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选拔管理者,究竟什么能力或素质最重要?

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当公司需要准备提拔一名员工做领导,以下两种情形你会怎么选:

员工A:在公司有5年资历,行业翘楚,手中行业资源丰富,执行力强,敢于创新和冒险,但急功近利,造成过几次损失;

员工B:跟随老板8年,对老板忠诚,对企业大小业务熟悉,踏实稳重,计划性强,几乎不出错,但业绩也很一般。

总体来讲,两个员工都不错,到底应该提拔谁?那么就需要考虑清楚几个问题:

  • 员工身上哪些素质是最符合业务需求的?
  • 这些素质里面,哪些是必不可少,哪些是可以商榷的?
  • 如果缺少某一必要能力会有什么负面影响?

一个优秀的管理者应当具备“商人的素质”

1 善于聚资:有赚钱的能力

毕竟企业经营的最终目的还是效益,因此管理者的个人能力再强,不能指向这一最终目的也是于事无补。比如在当今的新媒体行业,一个擅长报纸排版的员工,肯定没有精通短视频剪辑的员工有市场竞争力,给企业带来的效益和价值相对更高。

所以要想了解管理者的赚钱能力,除了看他过去的工作表现、绩效考核,还要将企业发展变化、行业环境变迁等方面对其业务能力的影响考虑在内。

2 商业信誉:能承担责任的诚信

一个立足长远的商人要有商业信誉,一个优秀的管理者更要有远超常人的诚信。正所谓“德不配位,必有灾殃”,同样是诚信,普通人的要求可能仅仅是真诚待人,而管理者的诚信要能够对承诺的事情不计代价的去达成,能承担重大的责任,甚至损失,并竭尽所能的将损失降到最低。只有赚钱的能力而不够诚信,对企业来讲会是非常危险的存在。

因此回到开篇的选择,如果倾向选择提拔员工A,就要看他过去对于自己造成的损失是怎样挽回或补救的,坦然承担还是急于推诿,很能考察作为管理者的素质。

3 广泛的人脉资源:无论对内对外

无论对内对外,如果管理者都能够具备广泛的人脉资源,就可以有力证明其擅长人际交往,对人力资源的价值有一定认知,并能够将人力当做资源充分运用;具有求才与留才的能力,意味着他会重视团队建立和培养部属,能够为组织带来或短期、或长远的利益。

因此对于管理者人脉资源的考察,不能只考虑对外,还要探究他在组织内部的人脉关系里,部属是否愿意追随,主管是否愿意提拔。

4 把握机遇:擅长抓住工作重点

把握机遇,并不是单指人生大事、行业变化等关键点,还包括对于工作中会影响结果的转折点,是否能够透过各种表象,抓住根本问题,并确定工作重心。

常言道:“将帅无能,累死三军”,管理者不擅长抓工作,没有主见和工作思路,能力用不到关键工作中,即便再努力也不出效果,团队成员也会跟着多走弯路,时间一长,还会失去对管理者的信心。

5 远见卓识:有大局观

大局观是指能够全面地、系统地、前瞻性地看问题、思考问题,能够从整体上把握事物发展的趋势和规律。缺乏大局观的人往往会只抓住眼前或局部一点,对于公司的战略意图不甚理解,要么简单执行,要么曲解、打折扣地执行。因此优秀的管理者应该具备快速学习、消化大量信息、解决复杂问题的能力,虽然人无完人,不可能永不犯错,但管理者所做的事必须大部分都是对的。

而要了解管理者是否具有大局观,就要重点考察三点:对企业所在行业的分析、对公司各方面的了解,升迁后开展工作的方式。

6 创新能力:能创新且能实现

创新能力包含两个方面,一是在与业务相关的,诸如科技、营销、管理、沟通、技能等方面,有层出不穷的创意。但这一点其实在管理者必备的素质中,未必是最重要的,即便自己不擅长创新,能够奖励和支持部属的创意,有付诸实现的能力,同样可以弥补这一缺点。

二是具有突破常规思考的能力,具有逆向思维等特点,能够创新性解决问题,这才是管理者必备的“创新能力”。

写在最后

在选拔管理者时,很容易陷入几个误区:

  • 重视业务能力,忽略管理能力:个人能力突出,对组织却没有贡献。
  • 重视现在的能力,忽略学习的能力:能力不能与时俱进,为企业创造的价值有限。
  • 光选拔不培养:不是提供了管理岗,管理者天然就能有管理能力的,所以领导力的培养不可忽视。

简言之,管理者的胜任力模型,一是要指向管理,二是要指向企业效益,与这两点无关的能力和素质不过是锦上添花,以终为始来考量人才,才能选拔到真正合适的管理者。

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