“家门口的志愿服务”——社区抗“疫”记【总结回顾篇】

雷锋曾说过：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”自西安新冠肺炎疫情爆后，一线疫情防控工作需要大量人力，陕西社会组织服务中心和陕西众益社会组织服务中心积极倡导发起“家门口的志愿服务”。汇聚爱的力量，集结来自各行各业的社会公众，从“旁观者”到“参与者”，以合力抗疫志愿者的身份力所能及的服务所在社区，助力疫情防控。

志愿者一线防控+供需平台保障机制

自活动发起以来，志愿者们积极与所在社区对接服务需求，踊跃扎根基层社区，严守疫情防控关卡。为保障大家在服务中的安全，我们也第一时间将爱心防疫物资派送给所需社区的合力抗疫志愿者们，有效保障大家参与服务中的安全问题。与此同时，合力抗疫的志愿者也像扎根在一线的“战士”一样，如有需要帮助的问题第一时间进行对接转介工作，尽可能提供一些外援支持和物资保障，帮助所在小区解决疫情面临的问题。西安市沣东新城三桥街道时代华城小区志愿者组织的负责人赵雪峰凭借组织倡导志愿者的经验，表示：“在社区物业人员不足的情况下，我们35位业主志愿者们，自发动员小区业主展开核酸检测、防疫消杀、物资派送等服务，其中也遇到了很多困难，很感谢合力抗疫组织对于他们的帮助，服务开展过程中，防疫物资对于他们小区来说就是雪中送炭。

防疫爱心物资派送

还有来自雁塔区丈八东路花溪湾小区的志愿者代表马静茹，她表示在得知志愿者报名途径之后，也是第一时间与社区联络参与到一线的防疫工作中，进行物资分发，她在分享时感慨道：“我们分发的每一份物资都是居民殷切的期盼，是沉甸甸的希望; 我想，我采集的每一份核酸信息都是及时筛滤的风险，是层层的预载夯实; 我想，我送去的每一份关怀都是对于惶惶忧心的抚慰，是凛凛冬时的温暖......这样想着仿佛面罩之下的呼吸畅快了许多，挟裹着防护服的脚步也不再沉重，就连带着手套的双手也再次充满力量。”

在我们合力抗疫的队伍中，还有很多这样的志愿者们，默默在一线奉献着自己的一份力量。在此期间，大家参与一线的故事也深深和影响着每一个人，有参与社区防疫类，为居民提供核酸检测协助的，有帮助社区进行物资协调及分发的，还有在自己工作任务完成之余，也带动小区自发形成的组织，一起为社区居民提供个性化服务的，他们都在自己的小区内散发着属于自己的那束光芒。

“家门口志愿服务”我们在行动

居家战“疫”线上联动-有效发挥志愿者专业优势

在实行疫情管控的政策要求期间，很多志愿者无法亲身参与到一线服务中去，也为了让志愿者们能够将自己高涨的爱心和热情有效发挥，有针对性的开展专业志愿服务，激发大家的内生力量。基于此，我们正式实施开展居家战“疫”系列主题活动，为志愿者提供培训课程，号召志愿者以各自小区为试点，针对感兴趣及社区有需要的板块发起线上志愿服务，同时，为了大家更好的响应，我们也特别推出了社区小药房、社区影像馆、社区表白墙、社区健身房、社区心理课等主题活动，倡导志愿者与在地社区建立社群网络，或通过自有社群渠道进行活动发起，营造社区防控工作的良好氛围。

在系列活动发起后，也激发了一些有兴趣的志愿者们关注，并积极实践，将自身专长与志愿服务相结合，参与到我们社区小药房活动的代表志愿者程亚茹就是一位典型代表，她来自高陵区泾渭工园区，距离西安市区较远，社区大多是石油工人和陕汽工人与个体户和当地农民在此居住。在我们合力抗疫行动发起后，便结合自己日常精通中医药的专业特长，为居民提供日常咨询服务。在小区封闭期间，有一位居民的孙女发烧38.1度，如不接诊会有危险出现，听闻她做儿推退烧快，她便紧急在自家用中草药烟熏杀菌防疫，并用自己所学的古方中草药冷敷贴在大椎穴，帮助孩子成功退烧。

还有社区影响馆、社区表白墙、社区健身房、社区心理课，发起后也得到了一些专业人士的积极响应，也通过这些活动强化了我们的情感链接，让我们周边的环境变得更有爱与能量。

社区影像馆—来自象阳影像志愿者们镜头下的西安故事

社区表白墙-传播能量的同时也收获了满满点赞

社区健身房+社区心理课

（联合陕西省瑜伽协会、中国心理卫生协会为志愿者触达小区提供专业课程支持）

我们虽素不相识，但在这个冬天给与彼此温暖和力量，我们坚信爱和希望永远比病毒蔓延的更快，在即将战疫胜利之际，为共同相伴参与服务的合力抗疫志愿者们致以崇高敬意。

编辑：王佳风

审核：胡 妍

陕西社会组织

电话：029-85202629