人的三种需求

1969年，美国心理学家克雷顿∙奥尔德弗（Clayton Alderfer）在《人类需求新理论的经验测试》一文中修正了马斯洛的观点，将需求层次进行重组后提出了三种人类需求，即生存需求(Existence Needs)、关系需求(Relatedness Needs)以及成长需求(Growth Needs)，因此称作 ERG理论。

ERG理论认为，生存、关系、成长这三个层次需要中任何一个的缺少，不仅会促使人们去追求该层次的需求，也会促使人们转而追求高一层次的需要，还会使人进而更多的追求低一层次的需要。

第一个需求：就是生存需求

社会生存需求，就是每一个人他都希望自己的生命在时间和空间上能够得到延续这样一个本人的欲望就是属于生存需求。

第二个需求：叫做人际关系需求

都说人作为一种社会人，他需要跟别人打交道，那么人际关系它不是一个抽象的，它是一个客观实在，他有三个方面的内容：

第一个方面，情感满足需求。

就是在人和人的交往过程当中，人希望和别人那里建立一种情感关系，获得一种情感的满足。

第二个方面，叫做掌控的需求。

在人和人打交道的过程当中，人有一种潜在的一种需求，他不像情感，那么现在它是一种潜在，如果不提示不提醒，你不一定意识到第二种需求。这种第二种需求，它实际上就是叫做掌控的需求，就是每个人都有一种潜在当中，有一种想控制别人、塑造别人、支配别人，这样一种愿望，这样一种潜在的愿望，那么我们就把它叫做掌控需求。

第三个方面，叫做相融的需求。

就说在人际交往过程当中，在人和人打交道的过程当中，每个人其实都希望得到别人的接纳、得到别人的理解、得到别人的信任和得到别人的合作。

1.希望得到别人的接纳。你看接纳每个人在和别人打交道的过程当中，总希望被对方接纳自己，不管在哪个方面都希望被对方接纳自己，如果对方表现出一些接纳你的行为，比如说一个微笑、一句温暖的问候、一个有亲和力的眼光，这个时候你就感觉到自己被接纳，有一种莫名的愉快、一种莫名的兴奋或者莫名的高兴之情。那么，这就说明人他本身是希望得到别人的接纳。

2.希望得到别人的理解。大家经常有一句话，经常都会说理解万岁过去，我记得八九十年代，20世纪八九十年代的时候，整个社会都有一个口号，喊的很响亮的，这叫理解万岁，就是咱们各行各业各种不同的职业，各种不同的人要相互学会，相互理解，相互体谅，相互宽容，所以就提出了这个喊出了这样一个口号叫：理解万岁！这实际上，从人们的内心深处喊出了一种呼喊，又有一种呼喊，有一种呼唤就是希望得到别人的理解，这其实人际交往当中理解也就变成人的一个重要的一种需一种需要第

3.希望得到别人的信任。这个我们的严，我们的心我们都希望得到别人的信任，当我们得到别人信任的时候，我们就感到很愉快，这是一件很愉快的事情。

4.希望得到别人的合作。那还有就是合作，我们要做一件事，就是别人能够主动的跟我们合作，或者说我们请求别人来跟我们合作的时候，别人很愉快的答应了，一起来把这件事情做好的时候，你就感觉到，得到别人合作的时候，你也感觉到有一种愉悦的心情油然而生。

所以，这个克雷顿∙奥尔德弗本身这个ERG理论，他讲的就是在这个当中的人际关系需求当中啊，他讲的其实包含了这三个内容，人际关系包含了这三个内容，那么克雷顿∙奥尔德弗的ERG理论当中，最后一个G就是成长的需求。

第三个需求：成长的需求

在克雷顿∙奥尔德弗的ERG理论当中，最后一个G就是成长的需求。

什么叫成长，就是每个人从内心深处，都希望自己有一个美好的前途和未来。

大家都在为自己的这种美好的前途和未来，去奋斗、去奔波、去努力。

那么，这个美好的前途和未来，那么到底是什么呢？

当然，每个人是不一样的，每个人的受教育程度不一样，社会阅历不一样，你们的这个这个在家庭的当中的影响不一样，就会导致你对未来的设想，对未来的憧憬是不一样的。

我们中国古代有一句话叫做“人往高处走，水往低处流”。就说人往高处走，这句话就刚好形象的说明了我们人的成长需要，就说明了奥尔德弗在这里说的人是有一种成长的需要的。

那“人往高处走、水往低处流”，人往高处走，是人的一种本性，是人那种本能的一种需要，水往低处流，这是自然的本性。

那这个人往高处走和水往低处流是一样的，都是一种本能。它的差别，无非在于水往低处流是自然的本性，人往高处走是一种人的本性。

那么，对奥尔德弗这个成长的需要，实际上它有两个层面。

一个叫高层次的成长的需要，一个叫低层次的成长需要。

所谓低层次的成长的需要，就是跟自己的利益有相关性，也就是说自己这个成长还是跟自己的利益有直接的相关性，如果是高层次的存在，就跟自己的利益没有多大的相关性，他是一种超越自我利益之外的使命和责任的需要。

那么，我们做了对长期对这个人的成长，做了研究以后，我们就发现低层次的成长，其实是人在低层次的成长，实际上是尤其只有三条路可走：就是当大官、当大款、当大师。