数字时代新经济力：打造智慧人居新浪潮

全球面临百年未有之大变局，国内经济增长和经济结构也出现了变化。在此时代背景下，房地产行业面临着非同寻常的外部环境：“三条红线”压顶、土地集中出让、密集调控政策……未来方向何在？

克而瑞指出，随着房地产进入下半场，单纯的卖房时代已经过去。对于房企而言，当下最为关键的是寻找自我定位，以及如何在存量市场基础上，以科技赋能地产，加强地产行业的技术创新和研究投入。在“数字产业化、产业数字化、城市数字化”的“三化”进程中，争取行业转型的先发优势，同时运用更多的技术落地应用，为业主创造更为便利、舒适、节能的生活环境，创造更大的社会正向价值。

多家房企寻求数字化转型

实地打造全生命周期智慧人居解决方案

近年来，地产拥抱科技的趋势愈发猛烈。有的开发商致力在企业内部及地产项目的运营管理方面进行数字化改革，如万科。

“沃土计划”是万科自2016年推出的信息化、数字化战略，它的目标是：打通底层数据，治疗万科内部的大公司病，提升管控效率，提高利润水平，并最终让万科为未来的万亿市值平台搭建作好充足的准备。

以2016年的沃土计划为起点，万科的科技赋能建设大致分为三个阶段。其中2016-2018年是信息化阶段，旨在打基础建能力。2019—2021年是实现数字化应用的阶段，旨在形成数据服务，优化业务能力。最后一个阶段是2022-2024年的智能化阶段，旨在构建行业生态平台。

“科技对我们而言是如虎添翼，我们每个业务都是通过科技赋能来扩大可管理的范围，做更多可做的事情。”万科管理层指出。

同为头部房企的碧桂园，则把数字化转型的重点放在建造智能化方面，在2018年成立博智林机器人公司，正式宣布进军机器人业务。经过三年的研发投入以及在项目的实验应用，博智林已形成混凝土施工、混凝土修整、砌砖抹灰、内墙装饰等12个建筑机器人产品线，适用于大多数现浇住宅、PC装配式住宅、工厂、公共建筑等建筑类型。碧桂园以BIM数字化技术为基础，实现建筑项目的数字化、可视化，将大批建筑机器人实际应用于工程建造的不同环节，掀起了建筑行业的数字化革命。

与万科侧重于经营管理的数字化、碧桂园专注建造环节的数字化有所不同，实地集团致力于打造全生命周期的智慧人居解决方案。首先在建筑设计、建造到验收的链条，实地集团通过打造智能工程系统，对建造全过程进行实时全方位视频监管、数据分析和及时预警等等。另外，还通过智能执法仪、建造机器人等智能手段的应用，实现了建造效率和建筑质量的同步提升。

到了社区的运营、管理、服务等环节，实地集团研发SLS智慧人居生态系统，以及智慧中控、智能物流机器人、无人驾驶通勤车等配套智能产品，构建起覆盖社区安防、通勤物流、智能零售、健康管理、文娱教育的全场景智慧社区。2020年，实地集团还率先把智能手机、汽车领域的OTA（空中无线升级技术）引入人居领域，发布首个OTA智能社区，实现智慧社区的不断迭代升级。

实地集团OTA智能社区发布会现场

国信证券指出，房地产数字化转型潮愈来愈烈，优势房地产企业必将受益于数字化转型的红利，利用科技赋能让产业上下游全链条的场景变得更高效、便捷，提升企业运营效率，降低企业运营成本，实现企业新的增长点。

以数字化提升社区服务效能

实地智慧社区成为典型范本

数据显示，目前84%的50强房企均已涉足智慧社区领域。

粤港澳大湾区正在打造世界级智慧城市群，也是国内智慧社区建设的前沿阵地。近日南方网《产经视点》栏目开展的《走读湾区智慧人居》显示，实地•广州常春藤社区已成为大湾区智慧型社区的典型范本。该社区长期投入智慧化建设，在居民安全、便捷购物、医疗健康、防范诈骗等方面进行全方位布局。近期该社区还试点了一系列适用于老年人的智能产品和应用，持续加码智慧人居建设，不断提升居民的幸福指数。

实地•广州常春藤社区实景图

在智慧社区发展进程中，智慧安防和智慧通行是市场应用率较多的核心场景，包括智慧门禁、社区APP、智能监控、智慧停车、物联网数据平台等。

实地智慧社区通过智能周界报警、社区智能门禁、无线巡更系统、园区无死角视频监控、行车道闸、归家大堂、访客确认、电梯五方通话、电梯授权、家庭防盗报警系统等，构建立体的社区安防体系，形成紧密的社区生活保护网。

国信证券指出，智慧社区的核心为打通社区运维数据，串联集团内多维度协同，从顶层设计确保组织协同、项目协作，联动多业态间业务，集成设备间的应用，实现多维数据的打通。

依托“社区大脑”SLS，实地智慧社区构建了“OneID OneService”的智能服务体系。用统一的账户打通社区所有软件和终端设备，例如用户通过人脸ID即可“刷脸”出入社区大门和单元门、乘梯、乘坐无人驾驶通勤车等。同时，通过标准化服务接口实现设备与设备之间、设备与服务之间、服务与服务之间的智能协同，面向用户构建一体化服务体验。

比如，实地业主不仅能在社区的新型农贸市场“逗号集市”选购品类丰富的食材，还能在线上商城下单，通过智能物流机器人delight送货到家。据悉，该智能物流机器人具备自主乘梯、自行避障/避让行人、送货到户等功能，其针对社区物流配送环节中最后500米的关键需求与难点，覆盖整体社区环境进行无人配送，尽可能保障用户的隐私和安全。

“智能物流机器人”是实地集团打造全场景智慧社区中的重要一环

新冠疫情影响下，实地智慧社区所提供的无感服务发挥了更大的价值。比如，实地的hachi homey社区智能监控解决方案能实现戴口罩人脸识别，还配置红外热成像解决方案，在3—10米的范围内准确测温；在人脸识别数据的基础上，还能对小区的通行人员进行轨迹分析，帮助社区工作人员准确判断潜在的接触可能。智能物流配送机器人助力业主无接触购物，也能将快递、外卖送上门。此外，业主通过实地社区配置的智能微诊室，还能进行线上问诊、无接触就医。

易居研究院智库中心研究总监严跃进告诉时代周报记者，相比其他领域，消费者接触社区的频率比较高，所以数字化应用的市场机会更大。实地集团的智慧社区解决方案，打通了业主、物业、商家、政府、三方平台、生态开发六大端口，以数字化提升了社区整体的服务效能，让业主享受到越来越迅速、精准、高质的服务。

克而瑞指出，对于智慧社区建设来说，参与主体众多，有政府、开发商、设计单位、工程单位、物业公司、科技企业、本地社区服务供应商等，如何在建设过程中平衡各家的利益是不可忽视的一个因素，但如何从根本上实现惠民利民的价值升级，是企业在参与智慧社区建设时更不可忽视的“初心”。