金融科技市场正在扩张,不断涌现出全新的创新企业正在以前所未有的方式改善银行和金融服务。根据市场数据预测,到2026年,金融科技市场的市值将达到3240亿美元,复合年增长率为23.41%。
随着该行业持续稳步增长,诈骗者也在以同样的速度发展,这使得金融机构需要最好的工具去保护他们的公司和客户。客户仍持怀疑态度。
正如国际清算银行2021年5月的调查报告所述,美国家庭表示,他们更信任传统银行机构,而不是金融科技来保护他们的数据。因此,金融科技行业必须弥合信任鸿沟,保护人们的数据安全。
信任:金融科技头号资产
说到金融科技,人们首先想到的是大数据、数字身份和开放银行等技术。这些工具为金融部门数字化转型提供了新的机遇。但是,让人们尝试使用这些金融科技创新设计的产品需要他们的信任。
此外,信任差距可能出现在数字银行生态系统的任何层面,即用户与平台之间、平台与行业之间、或行业与技术提供商之间。然而,从上面提到的数据来看,很明显,消费者更信任传统银行,而不是金融科技机构,因此从整体上解决金融科技解决方案至关重要。
在金融科技中设计解决方案
在为金融科技业务设计解决方案之前,必须了解所提供的用户体验是否能在理性和情感层面与人们产生共鸣。如果你提供的金融科技产品是有意义的,那么你如何确保你的技术合作伙伴提供的可信度和功能性,将表明你对他们的信任。
要将信任融入金融科技产品,产品开发的每个阶段,如用户体验、关键功能开发、业务分析等,都应该有一个可信任的基础。
金融科技给消费者带来的风险
金融科技行业的客户面临着许多危险。包含数据安全受损,隐私的丧失,导致欺诈和诈骗风险的上升;以及对监管机构和消费者使用不透明数据,数据分析的歧视性使用,对消费者行为的操纵。
消费者面临的重大风险之一将是隐私和数据安全损失。隐私和数据安全性的丧失是相互交织的,根据被访问的数据和信息的敏感程度,会引发不同的担忧。由于孤立的IT系统,银行已经面临数据泄露的风险。
谈到金融科技的风险,除了网络安全,一些脆弱的消费者也遇到了欺诈和诈骗风险。网络诈骗和诈骗的比率是日益增加的,在网上创建假身份,目前,在网上做假身份证要比建立自己的真实身份容易得多。
那么,在金融科技平台上提供安全的同时,怎样才能赢得消费者的信任呢?让我们尝试找出答案。
如何在金融科技平台上实现信任和安全
在新工具和新技术的帮助下,金融科技机构正在努力为客户创建值得信赖的基础,并在平台上专注于安全。
AI欺诈检测
人工智能(AI)是信息技术的一个广泛分支,旨在制造智能机器来执行通常需要人类智能的任务。具体到金融科技行业,人工智能收集数据、分析信息、安全和促进交易。人工智能的综合用途包括客户支持、信用风险评估、决策,以及最重要的欺诈检测。
AI和ML系统分析客户和业务数据,以帮助金融科技行业标记漏洞并对客户风险进行排序。
由于人工智能可以分析大量的交易,因此它可以用来拒绝或标记交易,以便进一步调查。此外,可以使用ML模型预测跨业务各方面以及各粒度的行为,从而预测任何欺诈活动。
这就是为什么像Visa这样的金融科技领导者正在向人工智能(AI)和机器学习(ML)战略前进,以预见和控制金融欺诈。
智能网络安全
金融科技领域未能优先考虑网络安全可能会带来重大风险。为了构建更强大的网络安全,金融科技组织应该了解他们的资产,并实施分层安全策略,这样如果一个协议失败,它不会影响其他协议。
要实现这一点,可以利用云解决方案、多因素身份验证和IAM(身份和访问管理)。
区块链
区块链是存在于网络中的数字去中心化和分布式账本。它是一系列不可变块。区块链将事务分配到不能更改的不同块或节点。任何未经授权的访问都将更改散列链接,并在节点之间创建不匹配,从而使区块链高度安全。区块链保护金融科技组织的数据,并为他们提供额外的奖金。
区块链网络的去中心化特性消除了昂贵的、不必要的工作流和流程。不用说,区块链可以限制数据泄露或其他欺诈活动,从而减少金融科技服务中的欺诈和网络攻击。
安全测试
开发金融科技应用程序的另一个重要因素是在整个开发周期进行测试。
要测试应用程序的安全性,您需要构建一个安全测试团队,该团队能够提出数据泄露或其他欺诈的真实场景,并提高应用程序的安全性。
金融科技安全测试团队还将进行渗透测试,以发现潜在的漏洞,并执行安全审计,以发现缺陷,验证安全措施的有效性,并评估法规遵从性。
通过密切关注推动其采用的环境,摆脱不符合其当前方向的过时的安全交易,并通过透明采取新的数据安全方法,可以使金融科技变得更安全。
如果我们吸取了合适的教训,商业、信任和数字经济将会更具弹性和值得信赖。
在一个拥挤的市场中,分析用户行为以打击金融科技或类似平台的欺诈行为对该服务至关重要。因此,应该尽可能透明地表述,以引起顾客的注意和考虑。
为了克服金融科技的安全挑战,可以使用机器学习和人工智能等安全趋势来更快地检测欺诈。使用区块链来保持数据透明且安全。
别忘了物联网,让网络安全更智能,开发安全可靠的金融科技产品和解决方案。
只有将这些技术整合到安全中,金融科技行业才能在整个市场中显示其真正的潜力,并赢得客户的信任。
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