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公安交管业务系统升级期间
公安交警窗口业务问题解答
1、此次系统升级时间是多久？
答：11月26日18时至11月28日24时 ，全市车驾管业务将在11月29日恢复。
2、升级期间有些业务受影响？
答：系统升级期间全市车驾管业务办理、违法处理、驾驶人考试、机动车年审、驾驶人体检以及交管12123APP、蓉e行平台均将暂停服务。
3、系统升级期间驾驶证到期了怎么办？
答：系统已经顺延了注销时间，您的驾驶证如在升级期间到期，不会因为逾期未换证被注销；但在您换证前暂时不能驾驶机动车上路行驶。
4、清分时间在升级期间，该周期的分会清吗？
答：此次系统升级不会影响记分清分，符合清分条件的会自动清分。
5、升级期间满分教育记录单到期了怎么办？
答：系统已经顺延了您满分教育记录单的到期时间，此次系统升级不会影响您的满分考试。
6、升级期间互联网业务可以办理吗？
答：升级期间互联网业务也暂停，待升级完成后恢复。
7、未参加考试会做缺考处理吗？
答：不会，对您已经成功预约在11月27日的考试，车管所将统一取消或调整。
8、周末（11月27日）不能考试怎么办？
答：您可以根据自身实际灵活安排。如您已经预约11月27日考试，将会有工作人员与您联系，你可以根据自身需求选择考试时间，或者取消本次考试预约，再通过交管12123重新预约考试。
9、我的机动车11月27日到期应当年审，我打算当天年审，当天不能年审怎么办？
答：您可以在11月30日前申领检验合格标志。按照公安部规定，机动车年检周期按月计算，如您的机动车年审有效期为11月，您在11月30日前年审即可。
10、我购买了新车打算在11月27日提车，当天不能办理临牌怎么上路？
答：建议您调整提车时间。您购买的机动车依法应当登记上户后，方可上道路行驶，尚未登记上户的机动车需临时上道路行驶的，应当取得临时通行牌证，建议您调整提车时间，给您造成的不便，敬请谅解。如在系统升级期间您确有临时短途移动需求，路遇交通民警检查时，请主动说明情况并提供车辆交强险、发票等材料。
11、我从外地转入成都的车辆，临牌11月28日到期，本打算11月27日办理转入，现在不能办理，怎么办？
答：建议您调整业务办理时间。您的转入车辆依法应当在临牌有效期内办理转入业务，如您未能及时办理转入业务，且临牌在此次系统升级期间失效，请您在临牌失效期间不要上路行驶。业务恢复后您因前往办理转入业务需要临时上道路行驶的，路遇交通民警检查时，请主动说明情况并提供车辆交强险等材料。
12、我已经预约成功了11月27日年审车辆，怎么办？
答：您可以结合自身实际灵活安排。如您已经成功预约11月27日审车，将会有工作人员与您联系，您可以通过工作人员将审车时间推迟到下个星期，或根据自身情况重新预约年审时间。
13、系统升级期间电子监控交通违法处理怎么办？
答：建议您调整业务办理时间，在系统完成升级后，可以通过交管12123手机APP、警邮便民服务站、警银便民自助机、交管业务自助机办理交通违法处罚。同时，还可以通过成都交警“蓉e行”微信公众号预约现场违法处理。
14、已预约在系统升级期间，现场前往交警部门处理电子监控交通违法的怎么办？
答：通过成都交警“蓉e行”平台，预约到交警窗口现场处理电子监控交通违法的，请及时调整至其他日期办理，已预约的交警部门，将逐一告知群众变更预约日期。
15、系统升级期间“三快”轻微交通事故如何处理？
答：对于轻微交通事故，您可以前往全市的“三快”交通事故服务中心进行协商处理。对于需要责任认定的，交警部门将在系统升级完成后，录入交通事故责任认定信息。
来源：蓉e行、成都交警微博
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