冬季供暖是关乎人民群众切身利益的基本民生需求，为提升市民冬季取暖的幸福感和满意度，进入冬季以来，牙克石市提前部署、破解难题，全力以赴做好冬季供热各项工作，保障居民温暖过冬，用行动践行责任与担当。
走进牙克石市炜烨热力有限公司，远远便能看到厂区大烟囱里冒出的“滚滚白烟”。作为我市热源企业之一的牙克石市炜烨热力有限公司担负着市区291万平方米及兴安新城197万平方米的供热和维护任务。为了给热用户提供安全、可靠、稳定的热源，确保供热源头万无一失，牙克石市炜烨热力有限公司扎实推进供暖前设备检修工作、加大燃煤储备及管理、开展供热督导及日常监管、重点解决个别小区终端不热等问题，多管齐下、多措并举，全力保障供热安全稳定。
炜烨热力有限公司总经理助理兼热网营销部部长杜延博说：“热力公司为了保障冬季供暖，夏季对厂区热源的所有设备进行了全面整体的检修，包括各换热站的设备、一级网二级网的管网、阀门管阀等都进行了维修，从目前整体情况来看，供热比较稳定，感谢市政府的大力支持，也感谢热用户的理解。”
自2021年9月4日牙克石市炜烨热力有限公司接管兴安新城供热以来，对接管区域进行了全面梳理排查，按照检修内容制定抢修计划，迅速成立设备应急抢修队和供热安全运行抢险队，针对管网、换热站等设施制定应急抢险预案，并建立市场化运作模式，采取“一事一办”、“一事一议”原则，与牙克石市具有相关资质的公司进行合作，签订战略合作协议。通过多方努力，牙克石市炜烨热力有限公司得到了辖区热用户的认可，投诉率同比下降90%。
居民杜清娟说：“我觉得这个冬天供暖真挺好，我非常满意。”
牙克石市炜烨热力有限公司在做好供热设施维修改造、排查和处理安全生产隐患、针对性的解决和改造群众反应的室内温度不达标等问题的同时，按照冬煤夏储的原则，提前准备供热用煤。牙克石市政府积极沟通协调相关单位，帮助供热企业解决用煤问题，全力保障供热工作稳定运行。
炜烨热力有限公司总经理助理兼热网营销部部长杜延博介绍，因为2021年煤炭价格大幅度上涨，对供热企业造成了很大的压力和困难，公司加强了内部管理，降低成本，控制单耗。由于在供热启动之前出台了优惠政策，资金快速回笼，减轻资金压力，同时公司在2021年10月15日启动了收费百日攻坚战，全员参战，制定目标，截至目前效果非常显著。
据了解，牙克石市把切实解决广大群众急难愁盼问题抓在手上、放在心上，为确保群众温暖过冬，让群众冬季买得起煤、用得上煤，入冬以来，积极行动、周密安排，为群众送去“暖心煤”、“平价煤”，截至目前，已全面完成农牧民冬季取暖用煤保障工作，累计发放平价煤4211吨，惠及农牧民2118户。
▌记者：吴双 王成宇
编辑：戴文宸 吴忠艳
编审：赵宗杰 张舸
终审：李恩广
总监制：肇慧茹
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