头条湖南2022年2月3日春运讯( 通讯员 刘力宾 )2022年2月12日，由长沙客运段动二车队值乘的G6492次列车终到长沙南站，列车长王佳慧正在车厢巡视，突然发现3号车厢行李架上有旅客遗失的黑色双肩背包，随即对包内物品物品进行清点，发现包内有人民币现金2900多元、银行卡7张，并有一台笔记本电脑和驾驶证名片等物品，考虑到终到时间不长旅客应该还未走远，列车长王佳慧根据名片信息联系到失主许先生，电话那头的许先生已是焦急不已，称包内的东西对他非常重要，自己出站乘车以后才发现背包不见了，希望列车长能帮忙保管自己会亲自来取，并通过微信转账1000元给列车长以表谢意，列车长王佳慧婉言谢绝说到:“为旅客办实事是我们的服务宗旨”，并告知许先生晚上23点20分列车会再次回到长沙南站。
当晚在长沙南候车室列车长王佳慧将双肩包归还给许先生，许先生在对包内物品核对后激动的对列车长说:“真是太感谢你们了，有你们这样优质周到的服务真的让我们的旅途变得很温馨！”许先生对列车工作人员竖起了大拇并再次对列车的服务工作给予高度赞扬，将一面“服务热情为乘客，拾金不昧品德高”的锦旗赠予列王佳慧车班，作为对她们工作的肯定！列车长王佳慧接过锦旗后表示会再接再厉为旅客提供更优质的服务。
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