“上海发布”最新消息显示，根据最新疫情防控有关部署，为确保广大师生安全和健康，经研究决定，3月12日起，上海市中小学全部调整为线上教学，学生可通过IPTV、电脑、平板（Pad）、手机等多种平台和终端听课。为做好远程教育保障，上海移动魔百和已根据上海市教委要求同步优化和升级了“空中课堂”资源。同时上海移动还根据疫情防控需要，推出十大防疫举措，高效助力疫情防范。
据了解，目前“空中课堂1.0”已建设完成11300余节视频课，“空中课堂2.0”(名师面对面)已建设完成近200节视频课。上海小学一年级至高中三年级的2021学年第二学期课程均在上海“空中课堂”频道以及“空中课堂”专区内播出。
上海移动用户启动魔百和后，用机顶盒遥控器进入首页，在首页找到“空中课堂”入口，点击进入即可开启课程。如果是首次进入“空中课堂”，需要先选择学生目前所在年级，完成选择后，方可进入相对应的年级首页。如果想修改默认年级，可以在“更换年级”里调整。
为了确保远程教育的可靠性，上海移动还专门组建了联合保障团队，对魔百和关键感知指标进行分钟级监测，保障全网用户业务感知，让“空中课堂”全程流畅稳定运行。
值得一提的是，除了基于魔百和全面启动“空中课堂”在线教育支撑保障外，上海移动还积极配合政府部门及有关部门开展疫情防控系列工作，面向市民提供网络通信保障、宽带装维保障、远程办公保障、客户权益保障、热线客服/线上服务/营业厅防疫保障、流调支撑、公益提醒等十大防疫举措，充分展现出过硬技术，高效服务及作为十大“国之重器”品牌的责任担当。
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