你的权益我维护 | 漳州市东山县妇联：联查、联治、联动，建设法治东山巾帼在行动

编者按

为表彰先进、树立榜样，推动政府和社会各界共同做好妇女儿童权益保护工作。日前，全国妇联发布《全国妇联关于表彰全国维护妇女儿童权益先进集体和先进个人的决定》，福建省26个单位和25名个人获表彰。闽姐姐现推出专题“你的权益我维护”，展示我省各界力量维护妇女儿童合法权益的成果。

本期闽姐姐带你走近

全国维护妇女儿童权益先进集体

东山县妇联

近年来，东山县妇联强化依法维权的政治担当，找准妇女儿童维权工作的结合点和着力点，联动各级各部门构建“三网络”、落实“三机制”、开展“三行动”，形成风险联查、问题联治、工作联动的工作合力，维护妇女儿童合法权益，促进社会和谐。

“三网络”打通权益诉求通道

探索“妇联+网格”模式，将妇女儿童工作与社会治理深度融合，发动各级力量共同参与，打通妇女儿童权益诉求通道。

抓巾帼志愿网络。结合新时代文明实践活动，整合巾帼志愿服务队，组织782名各级各类巾帼维权志愿者，常态化走村入户，开展“三助一扶”“好厝边”“万事帮”等巾帼志愿服务活动，了解社情民意，防范化解矛盾，把工作延伸到社会治理的最末端，打通妇女儿童维权的“最后一米”。铜陵镇顶街社区倾心打造“小巷管家”社区治理新模式，拓展社区精细化管理服务的内涵和深度，实现“遇事随时有人解决、简单的事情随手解决、复杂的事情共商共议解决”，“小巷管家管万家，大事小事找管家”成为社区群众的共识。

抓服务阵地网络。建成县法律援助中心、县妇女儿童法律援助站、镇村（社区）妇女儿童维权站（点）87个，构建“县、镇、村（社区）”三级妇联联动的维权服务阵地，实现维权网络全覆盖。用好12338妇女维权服务热线，坚持“倾听心声、提供服务、维护权益”的理念，做到“每个来电有记录、每个咨询有回复、每个求助有反馈”，2021年接待家庭矛盾纠纷、政策咨询等来电来访，处理率达100%。

▲接访

抓信息反馈网络。依托覆盖全县的网格化服务管理平台，以镇、村、组为单位，将全县划分为9个一级网格、77个二级网格、234个单元网格，引导巾帼志愿者“进网入格”，按照“抓早、抓小、抓苗头”的要求建立信息双向反馈制度，落实“源头收处—分类上报—逐级分流—按责转办—落实反馈”的闭环管理，线下，网格员及时发现信息、及时沟通上报；线上，网格妇联工作联系群、网格员联系群，通过云端实时掌握辖区动态、梳理诉求信息、分类快速转办、定期交流反馈，形成信息掌握灵、问题介入早、矛盾化解快的联动调处模式。2021年来，共及时有效处置各类矛盾纠纷4467件，其中涉及妇女儿童权益106件。

▲网格员及时沟通上报信息

“三机制”提高维权处置效能

县妇联发挥“联”字优势，建立健全各级各部门有机协调、全力配合的联防联动机制，提高维权处置效能。

建矛盾纠纷排查机制。综合运用镇、村（社区）大网格管理资源，县委政法委综治中心指导基层将性侵、家暴等侵权隐患或违法犯罪线索作为网格员入户走访、排查的重要职责；县妇联将婚姻家庭纠纷排查化解工作与平安家庭创建有机结合，持续推进对重点人员户、婚姻家庭纠纷风险隐患问题户、“平安家庭”未达标户和突出问题户四类家庭进行全面摸排，逐月上报，做到底数清、情况明。

▲召开婚调推进会

建“春蕾安全员”机制。持续推进“春蕾安全员”工作机制。全县共有106名妇联干部担任“春蕾安全员”，将129名困境儿童纳入常态化跟踪帮扶，相关案例入选2019年全国妇联第三届“依法维护妇女儿童权益十大案例”。加强与公检法部门联动，对受家暴妇女，及时督促派出所调查取证，必要时引导法援律师介入，协调法院快处快判家暴离婚案件。2021年，县妇联干部参与性侵、家暴未成年人“一站式”取证保护工作，积极配合公安机关、检察院办案，充当合适成年人26人次。

▲“春蕾安全员”对困境儿童进行跟踪帮扶

建联防联动机制。县妇儿工委办定期召集各部门召开反家暴联席会，县妇联挂牌成立东山县婚姻家庭纠纷人民调解委员会，县民政局牵头成立未成年人保护委员会，进一步加强对全县未成年人保护工作的组织领导和统筹协调。县检察院建立“心理疏导+社会帮扶+司法救助”回访机制，常态化开展“大篷车”巡护、定期走访；县法院推进家事审判改革，成立“少年法庭”，对涉家庭暴力、子女抚养权归属案件探索构建全程调解、社会帮扶、案后回访等工作方式，形成各部门推进妇女儿童维权处置的综合快速反应机制。

“三行动”夯实维权服务基础

注重解决基层妇女儿童困境、难题以及关注的实际问题，常态化开展关爱帮扶活动。

开展“贴心建档”行动。指导各级妇联组织对辖区内困难、贫病及社区矫正妇女和困境儿童分门别类，建立完整的工作台账；对婚姻家庭纠纷风险隐患问题户等家庭，联合派出所进行不定期走访跟踪、持续关注，掌握风险隐患苗头及时上报，协调处理。全县共有重点人群户27户、困境儿童129名、社区矫正女性13人、建档立卡贫病妇女517人，做到“一人一档、实时跟踪、重点服务”。

▲举办育婴师（月嫂）公益培训班

开展“爱心帮扶”行动。发动社会各界力量拓展“春蕾计划”关爱行动，组织机关企业事业干部结对帮扶困难群众，招募“爱心妈妈”100多名，关心关爱留守儿童发展；联合实施“情暖童心·聚爱圆梦”助学帮扶计划，实行“N+1”模式，爱心结对助学帮扶学生9名；通过“春风送岗”行动，举办各类妇女实用技术培训班，为妇女提供工作岗位8700多个；建立“筛查+救助+保险”工作模式，开展“两癌”免费检查，筹集“母亲健康1+1”善款20.4万元，救助“两癌”贫困妇女；推动解决462名无户口未成年人落户。

▲慰问未成年人

开展“暖心回归”行动。协调法律工作者、检察官、法官、妇联干部、心理辅导师、家教讲师等组成心理辅导团队，对重大案件中权益受损的妇女儿童及其家庭，有针对性地提供法律援助、司法救助、心理疏导等关爱服务，并持续跟踪帮扶。联合县检察院、县法院回访、慰问未成年被害人，持续了解学习生活情况，及时给予心理疏导关爱，取得较好的社会效果。

▲协调心理辅导

来源/福建省妇联权益部、漳州市妇联、东山县妇联

编辑/张若冰

校对/庄宇婧

编审/陈佳颖

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