餐厅禁止自带酒水违反哪条法规，该如何维权

约上三两好友，一起去大排档里痛痛快快地喝一场酒，对于经常处于工作状态的人来说是十分解压和幸福。如果说这时候最让人糟心的，肯定是自己已经备上好酒，到了大排档后却被告知不能带进去。这样的事情在部分餐馆中时常可见。

一张贴着“禁止自带酒水”的宣传图就可以让一场欢乐的聚会变成一场吐槽宴会。“禁止自带酒水”看上去合情合理——你们自己把酒带进来了，我们还怎么做生意？从商家角度看好似合情合理，但细心的人会发现，商家这样做是违法的，因为商家剥夺了我们自由选择的权利。

“禁止自带酒水”

根据《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

因此，餐厅、大排档等餐饮场所在大门玻璃上张贴类似标语的行为是违法的，作为经营者，商家侵犯了消费者的选择权。根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者拥有自主选择商品和服务的权利，有权自带酒水，有权不消费商家的酒水。俗话说“货比三家”，消费者当然可以选择自己中意的酒。

不仅如此，餐饮场所不允许自带酒水不仅侵犯了消费者权益，还是一个霸王条款，《合同法》第五十二条中有规定，以合法形式掩盖非法目的的合同和违反法律、行政法规的强制性规定的合同是无效的。禁止自带酒水违反了《消费者权益保护法》，而且还是一只披着羊皮的狼，消费者有权拒绝执行商家的决定。

如何正确维权

商家人多势众，店大欺客怎么办？这个时候我们首先不可以和他们发生冲突，理智维权，如果我们利用非法手段维权，最终我们的合法权益也会受损。当遇到类似“禁止自带酒水”的规定后，我们可以这样做：

第一，拨打12315。每年的每一天都是消费者权益保护日，并不仅仅是三月十五日那一天才能维权，当遇到霸王条款、强制消费、拒绝自带酒水等一系列侵犯消费者权益的情况，将商家名称、商家地址、事件内容以及自己的姓名、电话、邮箱地址等告知消协工作人员，他们将安排专人处理。

第二，拨打110报警。有困难，找警察，当自己和身边的朋友没有意识到消费者权益内容时，直接拨打110报警，请求警察帮忙处理。这样做有两个好处：一是避免造成人身伤害，如果店面有威胁倾向或者双方即将发生冲突，对消费者是十分不利的；二是有效、快捷维权，警察懂法比一般群众要多，可以帮助保护消费者维权，同时也能够威慑不良商家。

第三，向法院提起诉讼。消费者可以根据实际情况，根据《民法典》第四百九十七条规定向法院申请确认条款无效，根据《消费者权益保护法》第二条规定，消费者购买、使用商品或者接受服务，均适用《消费者权益保护法》，再根据本法第九条、第二十六条等相关内容维权。

第四，向工商局举报。不同地区的工商局电话不一，具体可自行查询。消费者可向工商局举报商家具体侵权内容、时间、地点、联系方式等，经拍照、录像等固定证据后，提交给工商局，由工商局予以行政处罚。

“禁止自带酒水”相关维权案例

2001年10月，韩先生在哈尔滨某饭店用餐，用餐前，韩先生将从超市买来的白酒带在身上，并放入饭店内。最后韩先生结账时，被该饭店多扣除200元，询问店员后被告知：本店禁止自带酒水，违者罚款。韩先生交完罚款后，将该饭店起诉至人民法院。

经法院调查，该饭店内确有悬挂“禁止自带酒水”的标志和字样。法院依据《消费者权益保护法》、《合同法》有关条例依法判决商家退回罚款，庭上，饭店老板当庭退回200元罚款并致歉。

“包间设置最低消费”

“低消”是商家为了保障店面盈利，防止账面出现亏损，确保继续营业的一种强制性交易行为。设置“低消”与“禁止自带酒水”是一样的，都是属于“霸王条款”。因为与“禁止自带酒水”类似，这里也予以陈述。

郑先生和公司同事一起吃开年饭，酒店是郑先生经常去的一家。席间，一行人心情好、胃口大，吃得很开心，到最后实际消费有1359元。当郑先生叫来服务员结账时，服务员却告诉他：酒店最低消费提价到2000元。郑先生当场拒绝了服务员的请求，当酒店经理来之后，再次告知郑先生必须消费2000元，气急之下，郑先生点了324个包子。

酒店当然没有准备这么多包子，迫于郑先生坚持和酒店客人的投诉，最终郑先生等人按照实际消费付款了。在本案中，酒店的行为已经违反了《消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

但当今部分商家花样百出，“禁止自带酒水”与“最低消费”违法。商家就将费用换成各类茶位费、工本费、开瓶费等“丰富多彩”的项目，质价不合理的，消费者也可以向消协、工商局、市场监管局举报处理，坚决维护“舌尖上的权益”。