男子入住温泉酒店财物被盗后，两次将酒店告上法庭索赔

四川乐山，男子入住温泉酒店，被盗8000元现金和价值63000的手表。报警后，男子以酒店未尽到保障义务为由，两次将酒店告上法庭，要求其承担责任并退回房费。

（案例来源：四川乐山中级法院）

案发当天，男子刘某花费了2619元，入住到温泉别墅酒店。次日晨7时，刘某上厕所时发现，其挎包被扔在窗外阳台上，包内8000元现金被盗，刘某随即清点自己随身物品，发现还丢失了一块价值63000元的手表。

刘某随即打电话报警。接到报案后，警方以盗窃罪，立案侦查。该案现仍在侦查过程中。

刘某认为温泉酒店因未尽合同义务，导致其财产损失，应对其损失承担赔偿责任，经协商未果后，刘某诉至该院，要求酒店方承担赔偿责任，并退还房费2619元。

根据民法规定，当事人对自己提出的诉讼请求承担举证责任，如不能举证的，将承担不利的后果。

本案刘某认为其支付2619元房费后，入住温泉酒店房间，因温泉酒店未能全面履行其合同义务，导致酒店房间失窃，刘某财产损失，所以要求酒店对其损失予以赔偿。

一审法院经审理后认为，从派出所提供的材料来看，现酒店房间被盗的事实、经过以及被盗财物价值，均由刘某一人陈述，在公安机关尚未破案的情况下，无证据证明刘某所述之财物，是在温泉酒店被盗的，也无证据证明刘某被盗财物之价值，更无证据证明温泉酒店未履行其相应的合同义务。

据此，一审法院驳回刘某的全部诉讼请求。案件受理费减半收取为710元，由刘某负担。

一审宣判后，刘某不服，提出上诉，理由与诉求如下：

1、一、二审诉讼费用由温泉酒店承担，并赔偿经济损失与退回房费。

2、在派出所时已陈述，也提供了手表的购买凭证和发票，并有同行人的证言及现场照片作为佐证，派出所出具的受案告知书和情况说明，证实了财物被盗是发生在酒店；

3、支付了房费，双方形成消费合同关系，我方据此享有人身财产安全保障的权利，财物被盗与酒店本身防盗措施不力，管理不善有关，酒店违反了法定义务，构成违约；

4、酒店应当提供相应的已经全面履行安全保障合同义务的证据，根据其提供的证据只能证明酒店安装了安保设施，并未能证明该设施能正常使用并达到安保目的。

酒店答辩称，我方尽到了安全保障义务，刘某居住的房间是独栋别墅，有保险柜，酒店也有监控系统与安保巡防机制，且在其入住时也提醒过贵重物品请寄放在前台，且其财务被盗时我方也积极配合调查。刘某的财物被盗是其自己造成的，其居住房屋的门窗没有关好才是导致被盗的根本原因。

根据谁主张谁举证的原则，刘某应当就其财物是否被盗以及被盗财物的具体价值承担举证责任，公安机关仅仅是进行了立案，但案件未侦破前，刘某的财物是否被盗以及财物的具体价值均无法确认。

其实，本案的争议焦点是：刘某因盗窃产生的损失是多少？该损失是否应当由酒店承担违约赔偿责任？

派出所出具的《受案告知书》仅能证明公安机关已经立案侦查，在该案件尚未侦破的情况下，无法确认刘某财物因被盗损失的价值与事实。更无法确定确定责任归属。

根据《民法典》第1198条：宾馆、酒店等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

也就是说，即便刘某被盗财物与价值，是发生在酒店房间的，也要证明酒店方未尽到安全保障义务，才能谈赔偿问题。而且还要看双方的过错责任，来划分责任比例。

这样来看，二审法院的态度，将是非常明确的。即驳回上诉，维持原判。二审案件受理费1,420元，由刘某承担。

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