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曝光 | 淘宝网、58同城……这些商家今晚被点名!

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3月14日晚,2022年天津海河传媒中心3•15晚会在天津广播电视台都市频道、经济广播、津云客户端等多家权威媒体进行了直播。

今年的3.15晚会主题为“守公平 促消费”,由天津市市场监督管理委员会、天津市公安局、天津市司法局、天津市科学技术协会、天津市消费者协会,以及天津海河传媒中心共同主办。

晚会的重头戏当属四个案例的曝光,《淘宝网 尺寸“缩水”的“4K”电视》、《58同城 “到家精选”到底“精选”了谁》、《谁“动”了我的停车位》、《 自助烤肉品类丰富 “名”难符实》,四篇报道涉及家电家居消费、网络消费、食品安全等多个领域,揭露那些鲜为人知的“潜规则”以及消费陷阱,现场更有专业律师的深入点评。

淘宝网 尺寸“缩水”的“4K”电视

市民王女士反映,她不久前从淘宝网上购买的55吋4K王牌电视,买回家之后却发现,与自己九年前购买的同样为55吋的电视机相比,竟然“缩水”了。

不光是尺寸问题,作为这款电视机重要宣传卖点之一的“4K”,在实际播放中也没有得到体现。

使用相同信号源播放同样的内容,无论是显示亮度还是清晰度,家里的这台旧电视,反倒要优于新买的4K电视。

王女士说,之前家里用过TCL王牌彩电,也正是因为对于品牌的信任,这次才特意在网上选的这款。记者发现,在这台电视的正下方,确实挂有“4K王牌”的标识。在淘宝网的销售页面上,也清晰注明了“4K王牌55吋液晶电视机”的字样。

对此,淘宝网上这家网店的工作人员,在随后的沟通中也承认,自己出售的并非TCL电视,而是品牌名称为“4K王牌”的电视。

58同城 “到家精选”到底“精选”了谁

市民乔女士2021年3月在58同城的“到家精选”页面发布了自己的装修需求,很快就有施工人员联系她,双方签订了一份装修合同之后开始施工。

然而在施工过程中,却连续出现问题。首先拆改过程中,家中一处过道门梁,以及洗手间水管先后被工人砸坏,乔女士前后又多花了几百元进行修复。随后,原本约定20天的工期,更被施工方一拖再拖。另外,之前约定的地暖分水器的门,墙面瓷砖的美缝,这些都还没有做,施工方就再也没上门来了。为此,乔女士都只能额外花钱,找其它工人完成了这场漫长的装修。

事后,通过多次投诉,乔女士终于电话联系到58同城负责受理投诉的工作人员,平台方拿出450元的赔偿方案作为此事的了结,乔女士表示,这次装修和维权经历,让自己彻底改变了对这家网络服务平台的信任。

记者了解到,注册登录58同城的商家用户版,如果你可以提供装修服务,可以免费发布信息,等待有用户和自己联系,但是这条信息,往往排名靠后,很难被人看到,推广效果不佳。与此同时,58平台上一项标称“为企业量身打造”,更高效的推广服务,就专门针对商家用户的需要,商家可以选择9千多元直至6万多元的套餐服务,获得会员身份,以此提升推广效果。

工作人员介绍,会员商家所发布的信息,可以靠支付一种叫做“推广币”的东西,进行置顶宣传,获得最大的展示效果和用户点击量。如果这还不够直接,作为会员还可以享受另外一种推广服务,那就是,购买有意向的用户订单信息。

在装修服务“到家精选”这一页面,用户填写的装修需求、地址、预计花费,以及联系方式等等信息,成为会员的商家就可以靠付费抢单获得。这些装修信息会逐条展示给会员商家,每支付相当于100元的推广币,会员就可以选择获得一个有明确装修意向的用户手机号码,与客户取得联系。可见,平台宣称的为用户提供精选“服务”,而背后,实际也是在为付费的会员商家精选“客户”,如此“精选”,可谓一语双关。

谁“动”了我的停车位

家住和平区长寿公寓的傅女士等多位业主爆料称,已经租用了十几、二十几年的车位,突然有一天,业主接到通知,车位“由租改售”,需要支付一大笔费用,才能继续使用。

据了解,长寿公寓自1999年陆续建成使用。配套地下车位共有61个。最早入住的一批居民表示,此前20年时间里,一直是以“年租赁”的方式租用地下车位。租金从最初的每月几十元,逐渐上涨到每月300元。

而突然出现的中创公司单方面宣布,需要一次性付清20万元左右,才能继续使用,这让业主们感到难以接受。时至今日,双方的矛盾依然没有得到解决。一些业主们担心,20余万元花出去,这车位的使用期限能有保障吗?

尽管中创公司作为“转让方”声称,转让期限与土地使用权期限一致,但业主们仍旧心存疑虑,毕竟,和平区南市街道办事处的“处理意见书”中写明,“最高转让20年”。此外,根据中创公司提供的一份“授权委托书”来看,其受委托期限截至2024年9月1日,而业主们认为,将涉及到此后20年 甚至超过20年使用期限的 20余万元钱款,交付给委托期限只有三年的第三方公司,其可靠性令人存疑。

这样的担心也不无道理,实际上,三年代理期未满,业主们就已经发现,中创公司的经营状况似乎存在问题。不仅张贴公示的电话号码拨打不通(同期:您好,您拨打的号码不存在。)而且,在企业信用信息系统中查询显示,该公司被列为“失信被执行人”。

自助烤肉品类丰富 “名”难符实

现如今,自助烤肉店比比皆是,几十块钱随便吃,让不少食客格外青睐。不过记者发现,不同的自助烤肉店里,即使同一种肉,看上去差别也很大。那这些肉真的像他们宣称的那样是纯牛羊肉吗?

记者随机从5家自助烤肉店抽样了10份牛羊肉样品送到了天津市食品安全检测技术研究院,检测结果现实至少有3份样品非常可疑……

1号样品送来的是牛肉样品,但是在一号样品中也检测出来了鸡肉。

2号样品送检的是羊肉样品,同时检测出来了鸡源性成分、鸭源性成分,它们的数值比较接近,含量相对也是比较高的。可能会存在两种肉或者三种肉合成的可能性。

还有6号样品,是个羊肉样品,鸭源性成分占比相对也比较高,所以也存在掺假的可能性。

记者又来到了冷冻批发市场,这里有各种牛羊肉制品,批发商告诉记者,很多自助烤肉店都是从他们这儿进的货,并且主动为记者推荐起适合的肉品。

有经验的批发商们不断提醒记者,要确保利润,像几十块钱一位的自助餐,就得用一些掺了鸡肉鸭肉的合成肉,这样才能把成本降下来。

记者 | 孙博

编辑 | 韩振

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