360OS AI影像张焰：深挖行业痛点，加速AI视觉落地应用

从1956年正式提出人工智能学科算起，人工智能在这60多年里经历了三次发展，前两次均因算力和数据不足而失败。如今随着算法的突破、算力的提升和数据的积累，终于迎来了热度空前高涨的第三次人工智能浪潮，AI+影像的结合也面临更多的机遇和挑战。

本次“科企纽带”人物专访，中科之声采访到了360OS AI影像事业部总经理张焰。据公开资料显示，360OS立足成为全球领先的OS智能生态服务提供商，为全球合作伙伴提供全生态链服务。作为360OS公司业务的战略重点，360OS AI影像事业部专注于AI视觉算法的研发和工程应用，为智能手机、智慧教育和IoT三大领域提供一站式解决方案。

360OS AI影像事业部总经理张焰

那么360OS AI影像事业部在AI影像领域解决了哪些行业痛点？技术上有什么创新突破？在产业智能化升级下，又会有什么动作呢？总经理张焰针对这些问题进行了深入阐述。以下是他的讲述。

入局智能手机与智慧教育

我们AI影像事业部的团队其实在2015年就成立了，专注于AI视觉算法的研发和应用，为智能手机、智慧教育、IoT等产业赋能。虽然这项业务从2019年开始独立运作才两年多，但是我们的技术和解决方案已经服务了全球上亿用户，包括华为、三星、步步高、传音、联想、科大讯飞、希沃、优学派等知名品牌。

目前我们的核心解决方案主要集中在智能手机、智慧教育和IoT三大领域，其中智能手机相机影像和智慧教育视觉属于人工智能的细分领域，但在这两个细分领域长期深耕，并具备商业化落地能力的厂商其实屈指可数，而我们能成为这两个领域的TOP供应商，其实付出了很大的努力，针对性解决了一些行业痛点。

首先是智能手机影像领域。在2019年独立运作之前，我们就发现了手机行业的一个典型痛点，就是一个手机品牌客户想做好一款手机相机，其实需要好几家供应商通力配合才能做好。比如它需要算法供应商，需要做硬件和底层技术的ODM厂商，还需要做上层应用开发和camera调试的技术外包服务商，至少涉及3-4家公司。这个过程中会导致很高的沟通成本和研发成本，开发周期也会拉得非常长，当时整个业界没有任何一家公司可以提供相机一站式解决方案。

智慧手机相机解决方案示意图

我们决定做手机相机业务的时候，其实也是考虑到这个行业痛点，可喜的是，在团队坚持不懈的努力下，我们最终攻克了这一难题——从相机APK、应用层，到框架、HAL开发，再到Tuning和算法，提供全栈解决方案。到目前为止，整个业界也只有我们一家公司可以完全提供这样的一站式解决方案。

我们这个模式成本低、开发周期短、交付质量高，这种产品和服务形态的创新推出市场后，给很多客户尤其是中小厂商带来了极大的便利，解决了他们缺乏研发和资金的难题。所以我们的手机相机一站式解决方案一经推出，就赢得了广大客户的认可，除了中小客户特别依赖于我们这个模式之外，诺基亚和 HTC等品牌也采用我们这种一站式合作模式。

当然，这只是我们手机影像业务线中的一个解决方案，我们还有针对其他行业痛点的一些解决方案，这里就不展开了。

再来说一说我们另外一个领域——智慧教育。现在因为疫情原因，很多学生要在家里上网课，但上网课有一个典型的痛点，它不是老师跟学生之间的面对面教学，所以老师和家长对孩子的学习状态一无所知，在线教学效果会大打折扣，那有什么方式能了解学生的一些学习状态呢？我们针对这个痛点，创造性推出了网课助手解决方案，包括专注度监测、接受度检测、坐姿纠正、视力保护等场景化的SDK，有了这些SDK之后，老师和家长就可以随时随地了解孩子的学习状况。

这里特别提一下，我们的课堂接受度检测可以通过微表情和人头姿态来判断学生上课时的接受程度；视力保护技术既可以监测学生上网课时眼睛到屏幕之间的距离，也可以通过普通的摄像头以3D立体视觉建模的方式，测算出学生写作业时眼睛到作业本之间的距离，以此提醒学生注意保护视力，预防近视。当前，这两项技术均属于业界首创。

网课助手示意图

另外，随着教育“双减”政策的落地，教培机构正在谋求新的机会和转型，我们也在研究和配合政策作出相应的一些调整。在我们看来，“双减”政策下的转型主要有三个大的方向，各家教育机构、组织和企业也都围绕这三个方向进行探索。

第一个方向转向教育智能硬件。虽然学科类教培机构不能再做直播类的培训，但它之前积累的教育资源还是非常丰富和优质的，那它怎么做呢？它需要以硬件作为载体，把教育资源通过硬件的方式呈现出来，这是一种转型趋势。

当然，现在的教育硬件品类越来越丰富了，以前在市面上你可能只看到教育平板，但现在教育台灯、教育词典笔也越来越热门，目前来说这三个品类在整个教育硬件里是非常火爆的。很多公司包括ODM公司、品牌公司以及寻求转型的教培机构，还有出版社这类做内容的企业，都试图做教育硬件，打造一个新的教育品类。

第二个方向往非学科类进行转型。因为现在学科类培训是国家明令禁止的，很多以前做学科类培训的机构，可能就考虑往非学科类方向转型，比如体育、音乐和美术方面的素质教育以及国家大力鼓励和倡导的成人职业教育。

第三个转型方向是公立校。因为公立校可能是国家未来重点布局的领域，加上新基建政策引导之下，公立校的教育信息化发展会越来越受重视，所以很多企业开始投入公立校的一些建设，把内容或者方案融入到公立校的延时课堂上去。往后15:30-17:00这段时间的延时课堂建设，将会成为公立校非常有益的补充。

配合“双减”政策并结合自身优势，我们后面会把重点精力放在几个领域：一是教育智能硬件视觉解决方案，这本身就是我们的优势领域；二是公立校教学管理和质量评估体系搭建；三是针对学生课后辅导场景，推出Al口算、指尖点读等方案，减轻家长和老师的课后辅导负担。

保持技术创新和研发投入

纵观社会发展和企业生存竞争，技术创新的重要性都是不言而喻的，它是带动一个企业甚至一个行业进步的源泉和动力，企业只有坚持不断地创新和进步，才能永葆青春活力，才能引领行业发展。对于一个科技企业来说，技术创新就更加重要了，它是产品和方案的核心支撑，所以我们360OS AI影像事业部从创立之初到现在，一直非常注重研发的投入。

在我们的组织架构里，职能部门类的岗位并不会太多，但研发人员占到了70%以上，这个比例对许多科技公司而言，都是非常高的。我们的研发部门还有一个特别的岗位——算法岗，这个岗位的研发人员80%以上都具有研究生以上学历。可以说，要实现技术创新，优秀的技术团队搭建是必不可少的。

我们团队既注重基础技术的积累，也注重细分领域不同场景的技术创新和产品应用。通过这些年的技术研发，我们也沉淀出了许多基础技术，包括多摄技术、多帧画质技术、人像分割技术、视频画质增强技术、人脸识别、人脸关键点检测、人体骨骼点检测等。目前，我们这些基础技术已经做到了业界顶尖水平。

智慧多摄技术示意图

依靠自身的基础技术同时结合具体应用场景，我们打磨出许多基于行业痛点的解决方案。在智能手机领域，我们推出了智慧双摄解决方案、智慧夜景解决方案、智慧视频防抖和画质增强解决方案，还有人像美化解决方案。在教育领域，我们也推出了一系列解决方案，包括前面提到的网课助手解决方案，针对公立学校线下课堂的智慧教室解决方案、在线教育解决方案、智能教育硬件解决方案等。

一直以来，我们的团队非常注重技术创新和商业逻辑并举，虽然我们独立运作的时间不长，但我们还是以高性价比的服务和高品质的交付赢得了很多客户的信赖和认可。

在智能手机影像领域，具有高水平算法服务能力的厂商目前不超过5家，除去国外的2家厂商，国内仅占3家，而我们也是其中之一。同样在智慧教育领域，我们也属于top供应商。至少在教育平板这个品类上，我们会让80%以上的教育平板用户在今年年底都用上我们的算法，这是非常高的市场占有率了。而这些实力或者说行业地位，都离不开我们的技术创新。

展望产业智能化升级下的新发展

大众了解人工智能其实是从2016年阿尔法狗战胜顶尖围棋高手李世石开始的，但在我看来，这只是技术落地应用的一个缩影，人工智能会随着技术的精进越来越“人性化”，逐步从基础的感知、认知走向智能决策。

近年来，人工智能技术发展确实突飞猛进，国家包括高校在内对人才培养也异常活跃，再加上硬件的算力发展，都为人工智能的算法落地创造了很多必要的基础条件。所以在人工智能赛道上，我们可以看到不管是视觉还是语音，玩家都会非常多，但真正考验人工智能企业能否走得长远，或者做得好还是差，关键还是要看它在场景化方面的商业落地能力。

在我们看来，人工智能不应该只是一个高大上的概念，而是要基于现实的场景化，真正能实现商业落地，实实在在解决某些高频场景的痛点，给客户带来降本增效的作用。我们也相信，既注重科技创新同时又具备商业落地能力的企业，一定会在产业智能化升级的浪潮下大有可为。

在产业智能化发展趋势下，360OS AI影像事业部还是以AI视觉领域的研发和应用为重心，AI视觉本身就是一个非常需要聚焦和深耕的领域，我们会以智能终端、智慧教育、IoT三大领域为重点方向进行突破，继续深挖行业痛点和需求，不断做深，做大做强。

360OS AI影像核心解决方案

将来，我们不仅只是作为基础算法SDK技术供应商而局限于现在的产品和服务形态，我们会结合自身的技术优势，推出一系列的软硬件解决方案和产品矩阵，不断丰富我们对行业的服务能力，也为产业数字化转型和智能化升级，作出应有的贡献。

对于未来的展望，我们360OS的CEO周志鸿也表示，“教育关乎国家的未来和希望，工业关乎国家的发展命脉。‘十四五’规划中也明确提出，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点，AI影像找到了教育行业所在的痛点需求，让AI视觉技术在这方面的场景化落地实现了很大突破。

在面临新一轮AI技术带来的智能化变革之时，AI技术如何与产业场景结合、如何实现真正落地是业界共同所面对的难题。基于手机这一最复杂的智能终端系统基因，立足于AI视觉算法的跨场景落地和创新，并结合IoT，360OS的AI影像和奇络AI两大业务板块在教育和工业两大场景实现了规模突破，助力整个产业实现数字化、网络化、智能化的三化融合，让AI技术真正成为产业大脑和眼睛，赋能到教育、生产和生活之中。”