佛山在全省率先试点“智慧化税务服务云厅”（下称“税务云厅”）进驻社保办事处。近日，佛山税务部门在顺德大良社保办事处设置税务“云窗口”，实现延后缴费、到龄停保、一次性趸缴、修改个人关键信息等多项跨部门高频社保费业务“一厅联办”。目前，税务云厅已办理“社保+税务”联办业务近500宗。
据介绍，税务云厅是佛山税务部门深化税收征管改革、积极探索智慧税务的重要举措之一。通过整合广东省电子税务局、V-Tax远程可视化自助办税系统、“粤税通”微信小程序等自助缴费渠道，税务云厅以“云窗口”的形式出现在相关政府部门办事大厅、银行网点等，解决了缴费人办事两头跑、耗费时间长的难题，打通税务服务的“最后一公里”。
以市民办理养老保险延后缴费为例，在税务云厅之前，市民需要先后往返税务部门和社保部门办理手续，全程需耗费半天甚至一天时间。在税务云厅进驻社保办事处后，市民只需走进一个大厅，仅20分钟便可完成全部手续办理，并且整个流程都免填单。
“传统社保费‘一厅联办’模式涉及改造实体大厅、重构窗口架构、搭建网络环境、再造业务流程、培训派驻人员等多项工作，进驻成本较高。”佛山市顺德区税务局社会保险费和非税收入股股长朱仲旺介绍，相比之下，税务云厅“线上办理”“云端受理”的属性，更具全面推广的可行性。
据介绍，下一步，佛山税务部门将在试点的基础上，加大智慧化税务服务云厅推广力度，不断提高办税缴费服务智能化水平，降低纳税人缴费人办事成本。
【撰文】林东云 叶洁纯 潘灵舒 黄炜珊
【作者】 林东云
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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