淘车二手车长沙店特殊时期送货上门，淘车二手车特殊时期使命必达

淘车二手车2021年11月17日，前段时间，随着部分地区疫情防控政策的收紧，当地居民的出行受到了一定影响。湖南怀化的郑女士正是其中一位。早早定下的买车计划数次搁浅，好在二手车新零售平台“淘车”的一站式服务，解了她的困境。“在线下单，送车到家”，体验了一把“足不出户”购车体验的郑女士感叹到：“原来买车也可以像买菜一样方便！”

淘车以“保真车源、保真车况、保真车价”为核心，致力于构建一个“车况全透明，买车更放心“的保真二手车生态体系，并通过线上互联网产品与线下门店相结合的新零售模式为消费者提供一站式购车服务，努力实现“让更多人拥有放心二手车”的企业使命。

买车受阻，淘车带来“转机”

7月的一天，淘车二手车长沙店销售顾问张成俊接到了一通电话，“我急用车，但最近去不了长沙，你们有什么办法帮我解决吗？”电话那头心急如焚的声音正是郑女士。原来，郑女士家住怀化，因疫情防控需要，当地的公共交通已停运，家中4岁的儿子往返托儿所成了个大问题。连续几天，郑女士骑着摩托车接送孩子，天气酷热，加上长时间戴着口罩，儿子的下巴和脖子上捂出了不少痱子。

郑女士看在眼里、急在心里，买车的事可耽搁不得了。可当时，好几家怀化当地的二手车公司，都因疫情防控暂停了服务，她只好扩大范围，找上了数百公里之外的淘车二手车长沙门店。可是，她本人又不能离开怀化，不能到店看车，这车还买的成吗？

电话这头的张成俊，给郑女士吃了一颗定心丸，“姐你别急，在咱们淘车，可以线上选车，看中了下单，我们给您送到家里去”。

淘车二手车长沙店

高效率在线交易，数百公里送车上门

作为一名二手车销售顾问，张成俊每天的日程都排得满满的。可郑女士这需求来得迫切，成俊马上协调自己手上的工作，专门抽出时间，用微信视频连线的方式，为郑女士安排了一场“线上看车”。在成俊专业、细致的讲解下，门店展陈的几十台准新车，从外观到内里，详细的车况一一陈列在了郑女士面前。

这一场毫不亚于现场看车的在线体验，让郑女士很是放心，她很快选定了一辆东风轿车，并支付了全款：“小张，就等你给我送车了”。

客户的交托，容不得半点怠慢。当晚，细致的成俊又仔细核验了一遍车况，并录了长视频发给郑女士，以便现场验车。接着，第二天一早，他就从淘车长沙店出发，一路驱车400多公里的路，花了5个多小时赶往怀化郑女士家。下午三点，当他终于抵达目的地时，郑女士母子俩已在路边守候。看到小朋友手舞足蹈兴奋的样子，成俊也打心眼里高兴。

淘车长沙店销售顾问张成俊把车送到郑女士家中

乘坐高铁返回长沙时已是晚上。这样奔忙的一天虽然辛苦，但能在特殊时期切实帮助到客户，对成俊来说，那就值了。正如淘车二手车长沙店长汪详说，淘车的使命就是让有需要的客户都能开上放心二手车，“客户在哪，我们的服务就到哪”。