尼尔森IQ：2021双十一深度洞察

全球监测和数据分析公司尼尔森IQ公布的最新研究显示，2021年“双十一”同往年相比产生了明显的新变化，在时间跨度、渠道倾向、消费品类等方面均有体现。同时，除了开始倡导理性购物，不再一味追求GMV（商品交易总额），各平台纷纷回归本我共建持续发展健康电商环境。新兴消费者Z世代崛起，其消费力正逐步释放，将成为未来消费新潜力群体。

2021年“双十一”天猫、京东依旧在今年购物节交易额上保持领先位置，但快手、抖音电商凭借平台流量优势，局面已从早期的“双雄争霸”演变为“多方割据”，四家头部平台均取得了亮眼表现。天猫“双十一”总成交额5403亿，近700个中小品牌成交额从百万级跨越到千万级；京东则超越自身纪录，节日期间累计下单金额超3491亿元；快手平台上品牌商家开播数量同比增加391%，品牌商品订单同比增长350%；抖音电商则呈现“国潮”热，爆款榜国货数量占比达87.5%，电商直播间累计观看395亿次。

据尼尔森IQ研究显示，“双十一”购物节转变为狂欢季将成为未来几年基调。尽管“双十一”已经进行到第13个年头，2021年的购物狂欢节依旧拥有新气象。从时间跨度上来看，许多平台将预售时间拉长，早在10月就已开启预售，同时还在节后增加返场，将购物节转变为购物季。

值得一提的是，此次“剁手”的“双十一”电商购物节也在今年开始倡导理性消费，不再一味追求GMV（商品交易总额），各平台纷纷回归本我共建永续发展电商环境。各部委于“双十一”期间出台政策呼吁理性，避免消费者非理性的冲动购物行为。平台也开始更加重视发展的质量，更好的客户体验，更友好的经营环境，更健康的商业生态。

尼尔森IQ报告显示,响应我国碳中和发展目标，绿能减排成为2021“双十一”的主旋律。为贯彻《“十四五”电子商务发展规划》中引导电子商务企业主动适应绿色低碳发展的要求，树立绿色发展理念，今年各大平台不约而同主打低碳、绿能概念，通过推出绿色消费券、使用循环包装等举措，让消费者购物后收到真正的“减碳账单”，为后续半年整体电商市场定下“绿色”基调。

报告节选内容如下：

【报告整理】侠说智库：www.guotaixia.com