近日，在某第三方汽车品质评价平台上，《汽车专业网》编辑注意到，有不少车主投诉2021款零跑T03（参数丨图片）未按约定交车的问题。据多位车主所说，支付完定金后，销售人员约定提车的日期却提不到车，至于到底什么时候能拿到车也没有个准信，只是让车主们继续等待。
一位来自江苏南通的朱先生表示，订车时销售称一个半月左右就能到，可两个多月过去了，期间数次跟销售沟通什么时候能提车，可销售每次都说“过几天厂家配车，我帮你看看有没有配到”，然后就没有下文了。“零跑APP里跟我同一时间订车的人，在2021年12月中旬就提车了。零跑每月的公报里也显示交付量是月月增长，可为什么我就提不到车呢？”
另一位身陷提车烦恼的河南郑州的车主称，过了提车日一个月后，期间曾多次询问销售，但从未给出明确时间，不直面回答相关问题，如为什么两个月订单限制还在下单中，目前交车到几月的订单，什么时间有新车到店等，甚至在沟通过程中销售有“1到10号不生产汽车”“汽车造不出来”等说法。
除了沟通过程中销售人员话语真假难辨外，该车主还透露自己曾多次拨打厂家客服热线投诉，但从未得到答复。“顾客所反馈的问题无法真实传达到生产厂家，问题虚假处理，甚至不处理，顾客权益没有途径得到保障，作为消费者的权益也无法得到保证。”
值得一提的是，编辑发现一位来自常州的车主列出了一个零跑T03各地等车情况表，表里统计了每个用户的下定时间、提车时间以及车型配置。该车主指出，零跑汽车订单交付无序，很多地区12月交车，常州的10月却还没交付，产能差还违规，视合同为废纸！
在汽车之家投诉平台上，编辑注意到也有车主投诉零跑T03交付迟缓，而除了这个问题外，一位来自天津的车主称，经销商交车后不按合同履行置换补贴1000元和赠送价值2000元的车身改色贴膜。“等车就等了两个多月，一直推脱，现在又不按照合同办事！”所幸，车主投诉后不久，零跑汽车环渤海体验店回复已与顾客协商好，退还客户现金补偿。
有网友称零跑汽车团队太弱了，都是和其他小修车店和小销售商合作的，服务态度不好。该网友的这一表述在投诉平台上也有所体现，一位来自天津的王先生透露经销商加价转让客户退订订单，还把零跑官方给用户的等车礼私吞了。
自从零跑汽车在2021年7月于金华AI工厂打造的零跑T03下线后，这款小车就火了！2021年全年，零跑T03获得了超50000台的订单量，累计交付量也已接近40000台。根据乘联会权威数据显示，零跑汽车在2021全年累计交付量达到43121台，已提前完成全年销量目标。
马上就要过年了，不少车主们都表达了急需用车的想法，而据车主们所说，厂家26号就要放假了，年前提到车可能性并不大。
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