近日,延边农商行图们支行集中组织了聚合支付业务培训。
培训中,工作人员重新梳理聚合支付业务办理流程,需要的材料,讲解了安装二维码及小喇叭的方法、营销话术等,强调做好后续维护给客户带来良好体验的重要性。
培训要求,营销聚合支付用户要每月汇总、阶段总结。统计图们市聚合支付客户,客户经理及时回访已入网并产生交易量的商户,对已入网但没有交易的商户及时做激活处理,并积极营销未办理该行聚合支付的商户。对图们市区进行网格划分,做好市场调查,商户建档、建立客户信息台账,便于统计、录入客户信息。建立延边农商行图们支行聚合支付活动业务微信群,开展客户维护及后续宣传工作,在办理聚合支付业务的同时营销开立手机银行、理财金卡、零存整取等业务。
该行自2021年12月开展聚合支付全员营销以来,累计新增聚合支付商户数47户,在办3户,意向客户27户,办理银行卡48张。截至目前,该行聚合支付商户达到1668户,活跃户数由原来的977户提升至1124户。
中国吉林网 吉刻APP 记者 张颖 通讯员 王磊 延边农商行图们支行供图
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