式并没有直接让他们断电什么的，这只是一定的限制措施，毕竟他这个是双方的，这样互相有个约束，才能共同把这个事情做好。

下一步，市场监督管理部门，将督促这家小区物业和这两栋商住楼的住户加强沟通。

希望物业提高物业服务质量，尽量减少公共能耗。另外要耐心向用户解释，避免误会引起矛盾。

安徽经视记者程国 黎训金 徐临峰报道

编辑：沈娴

责编：左开勋、何士华

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