电商卖家必看！2021双11最全「备战指南」，吉客云已经帮您准备好了！

双11大促已经进入倒计时，一年一度的电商狂欢节即将来临，作为每年最受期待的大促活动，不少商家都是提前数月便开始为做准备，只为在这场“电商大战” 中交出满意的答卷。

为此，我们特别归纳整理了双11商家的「备战指南」，根据多年的大促经验划出了细节重点 ，让大家赢在准备阶段，话不多说，快来一起查缺补漏吧！

01 物料配备

参考以往活动单量，做好双11单量预估，按需配备充足的耗材、硬件及各种物料，防止大促期间出现物料短缺阻碍发货。

• 耗材：打印机耗材、面单纸、包装耗材等。

• 硬件：打印机、PDA、扫描枪、电子称、电脑及相关配件、发电机、投影及大屏显示器等。

• 物料准备：快递面单、胶带、包装袋（无快递名称的空白包装袋）、包装盒、填充物、墨盒、售后服务卡等。

另外，还要提前检查网络设备及仓库自动化设备性能，确保网络和各种设备能正常运作。

02人员储备

根据往年订单量预估，提前招聘，准备临时工补足人员缺口，做好人员安排，统一培训或者轮岗。并且制定科学合理的绩效考核制度，鼓励员工在大促期间积极工作。

可将仓储物流部门分组：打单组、拣货组、现场组、补货组、上架组和物流组，依次分工，规划好工作区域，提前准备好各个小组所需物料和设备，并制定计划和预案。

03库存盘点

因为大促期间很难做到迅速补货，一旦出现超卖，会严重影响店铺信誉，所以库存盘点必不可少。

建议提前一周进行一次库存盘点，尤其是爆款和库存量较少的货品，要做到账实相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖现象。

04仓库作业流程梳理

提前将仓库空间规划分区，优化拣货路径，并预估爆款货品，提前进行预包。在大促前仔细梳理仓库作业流程：

• 发货单流程梳理：预包发货单处理、(PDA)按单配货、(PDA)波次配货、后置打单等。

• 根据发货单结构分批次处理：预包发货单、单品同品发货单、多品同品发货单、普通单品发货单、普通多品发货单。

05发货准备

提前与快递公司沟通包裹数量，做好揽收准备，并确定好时速、到达率、异常单反馈速度、超区件是否可以自行转其他快递等事项。

WMS审单环节设定快递智能匹配，可根据面单和发货单调整打印模板。另外准备备选小快递，有些地区爆仓严重时，可发备选快递。

以上就是商家双11前期备战的全部重点了，希望对大家有帮助，关于大促期间的软件操作设置和其他注意事项可以查看我们的第二篇内容哦~

去年双11，我们用优秀的成绩完美收官

今年双11，吉客云期待和你一起再战辉煌！