淘特2021：性价比之王“出淘”与下沉

下沉市场的门越开越大。

天下网商 李丹超

12月29日，淘特开启跨年大促。就在半个月前，湖南卫视跨年晚会官宣淘特为其独家冠名商。冠名权的更迭，一定程度上反映了经济发展的走向，也透传出淘特发展势头之猛：18个月，集聚超2.4亿用户。

带着浓重直供基因的淘特，最初是一个被形势所“逼”而生的产物。近两年，淘特的故事从一支因疫情转产内贸的9块9电动牙刷，到产地直供模式下的海南芒果出岛，再到最近的潮品工厂直营。

在2021年度阿里巴巴全球投资者日交流中，阿里产业电商事业群及社区电商事业群总裁戴珊披露了和淘特相关的细节：淘宝与淘菜菜、淘特融合，通过M2C模式与中高频打开下沉市场。有媒体将“三‘淘’合一”称为阿里挥师下沉的“三叉戟”。

M2C（生产者直连消费者），是淘特深入下沉市场的独有模式：于生产者，只需回归最纯粹的制造环节；于消费者，可以拿到低价好货，两者间的匹配环节（爆款趋势、物流仓储、营销客服等）全交由淘特。

说到底，关于淘特的故事，恰是一场下沉市场“人货场”的精妙重构。

工厂的最大确定性之一

陈锦荣又把厂里的充电宝“做大”了。

按照民航的标准，额定能量不超过100Wh的充电宝才能被携带登上飞机。深圳恒信佳佳电子科技有限公司老板陈锦荣，也一度加入这场“小功率、便携性充电宝”的争夺战，然而在去年上了淘特之后，零售端的客户偏好给了他不同的启发。

阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海表示，他们曾在河南南阳镇平县做用户调研时发现，跳广场舞的人，带的都是大功率充电宝和音响，“那些上山要干一天活才能回家的农民，农田里一播就是几个小时的主播，他们都需要大功率充电器”。这一产品研发策略的调整信息反馈到了陈锦荣，他将信将疑，试着将充电宝“做大”。

这一回，陈锦荣的充电宝生意真的“做大”了：爆款充电宝在淘特上打出来之后，销量同比增加了2-2.5倍，工厂批零一体的总销量也实现了30%-40%的增长。

大容量充电宝的故事，是淘特团队在过去近两年所做事情的缩影。

2020年3月26日，淘宝特价版（淘特前称）正式上线。

这个APP的出现，某种意义上是为形势所“逼”。新冠疫情影响全球经济的背景之下，它的定位在于为“受困中的中国工厂探索一种新的确定性增长的可能”。

汪海曾透露，到今年3月，淘特地面团队已覆盖全国2000个产业带、120万家商家、30万个工厂。仅去年1年，产地小二拜访工厂的总行程高达160万公里，等于绕地球40圈。

这种精神，和阿里诞生初期的“中供铁军”一脉相承，也让淘特这个新生代迅速打开局面。

去年开始，中国的传统制造型工厂掀起了一轮“入特潮”。一些工厂爆款应运而生：一支9.9元的电动牙刷，一包最低售价1.9元的50片装杀菌湿巾纸，“这是每个家庭消费起来都不存在要‘想一想’的价格区间”。

今年，从帮助工厂打造爆款，到一套覆盖产品营销全链路的服务模式，中国工厂真正降本增效。

深圳一家儿童智能电话手表工厂，传统模式的售前、售中需要耗费大量人力成本。如果月出货量达到10万，可能需要10位客服；如果月出货量达到15万，可能需要20位客服。借助淘特的M2C模式，包括线上开店、运营销售、售后服务等均由平台完成，工厂省下了70%的人力成本。

淘特深圳产地仓分批入仓确保双11快速发货

行之有效的数字化，给了工厂最大的确定性之一。数据显示，2021年，淘特M2C直供订单同比增加400%；截至2021年年末，来自工厂的M2C年交易订单规模达到11亿单，超过6800家工厂、1700种商品接入工厂直营店铺。

重仓生鲜

本质上，淘特的出现，先是提供了一个“场”，又通过不断完善源头好货的供给，来满足价格敏感人群的消费需求，从而形成新的“人货场”稳定供需结构。

2021年3月25日，淘特上线一周年之际，宣布打造全品类直供体系的性价比平台。彼时，淘特年度活跃用户已超1.5亿，将日用厂货作为基底、生鲜产品和品牌服饰作为两翼，是其进一步穿透下沉市场的全新阵列。

淘特选择重仓生鲜领域。用汪海的话来说，下沉市场买卖双方“信息断层”长期存在：消费者有很大的期待，却苦于渠道，吃不到全国各地的好东西；很多中国农产品源头产地则希望走出区域限制。此举也被认为是淘特要和拼多多进一步竞争。

在发布会之前，淘特将三亚选作了农产地直供大促的第一站。果农聂宗清是供货商之一，在芒果成熟两个月前，他的芒果中有近40%作为淘特平台直供产地货源被提前采购。

三亚崖州淘特直供产地

热带水果是生鲜电商中极具考验的一个品类，如果能够拿下“难上更难”的芒果单品，那么意味着，淘特拥有了处理绝大多数农产品上行的能力。淘特的三亚芒果特卖专场，买家最终给出了4.88的高分，这其中，阿里系数字农业体系发挥了关键势能，尤其是通过南宁产地仓，这批芒果在经过集中分拣、仓储后，不超过72小时被送达消费者手中。

7月19日，淘特宣布上线“比拼多一点鲜”计划。在此之前，一个南阳的土鸡蛋生产商家刚刚在淘特“吃货节”斩获9万个订单。

一颗小小鸡蛋的背后，淘特试图探索通过合作社产地直供的业务模式，平台免佣金、买贵必赔等的官方补贴，以及产地仓就近配送、隔日达服务等，构建生鲜电商供给的最佳链路。据淘特运营总经理文珠透露，全国每售出1000个鸡蛋，就有1个源自淘特。

M2C同样作用于田间地头，当“买卖”的难题交给平台之后，农民回归了纯粹的种养者。9月，淘特发布“助农半年报”，依托产地直供模式，淘特半年上线农副产品数量同比2月翻2倍，销售规模同比2月翻5倍，800万款农副产品补贴覆盖率达100%，淘特以产地直供的模式，还直连了全国近500个县区11万合作社。

不到9个月时间，通过源头产地直供模式，淘特相继上线了山东烟台大樱桃、湖北宜昌阳光玫瑰葡萄、台州三门梭子蟹等当季时令产品。

“更大的想象空间”

18个月，淘特拥有了超2.4亿活跃用户。

这个增长曲线，佐证了M2C模式的成功。

2021年5月28日，淘宝特价版更名淘特，并高效串联起供需链条，推进了产业互联网和消费互联网大融合。通俗地讲，当数字化进入工厂、走向田野，“数字化+一线”，让商品生产回归纯粹，用按需定制、源头直供来打造低价好货，改善供需错配。这也让淘特被视为阿里下沉的核心竞争力之一。

有专家认为，突破供给约束堵点，打通生产、分配、流通、消费各环节，本质上淘特带来的是供应链模式的创新，而它的成功，不只是开辟了一种新的生产者与消费者的“直连”模式，更有助于开发出新的内需潜力。

数据显示，今年双11，淘特上的新供给带动县域新消费同比增长4倍，还出现了“猫砂代替垃圾袋成为首个破万单产品”、“上新甘肃黑卡苹果被抢空”、“保暖内衣销量翻3倍”等一系列新消费现象。

阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇曾表示，阿里的目标是形成一个矩阵，能够覆盖到各类不同消费者不同的需求。淘特是阿里中国零售市场平台的一个非常好的正面的补充。

过去一年，淘特和阿里健康全面打通，接入飞猪，不断扩充其下沉市场的服务内容。今年双11，也成为淘特首个聚齐“吃穿用行玩”全品类为县域消费者保障供给的双11。

近日，淘特还上线了潮品直营店。首次合作的潮袜工厂，是NBA、MLB等多个体育赛事指定球袜的独家生产厂商，工厂直供的潮袜，相比其代工品牌的价格，便宜了一半多。有网友表示，那个丑弟弟淘特，竟然也时尚起来。

淘特潮品直营店上架的卫衣和潮袜

死磕工厂、奔忙于产地、挖出小镇青年千奇百怪的消费喜好，淘特还在一路打怪升级。下沉市场的潜力毋庸置疑，这块沃土未来的耕耘者们，也要更多地聚焦在对于产业的深度扶持和供给全链路的打通上，以及更精准地提供用户需要的产品和服务。

用戴珊的话说，“只有通过技术和模式的创新创造、商业价值与社会价值的共振共赢，才能打开对下沉市场未来的更大的想象空间”。

12月的内蒙古已经下了好几场大雪，牧民苏木亚给妻子送上了淘特购买的多头玫瑰，他说：“这是真花，从云南运过来的。”与此同时，山东一位78岁的老人楼会英，正在淘特给小重孙挑选新年的虎头帽，嘴里嘟囔着“我们果果戴肯定俊”，前不久她还网购了莲雾等之前没吃过的水果。

天南海北，生活中的一些温暖镜头，正来自于商业演变的力量。

图片来源：受访者供图、封面图来自视觉中国

专注互联网商业的权威新闻媒体，记录互联网商业的人物和故事，提供天猫和淘宝商家集培训、营销、实战于一体的系统化服务。

抗菌、AI语音、高颜值……厕所里的“内卷”，催生一个百亿市场

被超模明星热捧，有00后盯上了这个新战场

张庭夫妇6亿资金被冻结！代理商独家讲述“微商帝国”背后真相