七大方面打通为老服务“神经末梢”

编者按

2021年2月以来，安徽省卫健委、安徽省老龄工作委员会办公室在全省开展示范性老年友好型社区创建工作，一年来，我省共有98个社区荣获2021年全省示范性老年友好型社区。从今日开始，市场星报社记者将深入到2021年安徽全省示范性老年友好型社区，全面宣传报道全省老年人宜居环境、城乡社区提高为老综合服务能力和水平，总结和展示全省示范性老年友好型社区建设成果。

今年2月以来，安徽省卫生健康委员会、安徽省老龄工作委员会办公室在全省组织开展了示范性老年友好型社区创建工作，在社区自愿申报、各地推荐的基础上，经过审核和公示，截至目前，包括合肥市包河区烟墩街道滨湖欣园等在内的98个社区为2021年全省示范性老年友好型社区。在这98个社区中，每一个都有自己独到的创新点。近日，记者也走进合肥市的全省示范性友好型社区，看看他们是如何打通为老服务“神经末梢”，优化老年人宜居环境的。

针对老年人七大方面做足工作

一个人在家，不想做饭，去社区花上几块钱便能美餐一顿；身上有点头疼脑热，不用去医院排队，在家门口社区卫生服务中心，便能找到医生及时得到问诊；在家里呆着无聊了，去活动中心，总能找到适合自己的兴趣点……这样的生活，对于老年人来说称得上是“老好了”！合肥市老龄办事业发展处一位负责人告诉记者，自今年3月以来，合肥积极开展示范性老年友好型社区创建工作，共创建国家级示范性老年友好型社区5个，省级示范性老年友好型社区9个，市级示范性老年友好型社区32个，持续提升社区服务能力和水平，不断满足老年人在居住环境、日常出行、健康服务、养老服务、社会参与、精神文化生活等方面的需要。这期间，尤其针对社区老年人居住环境、出行设施、社区服务、社会参与、孝亲敬老氛围、科技助老智慧创新、管理保障等七大方面做足了工作。

社区链接更多的为老服务资源

日前，记者走进合肥家家景园社区，各式各样的活动中心罗列眼前，科普馆、书画室、图书室、形体室样样俱全，而且用品也配备齐全。据悉，2020年，借助合肥市开展五好小区建设的契机，社区增设五个活动用房。累计2500平方米活动用房，全年开放，为社区服务老人提供了更好的基础保障，“爱心义诊”“健康大讲堂”“科普大学”“我的晚年真精彩”等各类文体娱乐活动也在不断开展中。在这里，社区老年人可以打牌、聊天、唱戏，丰富老年人生活。

采访中，记者发现不少老年人更倾向于居家养老、社区养老，一位居民称，“希望能提供全面的居家养老服务，这也是老年友好型社区创建的重要方面。”贴心、便民的居家养老服务会为创建老年友好型社区“加分”不少。

在家家景园社区，相关负责人介绍，2020年，这里实现“智慧小区”的人脸识别系统全覆盖，同时为部分老人发放智能医疗设备，为老年人的安全防护、居家照护、医疗诊断、健康管理等提供了辅助技术服务。2020年下半年，社区链接省红十字会专业优势，积极探索老年服务急需的应急急救工作。健全硬件设施，提供组织基地，参加急救培训，通过“场景+情景”的教育方式，通过多媒体视频、知识问答赛、逃生演练等形式，让老人和家属在体验中学习个人安全防护知识和应急救护知识。这样一来，过硬的专家，就在老年人身边。

创建是为了给老年人一个更好的平台

创建全省示范性老年友好型社区不易，坚守更难。社区工作人员告诉记者，因为种种原因，社区的精力还并未覆盖所有老年人，为了改变这种服务状况，社区定期开展“见面工程”。依托网格划分，对退休老人重点走访，进行深入访谈，主要了解他们在生活、工作、家庭、身体健康等方面遇到的困难与需求，从需求入手，打开社区老人服务工作的新局面。

“我们发现，老年人不愿意待在一个被动的位置去接受照顾,他们有着更积极的人生定位，社区近30名老人关注着小区建设，累计解决小区各项事务百余件。创建是为了给他们一个更好的平台。”

■　张兴江 记者 祁琳