懒人经济激发跑腿需求，跑腿平台开发的优势和功能解析

在这个时间比金钱更加宝贵的时代，科技的发展加上人消费观念的转变，让“懒人经济”的发展趋势正节节高升！对于忙着个人事务无暇他顾的人来说，外卖、代买、代送、代办等跑腿需求越来越高频，这也给即时跑腿配送行业带来更多的发展机会，一种新兴便民服务——“同城跑腿”服务悄然滋生！

根据《2020中国即时配送行业发展报告》显示，截至 2020 年，即时配送行业消费者规模达到 5.06 亿人次，同比增速稳定在20%左右。如今在我们的日常生活中，俨然离不开跑腿服务，像我们平常生活中所需要的外卖配送、快递配送服务等，更多元化、更细致、更快捷满足人们的日常生活需求！

要提升客户满意度，跑腿平台需要提升专业化的运营能力，具备有专业化的后台系统、标准化的服务体系以及成熟的运营管理机制，才是行业未来决胜的关键。一个专业的跑腿平台拥有以下优势：

1、采用众包配送、共享跑腿的模式：在外卖系统的基础上，衍生了“跑腿”服务板块。外卖配送+代购物、代排队、代取文件、代取快递等懒人跑腿服务，打造综合性生活服务平台，深度掘金懒人经济。

2、多元化的流量入口，服务获取便捷：依托于APP+小程序，全面覆盖线上线下高频低频使用场景，还有新人优惠券、折扣券、包月会员服务等营销玩法，高效聚集流量，有利于迅速打响平台知名度。

3、清晰的信息展示、高度标准化的流程：分为用户端、配送员端和平台运营后台，基于APP、小程序、PC网页等服务端，给用户、配送员、管理者带来流畅的使用体验。专业的管理后台和数据统计功能，便于平台一站式管理运营，全方位提升效率。合理技术架构，达到毫秒级派单响应，轻松应对下单高峰期，给用户带来良好的体验感。

跑腿平台能够提供的服务

1、服务展示：展示各类跑腿服务，比如外卖、代买、代排队、代送货等，方便用户第一时间了解可提供的跑腿功能。用户也可点击某项服务分类，填写更精细的跑腿需求，获得更好的使用体验。

2、LBS精准定位系统：准确获取客户所在位置，帮助跑腿员提高工作效率，减少在配送过程中不必要的精力耗损。

3、订单查询功能：当跑腿人员接单后，用户能够随时在平台上查看跑腿情况，让用户在线获得良好的使用体验。而订单状态则显示成“订单任务进行中”、“订单已完成”等，让用户直观的了解订单状态。

4、用户评论功能：跑腿人员完成跑腿服务后，用户需要在线为跑腿人员做出评价。方便跑腿平台对跑腿人员进行考核，为其他用户选择跑腿人员提供一定的参考。双方互评机制与信用分系统，保障了服务质量，有利于沉淀用户提升复购。

5、随时沟通：系统自动为跑腿员与用户单独建立一个讨论组，方便沟通，迅速解决跑腿服务中出现的问题。

6、一键抢单：通过系统智能匹配或者系统推送任务，骑手可以快速抢单，实现更高的订单成交率。

7、订单管理和提现：跑腿员可以查看当前待处理的订单和已处理的订单，了解订单的状态，及时处理，还可以查看自己的待提现和已提现的收入。

作为懒人经济中的黄金产业，“跑腿”有着巨大的发展空间，日益剧增的跑腿需求将推动着这一行业的发展，“跑腿”形势，势不可挡。