文、图/羊城晚报全媒体记者 李焕坤
通讯员 张嘉诚
“广州塔西侧滨江东路广州大桥底有共享单车摆放不规范，请前往处理”“广州塔东侧阅江西路有垃圾落地，请前往处理”“广州塔景区核心区域人流已突破三级阀值，请启动三级预警预案”……景区工作人员的手机、对讲机不时收到来自广州塔景区智能化管理平台发送的工作信息，立即分类开展事件处置。
12月20日，广州塔景区智能化管理平台正式建设完成并试运营，实现广州塔景区“可观、可感、可调度”，有效提升广州塔地区精细化管理水平，着力打造海珠区“一网统管”先行区。
据海珠区政务服务数据管理局有关负责人介绍，广州塔景区智能化管理平台通过打造高精度数字孪生底座，再造了一个广州塔景区数字孪生城市，大到地标建筑物，如广州塔、媒体港、海心桥等，小到城市设施部件，如井盖、消防栓、灯杆等，进行全面1:1的3D数字还原，使三维虚拟场景与城市现实要素进行交互。
智能化管理平台建立了集景区环境保洁、景区管理、景区交通、绿化养护、市政基础设施、景区城市部件、事件管理等1287项景区体征指标和数据存储池，实现景区视频全域覆盖、治理要素全类智能识别。
“基于人口位置数据，实时掌握景区的客流和人群热力分布，建立起人流承载预警机制；通过对景区客流的年龄、性别、出行习惯等场景数据分析，构建客流画像，使景区在规划设置公共服务空间、便民服务设施等方面更贴合群众需求；通过视频智能分析技术，实现对景区高频不文明行为，如占道经营、乱摆卖、乱拉挂、躺卧凳椅等行为自动分析预警和发出事件信息，指引周边工作人员快速前往处理。”该负责人介绍。
同时，基于景区大人流管控需求，平台建立大人流分级处置预案。
当景区核心区域客流密集超过设置阈值将自动启动相应的客流分流预案，基于数字孪生底图展示应急疏导路线、警力分布、路障卡口等信息可视化展示，实现广州塔景区平战联动机制的快速转换，推动安全保卫、治安防控、人流疏导、公共交通应急调度等多业务的功能整合、联勤联动及应急处置，实现7×24小时应急响应，健全景区事件及时发现、快速反应、迅速处理的长效管理体系。平台上线后，极大提高了管委会、景区物业服务人员、公安等管理力量的协同共治效率，大大减少了景区管理的人力投入。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 柳卓楠
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