火车发车后大多数情况不可以退票，遇到特殊情况时可以，需要满足下面的条件：1、经购票地车站的站长或票面乘车站的站长同意；2、时间要在开车后2小时内办理；3、车票没有办理过改签操作，能够满足这些条件，还要有一个让站长同意的理由，是比较困难的一件事。
火车发车后一般不退票，特殊情况是什么情况
我们在购买火车票、飞机票等消费的时候，一般都是有协议的，如果不是因为甲方的原因，退票都会收取服务费的，而且是在发车前，一旦发车，是不能退票的，当然也有例外的时候，比如：因健康原因，无法在指定的时间办理退票手续，但是也要经过一些人的同意才可以：
1、车站的站长：一般在哪个车站购票，没有赶上火车，需要及时去车站找站长，说明自己的特殊情况，发车站或者途经站的站长同意后，乘客就可以去当地车站人工窗口办理退票手续；
2、时间的限制：这也是一个条件，如果发车超过了2个小时，那么就没有必要去找站长了；
3、没有办理过改签：如果乘客的车票已经办理过改签手续，那么直接放弃吧，这个也是无法退票的条件之一。
备注：如果已经打印了纸质车票或者报销凭证的乘客，在办理退票手续的时候，需要把车票或者报销凭证交回去才可以；
人工窗口购买的车票，也可以在网上办理退票手续，如果是现金支付的，可以凭借退票单号去车站领取退票费，否则会按照原支付通道退回车票费用。
火车退票的几个小技巧-可以节省退票费
经常乘坐火车外出的小伙伴，都会遇到退票的情况，那么退票除了要赶早以外，还有哪些技巧，可以减少退票费呢？
1、一旦确定需要退票，那么就要赶早，如果赶早发车前8天，办理退票，那么是不会收取手续费的，这是最理想的状态，对于其他出行人来说，也是好事，可以有多一个选择；
2、发车前48小时至8天之间，这段时间办理退票，收取的手续费是票价的5%，按照四舍五入和遵循最小手续费原则收取；
3、如果在发车前24小时至48小时之间，办理退票，手续费收取10%；
4、如果距离发车少于24小时，办理退票，手续费收取20%。
看到这个规则之后，我们就可以明确知道，退票越早越好，不仅可以让铁路减少损失，也能让其他乘客获得购票的机会，这种带有惩罚味道的手续费，还是比较合理的。
那么遇到特殊情况，发车前才知道必须退票，会不会觉得比较亏呢？这里有一个比较好的小技巧，可以借鉴一下：
巧用改签规则，首先我们要在发车前，把车票改签，日期选择在发车的8日之前，如果可以换车次或者目的地最好，换乘短途车，这样车票价会比较低，按照多退少补的原则，多付的车票费会原路退还给我们；
接下来我们再办理退票申请，此时退票费是按照5%收取，不仅比例降低，而且票面价值也会少很多，可以有效减少我们的损失，当然这也是利用退票的一个规则而已。
发车后，除了那些没能赶上火车的旅客，再有就是在中途出现状况，比如：健康问题，需要下车，无法完成后续的路程，那么要在途经火车站，征求当地车站站长的同意，才可以办理后半程车票的退票手续；
如果是因为自己的原因，导致耽误了火车，这种情况大多数是无法退票的；
如果遇到自然灾害等问题，比如：夏季的洪水、冬季的暴雪导致列车取消等原因，中国铁路会及时通知购票人，办理退票手续的，我们只需按照提示，完成操作即可，这种情况一般是不收取退票费的。
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