中国山东网-感知山东11月15日讯 (记者 谢雯嘉 通讯员 李霄雅) 为做好政务服务“跨省通办”和“全省通办”有关工作，进一步深化“放管服”改革，解决群众办事存在“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题，实现群众异地办事，单县政务服务中心公安局分中心户籍窗口认真落实上级精神，对1项“跨省通办”(户籍证明)和4项“全省通办”(4类户口迁移)事项进行了梳理，不断优化办事流程，强化业务培训，加大对户籍民警业务培训力度，切实提升服务质量，提高群众满意度。
近日，辽宁省辽阳县柳壕镇居民单女士来到单县政务服务中心公安局分中心进行求助，说自己的身份证不慎丢失，现下无法办理住宿，十分着急。了解到这一情况后，户籍民警首先安抚了群众的情绪，同时优先对该业务实施对接。通过“跨省通办”服务，为其开具了“临时身份证明”，解决了群众的燃眉之急，得到了群众的真挚感谢。“谢谢民警同志，这证件丢失真是把我急坏了，多亏了咱们的跨省通办政策，谢谢你们的贴心服务。”
单县政务服务中心公安局分中心户籍窗口自开通户籍证明跨省通办业务以来，为全国各地群众共开具100余份临时身份证明，有效推动“跨省通办”“全省通办”工作落到实处。下一步，还将持续拓展线上服务事项，整合政务资源，加快推动建设以人为本、人民满意的服务型窗口，提升群众的幸福感、满意度。
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