河北邢台市人民医院：多措并举建设人民心中的“好医院”

文丨邢台市人民医院

近年来，为建设令患者满意的“好医院”，河北省邢台市人民医院多举措并行，从加强学科建设，强化组织管理以及提升医疗服务等方面着手，不断推动医院向高质量方向发展。

在此过程中，医院充分发挥三级公立医院绩效考核“指挥棒”的重要作用，强化考核结果的运用，促进了医院高质量发展。通过质量体系建设，邢台市人民医院非计划再手术发生率得到有效遏制，手术部位感染发生率、住院死亡率持续下降。在公立医院绩效考核中，医院出院患者微创手术占比、住院患者满意度、抗菌药物使用强度等项医疗质量指标均取得满分，获A等级（前20%）的评价，在全国同类三级综合公立医院中排第222名，省内第9名。

医院通过不断加强学科建设来提升可持续发展水平。通过制定培训计划，选派医务人员赴国内外研修学习，带回先进管理理念和医疗技术，推动医院人才队伍建设和医疗水平的提高。医院现有博士研究生60名，硕士研究生762名，博士生导师1名，硕士研究生导师21名，人才梯队优质合理，为医院发展奠定强力基础。医院打造心脑血管、肿瘤、儿科、妇产等强势学科集群，国家级、省级重点学科、重点专科数量达到15个，市级重点学科数量达到12个，全市数量第一。

在十三五期间，医院科研立项157项，获省科技进步二等奖2项，三等奖6项，省部级科技奖励2项；市厅级科技奖励一等奖33项，二等奖41项，三等奖13项。医院成为国家级住院医师规范化培训基地；成立院士工作站，博士后科研工作站，成为国自然、省自然科学基金依托单位，医院科研教学工作再上新台阶。

此外，医院还实施“进一步改善医疗服务行动计划”，提出“从方便管理到方便患者”的服务理念，上线“掌上医院”，实施信息化升级改造工程，开展“一卡通”、“分时段预约”、“日间手术”、“一站式采血”、“云胶片”等多项便民措施，在全院启动“6S”工作，群众就医感受不断改善。

医院也先后成为国家第一批肿瘤多学科诊疗试点医院；国家药物临床试验机构；京津冀影像结果互认医院；先后成为国家胸痛中心、中国高级卒中中心、中国房颤中心、中国心衰中心、河北省危重新生儿救治中心，以及河北省危重孕产妇救治中心等。

为了更好地的服务患者，医院在新院区实现了挂号、检查化验、取药缴费、住院等流程的一站式服务，令患者可以享受到舒适、方便的就医服务。新院区还先后引进多台高精尖医疗设备，助力医院诊疗水平提升。其中，PET/CT就是医院引进的高端设备之一。对于该设备的引进，医院核医学科主任魏雁表示：“一照便知肿瘤有无，PET/CT能更早更精准的发现肿瘤在内的各种病灶，这就意味着癌症发现的时间可大幅提前，医院引进PET/CT对肿瘤的筛查和诊疗具有重要意义。”

医院还引进了冀南地区首台达芬奇手术机器人，让手术操作更加精准。该手术机器人的引进将促进医院的外科水平向更高层次、更高质量发展，造福广大患者。此外，新院区还引进光谱CT、3.0T磁共振、1.5T磁共振、双能剪影数字化X线机、大平板多功能X光机、大平板血管造影、全功能高端悬吊DR等多台先进医疗设备，为患者提供更加精准的临床诊断依据和尖端治疗手段。

医院通过多举措并行，切实提升了医院的整体综合能力。在“十三五”期间，医院临床救治能力达到河北省内领先水平，2019年获“河北省先进集体”荣誉称号。近几年，医院在全国地市级医院排名中由2016年的189位上升至2020年的126位，综合实力大幅度提升。这种种能力的提升都为满足患者就医需求，提升患者的就医感受奠定了基础。

责编：阎秀峰

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发布：杨英